91在线免费看_2021午夜国产精品福利_国产视频精品视频_1024cl地址一地址二地址三2019

在“樂觀的偏見”中，人們總是過分強調自己區(qū)別于他人的優(yōu)勢：聰明、成功、富有魅力。而這恰恰是自己的心理盲點，會被他人利用，導致驕兵必敗。

飛機即將起飛，身邊有人上廁所，很急。

想起一則發(fā)生在火車軟臥的笑話，這則笑話放在飛機上的廁所或者一切“封閉的空間”里也成立。故事發(fā)生在一列北京開往深圳的火車上，軟臥，剛好一男一女，女的突然把門一關，對男的說，把你身上的錢都掏出來，不然我就告你非禮我。（現(xiàn)在，不妨想想，如果你是那個男的怎么辦？）事實上，軟臥里的男人只做了三個動作，一是搖頭，二是指了指耳朵，三是拿出一只筆和一張紙，寫下——“我是聾子”。女人寫下：“你不把身上的錢給我，我就告你騷擾我�！薄昂玫模�現(xiàn)在你可以出去了�！蹦腥四弥�紙對女人哈哈大笑。

這只是一則笑話。

且不說男人有多聰明（雖然我們中絕大多數(shù)人想不到這一招），但我們從笑話里女人的角度分析會發(fā)現(xiàn)，她本來有可能贏，但最后輸了。如果她冷靜點，就可以分析出男人是否說謊。她太著急了，以至于根本無法思考：上火車前，男人是否有與人交流？一個軟臥，剛好兩個人，剛好遇見一個聾子的概率有多大？

這個笑話讓我們感覺好笑，是因為我們覺得女人愚蠢，覺得自己比笑話里的女人聰明。但其實，我們每天都像笑話里的女人一樣，總是過于樂觀地讓事情變得事與愿違。

我們并不比她聰明太多。不妨想想，我們有多少次臨門一腳的時候把事情搞砸了？很多企業(yè)的決策性錯誤都發(fā)生在這“胸有成竹”的一秒，從心理學的角度分析則是：在結果即將呈現(xiàn)前，我們總會過分樂觀，導致盲點呈現(xiàn)，最終引發(fā)致命的后果，甚至失去生命。

這樣的樂觀，又稱“樂觀的偏見”，存在于我們每個人的內心，甚至普遍存在于每一個種族、宗教與經(jīng)濟階層。我們總是低估自己離婚、失業(yè)或者患癌癥的可能性。我們期待自己的孩子是個天才，預設自己比同事更有前途，高估自己的壽命（最好多上幾十年）。大多數(shù)人都在潛意識里認為自己會中大獎，80%的出租車司機都以為自己的技術比別的司機更高明。人類學家賴諾爾·泰格在《樂觀：希望的生物學》中提出，人類之所以在進化中生存下來，正是因為我們對真實世界有著樂觀的幻覺。相信現(xiàn)實會變得比它原來更好的希望驅使著人類去超越自己，發(fā)揮潛能。

在“樂觀的偏見”中，我們總是過分強調（看重）自己區(qū)別于他人的優(yōu)勢：聰明、成功、富有魅力。這種本能讓我們變得好勝而自信。從這個角度來看，它是帶有鼓舞特質的正能量。但我們一旦過于樂觀，甚至“自我膨脹”，對未來過于積極的預設讓我們容易迷失方向。我曾經(jīng)研究過“樂觀的偏見”中“自我鼓勵”和“自我膨脹”是如何抗衡的，后來我發(fā)現(xiàn)，“傳播行為”就像催化劑一樣，促使“自我膨脹”產(chǎn)生，讓“樂觀的偏見”變本加厲。

例如，當你對朋友夸夸其談你成功的經(jīng)驗時，你就容易變得盲目自大（你要有自知之明，趕快閉嘴�。�，又如你對朋友大談特談你即將成功之事時，你其實已經(jīng)提前透支了事情成功后將獲得的成就感，而造成事情并沒有按照你設想的去實現(xiàn)的原因只有一個：你已經(jīng)提前感到滿足了，所以你開始松懈了。

