- 第3節(jié) 做好權(quán)威的關(guān)鍵：制定規(guī)則、監(jiān)督實(shí)施、獎(jiǎng)懲有度
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規(guī)則是通過(guò)磋商來(lái)制定的
做好權(quán)威的關(guān)鍵有三點(diǎn)：一是制定規(guī)則；二是監(jiān)督實(shí)施；三是獎(jiǎng)懲有度。
國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，每個(gè)人都有自己的行為規(guī)范。一個(gè)人在他人眼里是否有教養(yǎng)就是看他是否行止有度。我們常常會(huì)覺(jué)得紀(jì)律和規(guī)則是限制、壓迫我們的，實(shí)際上很多規(guī)則是保護(hù)我們的。Liberty，現(xiàn)在譯為“自由”，是從日語(yǔ)轉(zhuǎn)借過(guò)來(lái)的。嚴(yán)復(fù)最初在翻譯它時(shí)，意譯為“群己權(quán)界”，自己與他人權(quán)利的邊界或界限。有了這個(gè)界限，人才有自由；在沒(méi)有這個(gè)界限的情況下，若人人皆“由著自己的性子”來(lái)，只怕最終人人都失去了真正的自由。
規(guī)則的制定應(yīng)是以有利于父母和孩子為目的，而不是管理和限制。規(guī)則一起制定，每個(gè)人的感受和想法都能照顧到。因?yàn)槭呛⒆幼约簠⑴c制定的規(guī)則，因此他會(huì)主動(dòng)遵守。規(guī)則對(duì)全家每個(gè)人都有要求，每個(gè)人都要遵守各自的規(guī)則，非常公平。反之，如果父母制定規(guī)則時(shí)一言堂，靠“我是你老子”的天生地位和權(quán)勢(shì)，而且只給孩子下命令，不給解釋，沒(méi)有例外，孩子只能被動(dòng)地遵守，反抗就要受到懲罰，即便有充足的理由也不敢說(shuō)、不能說(shuō)。這樣的規(guī)則與管束既不平等又不公正，孩子怎么能心服口服？
規(guī)則的設(shè)定要有建設(shè)性
英國(guó)維多利亞女王小時(shí)候在德國(guó)受教育，她在給友人的信中抱怨說(shuō)：他們總在告訴我，作為一個(gè)可能繼承王位的人，不應(yīng)該這樣，不允許那樣。那么請(qǐng)問(wèn)，有沒(méi)有人告訴我，應(yīng)該怎樣做？我需要做些什么？
案例
有一次，我們?nèi)胰ネ獾赝�，住在一位朋友家。我們到朋友家時(shí)，他10歲的兒子不在家，到了晚上才回來(lái)。一進(jìn)門(mén)，看見(jiàn)家里來(lái)了這么多人，孩子很興奮。他首先走進(jìn)我們住的房間，大約是好奇這個(gè)房間變成什么樣了。剛進(jìn)去，就聽(tīng)見(jiàn)爸爸喊：“不要進(jìn)客人的房間，沒(méi)禮貌。”于是他從房間出來(lái)，到了客廳，一眼就看見(jiàn)了我們帶來(lái)的擺在桌上的東西，他走過(guò)去剛要翻看，媽媽說(shuō)：“不要亂動(dòng)客人的東西。”他轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)頭，看了看我們?nèi)齻�(gè)客人，為了對(duì)我女兒表示友好，就去搬了一個(gè)大型玩具出來(lái)給她看。顯然，這套玩具太大，與時(shí)間、地點(diǎn)都不適宜，這時(shí)奶奶說(shuō)：“你現(xiàn)在弄這個(gè)干什么？放回去！不要玩。”這時(shí)孩子不知道如何是好，他站在客廳中央，無(wú)聊地把手伸向鼻子，此時(shí)，爸爸、媽媽和奶奶三個(gè)人同時(shí)說(shuō)：“不要挖鼻孔！”
