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文_范小青

有一天我送快遞到一個(gè)人家，收件人是個(gè)年輕的女孩，就是最熱衷網(wǎng)購(gòu)的那種，從屋里出來(lái)，接了快件就向我要筆簽收，我提醒她說(shuō)，先開(kāi)箱看一下貨吧。

這可不是因?yàn)槲矣胸?zé)任心，這是公司的規(guī)定，公司規(guī)定一定要讓收件人開(kāi)箱后再簽收，否則后果一律由我們送貨人自負(fù)，我才不想負(fù)這么多的后果，所以我堅(jiān)持要她先開(kāi)箱后簽收。她似乎有些不耐煩，對(duì)我送來(lái)的貨物看起來(lái)也不怎么在乎，馬馬虎虎說(shuō)，哎呀，不開(kāi)了吧，我忙著呢。我說(shuō)不行，不開(kāi)箱不能簽收的，除非——她趕緊問(wèn)我，除非什么？我說(shuō)，除非你在單子上寫(xiě)明。她又問(wèn)要寫(xiě)什么，我說(shuō)，寫(xiě)收件人自愿不開(kāi)箱驗(yàn)貨，與遞送員無(wú)關(guān)，一切后果自負(fù)等等，再簽上你的名字。她又嫌煩，說(shuō)，哎喲，煩死人，要寫(xiě)那么多字，算啦算啦，就打開(kāi)來(lái)看看吧�？墒窍渥影�裹得很嚴(yán)實(shí)，她又皺眉，又想馬虎過(guò)去。還好，我隨身帶著小刀子，將包扎箱子的膠帶劃開(kāi)來(lái)。我這小刀子就是專門(mén)對(duì)付那些嫌麻煩的收件人的。他們會(huì)以沒(méi)有工具打開(kāi)箱包為由，就強(qiáng)行直接簽收，馬虎了事。這種做法我是不能允許的。

當(dāng)然你們也都知道的，其實(shí)收件人并不都是這樣的人，有些人的習(xí)慣正好相反，他們對(duì)付快遞來(lái)的貨物的頂真程度讓你簡(jiǎn)直忍無(wú)可忍。比如一個(gè)婦女喜歡從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服，每次拿到衣服，她都上上下下前前后后里里外外反復(fù)檢查，甚至連線縫都扒開(kāi)來(lái)看個(gè)仔細(xì)，我在旁邊看得心里暗笑，她是不是以為這衣服是我本人縫制出來(lái)的？就算看出線縫有問(wèn)題，她拿我有什么辦法呢？另有一個(gè)婦女也是經(jīng)常買(mǎi)衣服的，有一次打開(kāi)箱子驗(yàn)貨時(shí)聞到一股橡膠味，她堅(jiān)持說(shuō)這是假冒偽劣產(chǎn)品，當(dāng)場(chǎng)就要退貨，又說(shuō)穿這種衣服會(huì)得癌的，說(shuō)得倒怪嚇人。但無(wú)論是貨真價(jià)實(shí)還是假冒偽劣，都與我無(wú)關(guān)，她這是在為難我，我耐心跟她解釋了條例，驗(yàn)貨時(shí)只有當(dāng)貨物損壞或原先確認(rèn)過(guò)的尺寸顏色不符才能拒收，沒(méi)有一條規(guī)定說(shuō)，衣服有異味也能當(dāng)場(chǎng)拒收的，最后磨了半天，她還算講理，收下了那件可能很恐怖的衣服，決定打客服電話要求退貨，后來(lái)怎么樣我就不知道了，也不關(guān)我事。還有一個(gè)收件人也很奇怪，一定要問(wèn)我叫什么名字，我說(shuō)公司沒(méi)有規(guī)定要報(bào)名字，可以不告訴她，但見(jiàn)她執(zhí)意要問(wèn)，我就告訴她了，我還心存僥幸地以為她要給我介紹對(duì)象呢。不料下次去的時(shí)候，她又問(wèn)我的名字，我說(shuō)上次告訴你了，她說(shuō)記性不好，忘了，我又告訴一遍，如此三番幾次的，我心里有疑問(wèn)，我跟她解釋說(shuō)，其實(shí)，送快遞跟名字沒(méi)有關(guān)系的。她說(shuō)，怎么沒(méi)有關(guān)系？我連送水工都要問(wèn)他們名字的。我想她可能是防患于未然吧，生怕哪天出了事找不到人。但其實(shí)她不知道快遞公司都有規(guī)定的，哪一片區(qū)域歸哪一個(gè)快遞員，都是清清楚楚的，她只要說(shuō)出她的地址，公司就能知道是誰(shuí)送的，除非那是個(gè)不規(guī)矩的公司，如果是不規(guī)矩的公司，你知道快遞員的名字也沒(méi)有用，你就算知道老板的名字，也同樣不能解決問(wèn)題的。

