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一旦設(shè)定了目標(biāo)或目的，敲定了基調(diào)和語氣，那么提前規(guī)劃帖子和內(nèi)容 是個好主意，因為它可以防止偶然的臨時性更新，有助于突出重點。我曾經(jīng) 參與過管理大學(xué)活動，過去，每年開始前，我們常常為一年的主題之夜制訂一個粗略的計劃。隨著一年開始，我們已經(jīng)將新生周派對、萬圣節(jié)活動、圣 誕節(jié)活動、情人節(jié)活動以及夏日派對記錄在記事簿上。在經(jīng)營社交渠道上的 對話時，類似的方法也是有用的。

不時地宣布一些社會活動和內(nèi)容方案，何時和怎樣將這些引入社交中 心，這得提前規(guī)劃（對話狀態(tài)更新可以用來保持網(wǎng)頁在不同方案間運(yùn)轉(zhuǎn)）。你 不需要每天創(chuàng)建特別內(nèi)容，但是“每個月做件大事”的方法是一個良好開端，實行些像投票、競賽和應(yīng)用軟件的舉措可以推動進(jìn)一步的參與。

顧名思義，內(nèi)容日程就是提前制定一個粗略的行動方案。提前 30 天的 完整計劃是個好主意，列出所有重要的即將發(fā)生的事件（如一則新的電視廣告、內(nèi)容發(fā)布、新產(chǎn)品上市等）以及備注為熱門帖子提供機(jī)會的日期，如黑 莓公司 5 月 4 日發(fā)布的推文，或是圍繞像情人節(jié)、愚人節(jié)、臉譜生日（2 月 4 日）、國際學(xué)海盜說話日（9 月 19 日）等。似乎這些節(jié)日總會形成對話， 因為不管怎樣，它們都是人們所想和所談?wù)摰氖虑�，而相關(guān)的品牌更新可以 蹭得已存利益。

谷歌的涂鴉（即谷歌圖標(biāo)為反映熱門事件而改變）就完全符合這一想 法。在一些紀(jì)念日如儒勒 · 凡爾納的 183 歲誕辰或元旦節(jié)，世界各地的谷歌圖標(biāo)都會隨之改變；但是有時為紀(jì)念國家特別的節(jié)日如澳大利亞國慶節(jié)或是 日本高柳健次郎誕辰，谷歌圖標(biāo)則只在地方層面進(jìn)行改變。谷歌的涂鴉定期 出現(xiàn)，且總能引人遐想—特別是當(dāng)它給人驚喜時，比如能玩的吃豆人谷歌圖標(biāo)或是致敬萊斯· 保羅的谷歌吉他圖標(biāo)。谷歌翻查日歷，找到古怪理由對 話，然后相應(yīng)地發(fā)布會話。這正是維持隨時在線的臉譜網(wǎng)頁和推特賬號所需要的那種心態(tài)。

用粉絲感興趣的事情補(bǔ)足對話更新也很重要，而內(nèi)容可以來自任何地 方。因為可用于社交空間的內(nèi)容可以來源于任何地方，所以進(jìn)行內(nèi)容審核是 一項有用的活動。內(nèi)容審核就是了解可用的、有價值的人或物，可以包括定制內(nèi)容、最新電視廣告、采訪、深入了解組織機(jī)構(gòu)的資料、消費(fèi)者帖子鏈 接，或者是重復(fù)檔案內(nèi)容的機(jī)會。

北歐航空公司（SAS）的臉譜網(wǎng)頁有項常規(guī)特色稱作“閃回星期五”。例 如，公司網(wǎng)頁發(fā)布一張老照片，附上問題“在這張 20 世紀(jì) 60 年代末哥本哈 根機(jī)場的航拍照片中，你可以看到幾種不同的飛機(jī)類型？”薩克斯第五大道精品百貨店也在利用這種內(nèi)容，并開設(shè)了“薩克斯檔案星期五”專欄，早期 墻更新設(shè)置的場景之一是：我們挖掘薩克斯檔案，尋找過去歲月里舊的商品目 錄，廣告甚至是員工時事通訊，與你們分享。每周五我們將添加一到兩張新的照片到這個相冊，為你呈現(xiàn)有趣的事，這些趣事是薩克斯傳承的一部分！

這些都不需要一個新的制作預(yù)算，臉譜網(wǎng)頁允許用新的方法將舊內(nèi)容帶 回生活。特殊的定制內(nèi)容也是可取的，當(dāng)傳遞網(wǎng)頁數(shù)量達(dá)到顯著的里程碑目標(biāo)時，網(wǎng)頁擁有者會努力說謝謝，例如，許多網(wǎng)頁擁有者會慶祝通過 100 萬 粉絲大關(guān)，如澳洲旅游局制作了一段一只會說話的袋鼠說“謝謝”的視頻，再如保時捷公司將100萬個保時捷臉譜粉絲的名字印在一輛最昂貴的汽車 上。參與是一個關(guān)鍵目標(biāo)，運(yùn)行一個臉譜網(wǎng)頁，利用來自臉譜里的內(nèi)容，外加定期有趣的更新，是推動社區(qū)發(fā)展、增加粉絲數(shù)量和提高互動程度最好的 方法。