孩子來(lái)到這個(gè)世界上，一切都是他沒(méi)經(jīng)過(guò)、沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。帶著一個(gè)小生命對(duì)世界的好奇，他積極地、勇敢地探索著、嘗試著。此時(shí)，陪伴在他身邊的，有經(jīng)歷、有見(jiàn)識(shí)的父母是應(yīng)該扶持他、教導(dǎo)他，還是冷眼旁觀，用一個(gè)個(gè)“不許”、“不要”來(lái)打擊他、壓制他？我認(rèn)為，父母應(yīng)該用建設(shè)性的語(yǔ)言扶持、教導(dǎo)孩子。
其實(shí)做到“用建設(shè)性的語(yǔ)言”并不難，只需時(shí)時(shí)留意，把“不要”變成“要”，把“不許”變成“也許”，而且提供的建議和解決的方案越多越好，讓孩子有選擇的余地和分辨的機(jī)會(huì)。
你可以對(duì)照著，把你平時(shí)常說(shuō)的否定式語(yǔ)言都改成建設(shè)性語(yǔ)言。
父母明確的要求和規(guī)定，是外界給孩子的，孩子可以考慮、可以聽(tīng)從，也可以反對(duì)。但是隱性和暗示的規(guī)定，卻是孩子自己根據(jù)大人的臉色、語(yǔ)氣等揣測(cè)出來(lái)的，是孩子自己給自己的，連反抗都無(wú)從反抗，因?yàn)榉纯挂馕吨鴮?duì)自我的否定�？膳碌氖�，這類隱性的規(guī)則，往往事關(guān)異性交往、孩子的自我認(rèn)同和自我認(rèn)知等內(nèi)容，傷害的已不僅僅是行為層面。
案例
我有一個(gè)朋友，大大咧咧，經(jīng)常闖禍，也因此與父母有很多摩擦。然而，在清潔、學(xué)習(xí)、條理等其他人經(jīng)常挨罵的方面未見(jiàn)她有任何創(chuàng)傷，反倒是父母的沉默造成了她很大的困擾。在她初一的時(shí)候，一次放學(xué)與幾個(gè)男生一起回家，一路說(shuō)說(shuō)笑笑，爸爸在家遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見(jiàn)了，等她進(jìn)了家門(mén)，爸爸一句話都沒(méi)說(shuō)她，只是狠狠地瞪了她一眼。第二天，父母也沒(méi)有說(shuō)她，只是去學(xué)校找老師，要求老師將她的同桌換為女生，并要求她以后放學(xué)自己回家。父母自始至終都對(duì)她與男生的交往和關(guān)系沒(méi)說(shuō)一句話，建設(shè)的、否定的都沒(méi)有，從此她在與男生的交往上就開(kāi)始出現(xiàn)了障礙。
包含隱性規(guī)則話，我們常常聽(tīng)見(jiàn)的有：“女孩子家，像點(diǎn)樣兒！”“不許學(xué)××家孩子那瘋樣！”“你給我小心點(diǎn)兒！”“跟你爸（或你媽）一個(gè)德性！”“要有自知之明！要知道自己是老幾！”等等。
在隱性規(guī)則約束下長(zhǎng)大的孩子，會(huì)對(duì)別人的評(píng)價(jià)極其敏感，自卑、自責(zé)和羞恥心會(huì)過(guò)度強(qiáng)烈�？上攵�，在人際關(guān)系的處理上，要么會(huì)過(guò)度自尊，因而容易防御過(guò)度，要么會(huì)過(guò)度自卑而壓抑隱忍，最后總爆發(fā)。這樣長(zhǎng)大的孩子，很難靠自己的力量擺脫這看不見(jiàn)的束縛。這時(shí)關(guān)鍵要看孩子能否克服自卑和恥辱感，承認(rèn)自己需要調(diào)整，敢于尋求外力的幫助，例如尋求專業(yè)心理咨詢與治療人士的幫助，解除自我強(qiáng)加的枷鎖。
規(guī)則是不斷完善的
赫拉克利特說(shuō)：“人不能兩次踏入同一條河流。”他的這一名言，說(shuō)明了客觀事物是永恒地運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展著的這樣一個(gè)真理。所以，我們的認(rèn)識(shí)地應(yīng)遵循這個(gè)真理。
孩子一天天地長(zhǎng)大，環(huán)境一天天地變化，我們對(duì)孩子的要求和規(guī)范也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)孩子的變化。