真是林子大了什么鳥(niǎo)都有。什么鳥(niǎo)你都得小心應(yīng)付，誰(shuí)讓你是快遞員呢�，F(xiàn)在快遞中的差錯(cuò)很多，無(wú)論誰(shuí)是誰(shuí)非，最后鳥(niǎo)屎總是要拉在我們頭上的，我們只能如履薄冰地保護(hù)著自己的腦袋不受鳥(niǎo)的欺負(fù)。

不說(shuō)鳥(niǎo)了，還是回到眼前的這個(gè)人身上吧，她終于打開(kāi)紙箱，拎出那個(gè)貨物，我才沒(méi)心思管它是什么貨物，就算大變活人也不關(guān)我事�？墒撬�還偏偏把那貨物揚(yáng)到我的眼前，喏，看見(jiàn)了吧？我瞄了一眼，是一條打底褲，還洋紅色呢，我心里就很瞧不起她，別以為我不知道，網(wǎng)購(gòu)一條打底褲，貴不過(guò)幾十元，最便宜的十塊錢(qián)就賣(mài)了。她倒沒(méi)為她的低廉的打底褲難為情，揚(yáng)過(guò)打底褲后，又說(shuō)，行了吧？算驗(yàn)過(guò)了吧？可以簽收了吧？

當(dāng)然可以了，我又不是有意要刁難她，只要她按規(guī)矩辦就行，我請(qǐng)她在單子上簽了名，我撕走上面一張，就走了，她也回屋里去了。剛剛轉(zhuǎn)身，忽然我聽(tīng)到她那里發(fā)出一聲尖叫，我以為又出錯(cuò)了，趕緊回頭看，她卻已經(jīng)笑得直不起腰了，弓著身子在那里哎喲喲，哎喲喲。我不知道她哎喲個(gè)什么勁兒，既然她不是找我麻煩的，我趕緊撤。她見(jiàn)我要撤，才勉強(qiáng)直起了腰，沖我說(shuō)，哎喲，我買(mǎi)過(guò)一條一模一樣的哎，哎喲，我怎么忘得干干凈凈，一點(diǎn)兒也記不得了！看到它，我才想起來(lái)，前幾天才買(mǎi)過(guò)的呀。這與我無(wú)關(guān)，我還是得撤。她又說(shuō)，我不會(huì)得老年癡呆了吧，我才二十五歲呀。這仍然與我無(wú)關(guān)，我再撤。

