- 第3節(jié) 當心辦公室心理污染
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曾看過這樣一個故事：一位丈夫在公司里挨了領(lǐng)導的罵，憋著一肚子氣回到家中。吃飯時，他的妻子像往常一樣溫和地夾菜給他，他竟說：“我自己沒長手嗎？不是我說你，這菜是越做越難吃！”這時候，平時總讓媽媽夾菜的兒子撒嬌地說：“媽，我要吃魚，幫我夾。”妻子正因丈夫的無故發(fā)火而生氣，于是轉(zhuǎn)頭就是一句：“你自己沒長手嗎，自己夾！”這時，平時和兒子玩得最好的小貓，聞到飯香正朝兒子搖尾巴，兒子心里窩著火，于是朝它狠狠踢了一腳。那貓沖到街上，正遇上迎面開來的一輛車，司機為了避讓貓，軋死了旁邊的一個小孩。
其實這就是所謂心理學上的“情緒轉(zhuǎn)移定律”。
據(jù)心理學家研究發(fā)現(xiàn)，壞情緒和細菌、病毒一樣，具有很強的傳染性，而且傳染的速度非�？臁Ｃ绹迳即壌髮W醫(yī)學院的心理學家加利•斯梅爾就用一個心理學實驗證明了這一點。他讓一個開朗、樂觀的人與一位愁眉苦臉、抑郁難解的人同處一室。結(jié)果不到半個小時，這個原本樂觀的人也開始變得長吁短嘆起來。加利•斯梅爾經(jīng)過進一步的實驗證明：只需要20分鐘，不良情緒就會在不知不覺中傳染給別人。
別以為這個定律離自己很遠，其實在我們的生活和工作中，類似的體會很多人都曾有過。例如，在辦公室里，很多人被領(lǐng)導批評或是被同事議論后，一整天心情不爽，對待同事也就沒有好臉色，這時候他們就充當起了傳播者的角色。如果你發(fā)現(xiàn)同事心情不好影響到自己的心情了，就要注意，這時你很可能就被傳染了不良情緒。這也就是我們所說的“辦公室心理污染”。
在人們面臨各種壓力的今天，“辦公室心理污染”愈來愈成為不可忽視的問題。它會削弱人們工作的積極性，乃至影響工作效率、工作質(zhì)量。
那么在辦公室里，我們該如何避免“心理污染”呢？
�。�1）別把不良情緒帶到辦公室。有的人在外面受了氣，就回到辦公室發(fā)泄；有的人則不分場合、時間地嘮叨，令人不快。這些都容易形成情緒傳染。當自己情緒不好時，應盡量控制自己的情緒，不要在同事面前抱怨，也不要指責別人，以免把整個辦公室的氣氛都弄得很壓抑。
�。�2）對其他同事的抱怨不要放在心上。任何人都避免不了不開心的事。聽到同事的抱怨時，你應該適當退讓一下，別在此刻“招惹”他，以免造成更深的矛盾。
�。�3）遇到想不開的事情時轉(zhuǎn)移注意力。在遇到一些想不開的事情的時候，你會越想越氣憤，這時就不如把那件事情丟開，去做一些輕松的事情，把注意力轉(zhuǎn)移開。
�。�4）參加文體活動，宣泄不良情緒。唱唱歌、跳跳舞、打打球，不良情緒就會一掃而光。
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