案例
我有一個(gè)來(lái)訪者，18歲，男孩，即將高考了，但心緒煩躁、不愿再上學(xué)。他對(duì)我談起對(duì)周邊人和事的反感和不屑，其中有一點(diǎn)是，家里來(lái)了客人，他剛要問(wèn)候，媽媽就在一旁說(shuō)：“快叫叔叔好，阿姨好。”聽(tīng)到媽媽的話，他的反應(yīng)是“我扭頭就走，恨不得使勁兒摔上門(mén)”。
如果這是一個(gè)8歲的孩子，媽媽提醒他向客人問(wèn)好，還可以理解。但是，對(duì)于一個(gè)18歲的孩子，如果還要這么提醒，無(wú)論怎么看都像是命令、控制，隱含的是對(duì)孩子的不信任、貶低和指責(zé)。難怪孩子會(huì)有這么大的反應(yīng)。
也有一種情況是由于變化太突然，孩子無(wú)法適應(yīng)造成的。一直保護(hù)、管制得緊緊的，可憐孩子除了上學(xué)讀書(shū)，沒(méi)品嘗過(guò)“生活”。突然有一天，父母告訴孩子說(shuō)：“我養(yǎng)你到了18歲，現(xiàn)在你該獨(dú)立生活了。”由原來(lái)的“全包”到突然的“全撒手”，孩子不適應(yīng)可想而知，引發(fā)的矛盾和沖突也極其復(fù)雜。
規(guī)則是全家都要遵守的，不可隨意改變
一旦制定了規(guī)則，每個(gè)人都要遵守。作為權(quán)威的父母固然要監(jiān)督、審查孩子是否遵守了規(guī)則，孩子也時(shí)時(shí)刻刻“盯”著父母是否遵守了規(guī)則。能否使孩子“信”、“服”，父母做好這一點(diǎn)最關(guān)鍵。
案例
心理學(xué)中有一個(gè)實(shí)驗(yàn)。將貓放在鐵籠里，鐵籠的某些部分通了電，碰到會(huì)遭電擊，鐵籠內(nèi)各處有食物和水。貓?jiān)诨\內(nèi)難免會(huì)碰到那些“機(jī)關(guān)”，時(shí)間長(zhǎng)了，貓記住了“機(jī)關(guān)”的位置，就可以自由地在籠內(nèi)玩耍和進(jìn)食，無(wú)視“機(jī)關(guān)”的存在，也不會(huì)遭到電擊。同時(shí)，將另一只貓也放在鐵籠里。與前一個(gè)實(shí)驗(yàn)不同的是，鐵籠里“機(jī)關(guān)”的位置經(jīng)常無(wú)規(guī)律地變化，也就是說(shuō)，有時(shí)這里不能碰，有時(shí)又可以觸碰；有時(shí)那里很安全，有時(shí)又不安全。關(guān)在這只籠子里的貓有時(shí)表現(xiàn)為極度的不安、焦慮和暴躁，有時(shí)表現(xiàn)為抑郁和恐慌，對(duì)外面的一切事物都失去了興趣。
我們常遇到這樣的情況，例如父母規(guī)定在外面不許吃冰棍：第一次，在外面孩子看到了冰棍提出要吃，父母沒(méi)有給；第二次，有同行的朋友，朋友主動(dòng)給買了，父母同意孩子吃了；第三次，孩子要，父母不給買，孩子央求，有人說(shuō)情，父母給買了；第四次，孩子要，沒(méi)給買，孩子就開(kāi)始鬧，鬧得聲音有點(diǎn)大，父母為了面子，給買了；第五次，孩子鬧了父母也沒(méi)買，孩子鬧得更厲害了……這里，規(guī)定是有的，可是規(guī)定的執(zhí)行是不一致的。孩子當(dāng)然會(huì)感覺(jué)混亂，摸不著頭腦，于是他當(dāng)然會(huì)去試探這個(gè)規(guī)定的邊界和邊界的強(qiáng)度。既然孩子哭鬧之后父母就讓步了，達(dá)到了目的，孩子就會(huì)認(rèn)為要達(dá)到自己的目的，只有持續(xù)不斷地哭鬧！不要以為你讓步之后孩子會(huì)感謝你，相反，他會(huì)更責(zé)怪父母，為什么不能立刻滿足他的要求，反而要他費(fèi)這么大的勁兒哭鬧。遇到這種情況的父母，不要怪孩子不懂事，先要查一下自己是否言行不一致，甚至出爾反爾。
獎(jiǎng)懲措施要明確并嚴(yán)格執(zhí)行