自我感覺良好讓你失去了實現(xiàn)夢想的機會。

1926年，社會心理學的創(chuàng)始人庫爾特·勒溫稱這個為“心理替代效應”（又稱“心理幻覺效應”）。1933年，偉拉馬勒發(fā)現(xiàn)“當你的目標被別人承認，在你腦子里就好比這已經(jīng)實現(xiàn)了”。在2009年，皮特哥爾維策做了一個實驗：他讓163個人進行4組不同測試：每個人寫下他們各自的目標，然后一半實驗的人在房間里宣布他們的目標承諾，另一半人保守秘密。接下來每個人有45分鐘來工作，他們可以努力工作直至實現(xiàn)他們的目標，但他們在任何時候也可以停下來工作。

實驗結果：那些不泄露目標的人平均工作了整整45分鐘，在這之后的訪問，他們感到他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)目標還有很長的一段路要走。但是那些宣布目標的人平均工作大約33分鐘后就放棄了，當被問及原因時，他們回答他們感到接近目標了。

說出來就過時。如果想事情如意進行，請不要說出來。佛語有“天機不可泄露”，把未來之事說出來，稱之為“違緣”，索達吉堪布在《自我教言略解》里更是直接點明：“恒需隱秘有三種：隱秘自己之功德，隱秘他人之過失，隱秘未來之計劃�！蔽野选蹲晕医萄月越狻返脑捓斫獬蓛蓚�詞：精進、卓見。簡單說就是“低頭走路，抬頭看天”。

當然，上述是在講如何規(guī)避“樂觀的偏見”，而事實上，從成事的角度，我們倒可以利用“樂觀的偏見”使得企業(yè)在談判中增加成功的概率。在每一次談判中，我們不妨想辦法鼓動、釋放對方的“樂觀”而最終使得對方在“樂觀”中成就我們所設計的事情。而當“樂觀的偏見”遇到“有意圖的定向傳播”時，效果會更顯著。

首先，我們要梳理一個邏輯：

1．任何思考，無非是重組偏見的過程；

2．把思考通過語言傳達給別人，就是傳播的過程，也是減少信息不對稱、引發(fā)共鳴的過程；

3．我們通過語言傳播，鼓動對方的樂觀偏見；

4．人因為樂觀的本能，比較容易接受贊美之語，而極少否認自己；

5．通過認可對方，最終使得對方認可你。

正如美國杰出的企業(yè)家、作家和演說家奧格·曼狄諾所說的：“我贊美敵人，敵人于是成為朋友；我鼓勵朋友，朋友于是成為手足。我要常想理由贊美別人，絕不搬弄是非，道人長短。想要批評人時，咬住舌頭；想要贊美人時，高聲表達。”贊美對方是友善對話的基礎，也是誘導對方樂觀本能的第一步。

而在具體談判過程中，我們不妨在滿足對手“樂觀”本能的基礎上，通過暗示式的提問把自己的想法和需要的答案暗示給對方，讓對方按照自己的思路給予配合。

行為心理學專家指出，談判中要明白“先聲奪人”——第一個發(fā)言提問者往往勝算更大，畢竟很多人在你提出問題時腦海里并沒有答案。

曾經(jīng)有一個實驗，讓180個人看一部5分鐘的MV�？赐闙V后，專家分成三組進行測試：

第一組：專家問：“畫面上出現(xiàn)了一個穿紅裙子的女孩子，對嗎？”60個人里有37個人認為是的，另外23個人認為不是。接著，專家又問：“畫面上的氣球一共出現(xiàn)了4次，對嗎？”31個人認為是，29個人認為不是。專家問最后一個問題：“畫面最后是一個孩子的笑臉，對嗎？”其中41個人認為是，19個人認為不是。

第二組：專家問：“畫面上出現(xiàn)了一個穿裙子的女孩子，她的衣服是紅色還是藍色？”60個人里有45個人認為是藍色，5個人認為是紅色。專家接著問：“畫面上的氣球一共出現(xiàn)了4次還是3次？”26個人認為是4次，34個人認為是3次。最后一個問題：“畫面最后出現(xiàn)的是孩子的笑臉，還是男人的鼻子？”結果57個人認為是男人的鼻子，3個人認為是孩子的笑臉。