我這才撤走了。

我開(kāi)始干這一行的時(shí)候，還有些新鮮感，但時(shí)間一長(zhǎng)，什么感也沒(méi)有了，什么都一個(gè)樣，收件人呢，恐怕有七八成都是剛才那樣的小八婆，手里有一點(diǎn)兒錢(qián)，錢(qián)又不多，盡在網(wǎng)上淘些不值錢(qián)的甚至沒(méi)多大用的東西，我真是替她們想不通，她們那手，真的很癢，一天不拿鼠標(biāo)點(diǎn)一下，又點(diǎn)一下，再點(diǎn)一下，貌似這一天的日子就過(guò)不下去。當(dāng)然，就是因?yàn)樗齻兲焯禳c(diǎn)一下，又點(diǎn)一下，再點(diǎn)一下，快遞公司就那樣如雨后春筍般地冒出來(lái)了，而且越冒越多，越冒越強(qiáng)，我都聽(tīng)說(shuō)了，現(xiàn)在有一千多家快遞公司。我同事說(shuō)，一千多？誰(shuí)統(tǒng)計(jì)的？那些連冊(cè)都不注的黑公司他統(tǒng)計(jì)得了嗎？我同事比我有想法，按照統(tǒng)計(jì)的數(shù)字是一千多家，按照他的想法，那就不知道是多少家了，難怪競(jìng)爭(zhēng)這么激烈。

當(dāng)然，這無(wú)數(shù)的收件人，他們收到的東西，也不一定都是他們自己買(mǎi)的，也有別人贈(zèng)送或代購(gòu)的，比如朋友啦，比如父母啦，比如別的什么人啦，但那個(gè)比率是很小的。

說(shuō)起來(lái)，我不應(yīng)該抱怨這些女孩，更不應(yīng)該瞧不起她們，有了她們，才有快遞公司的生意，才有我們的飯碗。其實(shí)她們中間也有好多不錯(cuò)的女孩，如果她們的手不那么癢，其實(shí)真是很好的，如果我能夠找其中的任何一個(gè)做老婆，也都心滿意足了。

有一次我到一家送快遞，那姑娘開(kāi)了門(mén)，還客氣地緊著請(qǐng)我進(jìn)去，我知趣，才不會(huì)進(jìn)去，但她太熱情了，甚至還過(guò)來(lái)拉我，說(shuō)，進(jìn)來(lái)呀，進(jìn)來(lái)呀，沒(méi)事的。那我也只能站在她家門(mén)口，就這么一站，我順便朝她屋里一望，我的個(gè)媽呀，堆了半屋子的快遞，多半都還沒(méi)有開(kāi)包呢，封得死死的。我不知道這是哪家快遞公司遞送的，怎么能不開(kāi)箱驗(yàn)貨就給她了呢？不過(guò)這也不關(guān)我事，我只要做好我的工作就行了，還管別家快遞公司干什么，各家有各家的規(guī)矩。我只是想，這樣的老婆我不娶也罷，她這哪里是購(gòu)物，分明是在做游戲，我一個(gè)送快遞的，哪有那么多錢(qián)給她過(guò)家家啊？

我這算是自卑呢，還是自卑呢？我這算是一相情愿呢，還是一相情愿呢？

這是關(guān)于收件人的林林總總，關(guān)于寄件人呢，我是看不見(jiàn)他們的，但我也知道，反正五花八門(mén)，什么樣的都有，因?yàn)槲铱床灰?jiàn)他們，我也懶得說(shuō)。

我還是更關(guān)心一下我自己吧。有時(shí)候我到了某一個(gè)小區(qū)的時(shí)候，會(huì)有一種做夢(mèng)的感覺(jué)。為什么是做夢(mèng)呢？因?yàn)閷?duì)這些小區(qū)太熟悉了，因?yàn)檫@些小區(qū)太相像了，我每天進(jìn)入不同的小區(qū)，但它們好像又都是同一個(gè)小區(qū)，無(wú)法區(qū)別，不僅夢(mèng)里會(huì)夢(mèng)到它們，就是醒著的時(shí)候，也會(huì)把它們當(dāng)成是夢(mèng)境。