想想我們自己小時(shí)候，違反了規(guī)則、不聽(tīng)話，懲罰一定是有的。挨頓罵、罰站、餓飯，被爐通條、鞋拔子、笤帚疙瘩、鞋底子等臭揍也是有可能的。那么我們聽(tīng)話了、表現(xiàn)好，有沒(méi)有得到過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)？笑臉？口頭的夸獎(jiǎng)？間接的夸獎(jiǎng)（例如，對(duì)鄰居或親戚夸說(shuō)自己的孩子好）？禮物？新衣或者玩具？最不濟(jì)，胡嚕頭或拍拍肩、背？
有些心理知識(shí)或教育知識(shí)的人，知道“正向強(qiáng)化”這個(gè)詞。沒(méi)有這些知識(shí)的人，也知道馬戲團(tuán)里馴獸師使用的方法：沒(méi)做到，有懲罰；做到了，就應(yīng)該有獎(jiǎng)勵(lì)！
獎(jiǎng)勵(lì)的技巧
獎(jiǎng)勵(lì)有獎(jiǎng)勵(lì)的技巧，前面提到了笑臉、摟一摟、親一親，都是獎(jiǎng)勵(lì)。這里有兩個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤的獎(jiǎng)勵(lì)做法，提出來(lái)讓大家引以為戒。
不要濫夸獎(jiǎng)
孩子學(xué)會(huì)了一個(gè)新詞，就夸聰明；孩子學(xué)會(huì)了系鞋帶，就說(shuō)能干、好孩子、乖孩子、真聽(tīng)話、真孝順……這些概括、總結(jié)、定義式的話一定要小心。往小了說(shuō)，孩子真正的好行為并沒(méi)有得到正向強(qiáng)化，他會(huì)以為自己一好百好；往大了說(shuō)，孩子的自我認(rèn)知會(huì)極為混亂，對(duì)好、乖、聰明等定義會(huì)摸不著邊際。正確的夸獎(jiǎng)是夸孩子的具體行為和帶來(lái)的結(jié)果，例如夸孩子又會(huì)了一個(gè)新詞、會(huì)系鞋帶了、學(xué)會(huì)了一樣新本領(lǐng)，或者夸他穿鞋不用大人幫忙，自立了，都可以。
不要害怕物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
常有人擔(dān)心孩子將來(lái)會(huì)變成物質(zhì)主義者或只為了“東西”而學(xué)習(xí)或表現(xiàn)。其實(shí)，當(dāng)一個(gè)孩子對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的理解力只有“糖豆豆”和“小餅干”的程度時(shí)，那些大道理是沒(méi)有用的。我們也要相信孩子會(huì)成長(zhǎng)，他會(huì)在某一天要求“精神上”的獎(jiǎng)勵(lì)和“自我實(shí)現(xiàn)”。至于是否為了“東西”而學(xué)習(xí)，責(zé)任不在孩子而在父母。若是當(dāng)父母的將“東西”作為引誘孩子學(xué)習(xí)和表現(xiàn)的唯一或者最終法寶，那就不要責(zé)備孩子為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而做的努力。
懲罰的技巧
與獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)應(yīng)，懲罰也是有方法、有分寸、有竅門(mén)的。
不能“貼標(biāo)簽”式地責(zé)備
與獎(jiǎng)勵(lì)一樣，對(duì)孩子的責(zé)備也不能是“貼標(biāo)簽”式的。要指出孩子的具體行為哪里不對(duì)，而不是指責(zé)孩子不聽(tīng)話、笨、懶、壞，等等。如果在批評(píng)錯(cuò)誤行為的同時(shí)能夠加上對(duì)孩子的動(dòng)機(jī)、良好用心與愿望的肯定，孩子就能夠感受到你對(duì)他的理解，因此也容易接受你的批評(píng)，這樣孩子的“自我”是沒(méi)有問(wèn)題的，是完整、未受傷害的，是這個(gè)“自我”的一些行為不當(dāng)或不對(duì)。這樣的孩子將來(lái)能夠有很好的自我接納，同時(shí)也愿意接受別人的批評(píng)，而不會(huì)“老虎屁股摸不得”似的對(duì)不同意見(jiàn)和批評(píng)過(guò)度敏感，更不會(huì)心里充滿自卑、自責(zé)和羞恥感。