第三組：專家問：“你一定是個擅長觀察的人，所以畫面上的女孩子穿的是紅色裙子。”其中45個人認為是。專家接著問：“讓人欣慰，在你們其中一部分人的確是很仔細地看了MV，那么，畫面上的氣球一共出現(xiàn)了4次，對嗎？”接下來，有41個人認為是。最后一個問題，專家說：“很好，你們中已經(jīng)有人兩題答對了，那么最后一個問題是，畫面是以孩子的笑容結尾的？”結果42個人認為是。

真正的答案是：藍色、3次、男人的鼻子。

（表格）

在列表中，可以發(fā)現(xiàn)，第一組調研對象錯誤率都在50%以上，絕大半數(shù)人在面對問題時沒有答案，一般的人很容易受提問的內容影響。這里就有個很有趣的現(xiàn)象，在敘述同一樣事情時，說話者描述方式不同會影響聽眾的認知。例如，如果我說，我認為世界上95%的人是非常值得我們信任的。你會認為我其實是信任你的，因為你把自己往95%的人中歸類。而如果我說，我始終認為世界上有5%是根本不值得信任的。你則會覺得我根本不信任你�？梢妰热輰�向很容易誘惑人。

而在第二組調研結果中，我們會發(fā)現(xiàn)，一旦你給調查者多樣選擇時，對方往往會更理性地思考，讓他們自己選擇，這樣，錯誤率大大降低。而在個別需要記憶的問題里，錯誤率上升，但還是有一定的正確率。

在最后一組調研對象中，三個問題都有鼓動“樂觀基因”讓訪談者內心自我膨脹的語境，錯誤率因為對象“自我感覺良好”而大大提升。而且，雖然是三個不同的問題，但錯誤的概率都保持在一定的區(qū)間68%～70%，而其實如果理性思考，錯誤的平均概率應該在50%左右，所以，可以得出一個結論：“樂觀的偏見”強化了錯誤出現(xiàn)的概率，使得錯誤具有連續(xù)性。

當我們明白這個道理后，我們就可以充分利用對方的樂觀天性進行“反問式誘導”了。

所謂“反問式誘導”，就是：不是直接對這個言論行為本身發(fā)問，而是對言論行為的前提提問。提問的結果使得對方行為的前提不能成立，達到否定該言論行為的目的。更詳細的解釋就是：它不是直接陳述一件事或直接說出說話人的觀點、態(tài)度、思想、感情，而是通過對對方的言論行為的前提的提問，誘導受話人對提出的問題進行思考，引導受話人自己得出否定性結論，從而自己否定自己的言論行為。

例如：“難道你不認為我已經(jīng)給你最優(yōu)惠的價格了？”和“對于一貫精打細算的你，恐怕你已經(jīng)看出我現(xiàn)在這個價格已經(jīng)是最低了吧？難道你真的沒有發(fā)現(xiàn)？”后者區(qū)別于前者，不直接說結果，而是誘惑對方去認可結果。當然，“反問式誘導”還可以通過連續(xù)發(fā)問的形式讓對方按照你的邏輯思維去判斷。例如：

1．“很明顯，你那么聰明，一眼就知道我給你的價錢是最優(yōu)惠的吧？”

2．“好像不是？難道你見過有比這個價格更低的嗎？”

3．“那誰拿到了最優(yōu)惠的價格？我和他很熟嗎？有比你更熟嗎？”

4．“為什么？你的情況和他一樣嗎？”

5．“所以，根據(jù)你現(xiàn)在的情況，我給你的價格是最優(yōu)惠的了。”

不過，話說回來，對方對拋出一連串問題的本質在于構造一套“認可的邏輯”。在想得到對方認可前，不妨想想，如果你是對方，你會怎么想？

一切成功，都來自換位思考。換個角度，讓自己冷靜下來，看到自己樂觀背后的盲點，讓自己更智慧些。