- 第2節(jié) “我是誰?”
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一名職員下班回家,在家里,他當(dāng)著孩子的面,稱妻子為“媽媽”(孩子的媽媽),而稱自己為“爸爸”(孩子的爸爸);等孩子睡熟后,他則稱妻子為“老婆”而稱自己為“我”或“你老公”。
這不僅僅是用詞的改變,這種用詞的變化實際上體現(xiàn)了這位職員心理定位的變化。當(dāng)有孩子在場時,他給自己的心理定位是一個“父親”,而當(dāng)只有夫妻共處時,他給自己的心理定位則是一個“丈夫”,于是就產(chǎn)生了在不同的情境下與角色相應(yīng)的言行,即所謂角色行為。
這名職員在工作中,也會擔(dān)當(dāng)不同的角色。比如,他是某一個部門的科長,會有與他身份相應(yīng)的言行。然而,工作中會涉及到許多不同的情境,在上司面前你扮演部下的角色,在部下面前你又要扮演上司的角色;在同事面前你是一個平等的伙伴,而在咨詢者面前你必須成為一個精通業(yè)務(wù)的專家。要想根據(jù)所處情境的不同自如地轉(zhuǎn)變自己的角色行為,不是那么容易的。
如果不能自如地轉(zhuǎn)換自己的角色,我們的工作就會出現(xiàn)問題。
王卓今年24歲,是北京某高校應(yīng)屆畢業(yè)生,畢業(yè)前找了一家外貿(mào)公司做銷售。他在學(xué)校的時候喜歡睡懶覺,經(jīng)常上課遲到。進(jìn)了職場,還不能轉(zhuǎn)換自己的角色,沒把自己定位為一個職場人士,因而他上班總是遲到。并且,他在上班時,愛在網(wǎng)上跟朋友聊天,給上司留下很不好的印象。下班后,老板請大家吃飯。在餐桌上,大家都熱情地相互應(yīng)酬,王卓卻有些發(fā)愣,不知道該說些什么,因為以前跟同學(xué)聚會都很隨意,沒有這么緊張。諸如此類的事,讓他感覺自己很不適應(yīng)。這也影響著他的工作效率和工作熱情。那么,在辦公室里,我們該怎樣正確扮演自己的角色呢?
(1)要在心理上適應(yīng)工作。任何工作都是有一定難度的,所以,一個上班族首先就要讓自己的心理去適應(yīng)艱苦、緊張而又有節(jié)奏的辦公室生活。不管有什么讓你不習(xí)慣的制度和做法,千萬不要違背,同時也不要試著去改變這種制度,而要入鄉(xiāng)隨俗,適應(yīng)自己的工作環(huán)境。
(2)要在生活習(xí)慣上適應(yīng)工作。當(dāng)我們步入職場時,就已經(jīng)成了一個職業(yè)人。不管你以前有什么壞習(xí)慣,如懶病、嬌病、饞病等,都得改變。在工作期間,懶病、嬌病、饞病,每一件都可能給你帶來非常嚴(yán)重的后果。
為了自己的職業(yè)前途,必須調(diào)整自己的生活規(guī)律,當(dāng)然,讓你調(diào)整規(guī)律并非要你成為一個機器人,有些事你可以自己靈活地決定是否調(diào)整。這主要得看你的工作環(huán)境與公司文化。
。3)要主動適應(yīng)崗位。有些人容易將事情看得簡單而理想化,總是對自己的工作有很高的期望值和目標(biāo)。當(dāng)他們按照這個過高的目標(biāo)接觸現(xiàn)實環(huán)境時,往往會產(chǎn)生一種失落感,感到處處不如意、事事不順心。原因就在于,他們沒有一個職業(yè)角色的意識,不能主動地適應(yīng)自己的工作崗位。
如果一個人可以為自己作一個良好的職業(yè)規(guī)劃,明確自己的職業(yè)目標(biāo)是什么,在職場中自己該扮演什么角色,該怎樣強化自己的職業(yè),并且在這個行當(dāng)上鉆研下去,自然就能得到較好的發(fā)展。
。4)要適應(yīng)不斷更新的知識技能。21世紀(jì),實力和能力的競爭將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰不去創(chuàng)新,誰就會落后。正所謂,干到老,學(xué)到老。競爭在加劇,學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。只有自己的知識技能不斷更新,才能適應(yīng)工作的需要。
(5)要適應(yīng)公司的人際關(guān)系。在辦公室里,人際關(guān)系是很復(fù)雜的。成為職場人,處世就不能過于簡單,而應(yīng)該適當(dāng)圓滑一點。任何意氣用事或不當(dāng)行為都可能給自己帶來麻煩,而恰當(dāng)?shù)亩Y貌往往會贏得好感。無論對領(lǐng)導(dǎo)還是同事,無論喜歡還是討厭,都要彬彬有禮。
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