可以有條件地體罰孩子
常有家長(zhǎng)問(wèn)我：“是否可以體罰孩子？”我的答案是：“當(dāng)然可以！”只要事先告訴孩子，如果不能如何就可能得到體罰的后果（若能得到他的同意或認(rèn)可更好，即孩子認(rèn)可的規(guī)定）。體罰是為了讓孩子明白“自食其果”的道理，讓他學(xué)會(huì)為自己的行為負(fù)責(zé)。孩子小時(shí)候可能最先懂得的就是體罰。因此，適當(dāng)?shù)捏w罰不是問(wèn)題。但要注意的是體罰時(shí)不能借題發(fā)揮，不能把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恨和對(duì)孩子?jì)寢專ò职郑┑脑挂徊l(fā)泄出來(lái)。與刻意的沉默和冷靜相比，這種震怒反倒更能讓孩子體會(huì)出父母的苦心、父母的在乎、父母與孩子的互動(dòng)與參與，反而有可能增進(jìn)互相間的理解和同情。
不能羞辱孩子
懲罰孩子時(shí)，有一點(diǎn)是家長(zhǎng)一定要注意和避免的：不能羞辱孩子、威脅拋棄孩子！
羞辱的話會(huì)造成孩子永久的心靈創(chuàng)傷，會(huì)造成孩子人格上的缺陷。這些話包括羞辱人格、評(píng)定品行以及判斷孩子的人生和未來(lái)。這種羞恥感會(huì)伴隨孩子一輩子，會(huì)使他在與他人接觸和交往時(shí)有莫名的恐懼和焦慮，有時(shí)會(huì)極其自卑，又常常容易惱羞成怒。他會(huì)終其一生（除非后來(lái)有修復(fù)的機(jī)會(huì)）生活在自尊與自卑的搖擺中，有時(shí)乞求他人的贊賞和憐愛(ài)，有時(shí)又會(huì)攻擊他人；他對(duì)自己有時(shí)充滿同情，勉勵(lì)自己、支持自己，與命運(yùn)對(duì)抗著；有時(shí)又會(huì)自暴自棄，承認(rèn)父母的論斷，萎靡下去、沉淪下去，甚至做出不可思議的事情。
不能威脅拋棄孩子
威脅拋棄孩子，除了明確說(shuō)“不要你了”、“扔出去”、“送回醫(yī)院”或“送到孤兒院”，等等，也有暗示的“你不像（或不是）我們家的人”、“以后我不管你了”、“你對(duì)得起我給你做的飯（或其他東西）嗎？”孩子對(duì)父母，百分之百地依賴，百分之百地信任，他期待著父母無(wú)條件地接納和無(wú)條件地寬容與原諒，更期待著父母給予正確的指示和教導(dǎo)。當(dāng)父母以拋棄相威脅時(shí)，孩子一開(kāi)始會(huì)信以為真，即使后來(lái)看清了父母只是說(shuō)說(shuō)而已，孩子所受的傷害仍是巨大的。他將體驗(yàn)到深深的恐懼和無(wú)邊的孤獨(dú)，他會(huì)束手無(wú)策或者抓狂，他會(huì)放棄自己的一切向父母認(rèn)錯(cuò)、乞求。因此無(wú)法再建立自我，而是認(rèn)為我的一切都是承他人之恩惠才有的！當(dāng)父母說(shuō)出拋棄孩子的話，意味著父母放棄責(zé)任。如果父母都放棄了責(zé)任，讓孩子如何去學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)？而當(dāng)孩子看穿父母的威脅只是嚇唬嚇唬，實(shí)際上不敢也不能拋棄他（她）時(shí)，父母又如何能使孩子“信”與“服”？
很多父母會(huì)說(shuō)，這些道理我都懂，應(yīng)該說(shuō)什么、做什么，我全知道�？珊⒆泳褪遣宦�(tīng)、不配合，和孩子的關(guān)系就是不好。這涉及到情感與關(guān)系、交流與互動(dòng)。雖然我們知道了應(yīng)該說(shuō)什么，但更重要的是怎么去說(shuō)，怎么去教導(dǎo)。
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