其實(shí)，即使你不進(jìn)入這些小區(qū)，你閉上眼睛，想一想，難道不是這樣嗎？這許許多多新建起來(lái)的小區(qū)難道不是差不多的模樣嗎？火柴盒似的豎在那里，一幢貼一幢，只是有的貼得緊密一點(diǎn)兒，有的貼得寬松一點(diǎn)兒，這就是小區(qū)與小區(qū)之間僅有的差別了，前者呢，就叫個(gè)普通小區(qū)，后者則可以稱作高檔小區(qū)，至于那些樓的形狀和顏色雖略有差異，但這不是問(wèn)題的關(guān)鍵，只是表面現(xiàn)象而已。我們都是成年人，不會(huì)被表面現(xiàn)象蒙蔽了雙眼哦。

然后你再找到某一幢，到幾零幾，是高層的話，就坐電梯，不是高層，就爬樓梯，然后，你敲門(mén)，或者按門(mén)鈴，然后，有一個(gè)人在里邊問(wèn)，誰(shuí)呀？你說(shuō)，快遞。然后，門(mén)就開(kāi)了，你往里邊一瞧，別說(shuō)大樓和大樓相似，這屋里的裝飾，也差不多少。

如果你每天每天都行進(jìn)在這差不多的空間和時(shí)間里，你也許真的會(huì)搞不清什么時(shí)候是夢(mèng)，什么時(shí)候是夢(mèng)醒了。

好了好了，別做夢(mèng)了，現(xiàn)在我已經(jīng)從打底褲那兒出來(lái)，又來(lái)到另一個(gè)差不多的小區(qū)，找到一幢差不多的樓，上了幾乎一模一樣的樓梯，然后，按響門(mén)鈴，里邊問(wèn)，誰(shuí)呀？我答，快遞。門(mén)立馬就開(kāi)了，都沒(méi)從門(mén)鏡里朝外看一看再開(kāi)門(mén)，不知道是他們的警惕性太差，還是對(duì)遞送來(lái)的貨物太看重，太著急。

前些時(shí)有個(gè)新聞?wù)f，某女獨(dú)住，被快遞員殺了。這個(gè)新聞出來(lái)后，我和我的同行以及我們的老板都有些沮喪，有很不好的感覺(jué)，以為快遞業(yè)要下滑了，以為快遞件會(huì)大大減少了，結(jié)果呢，根本就沒(méi)少，還越來(lái)越多了，所以我們老板又神氣起來(lái)了，到那一年的11月11日凌晨，那個(gè)電子購(gòu)物，不叫購(gòu)物，叫秒殺。那可是殺得個(gè)昏天黑地。

有時(shí)候我也很無(wú)聊，就幻想著哪一天能夠碰到一個(gè)不太相同的收件人，但是沒(méi)有，真的沒(méi)有�，F(xiàn)在站在我眼前的這個(gè)，還是那樣子，她打開(kāi)箱子，眼睛往下一掃，算是看過(guò)了，說(shuō)了聲，我暈，就簽收了。我不知道她“暈”什么，反正我也沒(méi)注意快遞的是什么東西。關(guān)于我們遞送的貨物，每一聯(lián)單子，無(wú)論是最后執(zhí)在我手里的一聯(lián)，還是貼在箱子上留給收件人的那一聯(lián)，上面都有寫(xiě)明，但是我才沒(méi)那么多時(shí)間和那么好的心情將每天要送的東西一一看過(guò)來(lái)，我只管送，不關(guān)知情，更不管收件人對(duì)于收到的貨物的表情，所以她對(duì)于貨物暈不暈，不關(guān)我事，她既然簽了，我就完成任務(wù)走了，至少比前面那個(gè)不肯驗(yàn)收的打底褲干脆些。

沒(méi)想到的是，她的這個(gè)暈，后來(lái)暈到我頭上來(lái)了，那貨送后的第三天，也就是中間隔了兩天，我接到一個(gè)婦女的電話，問(wèn)快遞怎么沒(méi)到。這事情不稀罕，多了去，我也不著急，先問(wèn)她怎么個(gè)情況，她說(shuō)我前天上午給她打過(guò)電話，說(shuō)馬上送到，結(jié)果等了兩天也沒(méi)到。