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第4節(jié) 選擇就是放棄,逃避就是枷鎖

有一個關(guān)于“七公主”的故事:

國王有七個女兒,這七位美麗的公主是國王的驕傲。她們那一頭烏黑亮麗的長發(fā)遠(yuǎn)近皆知。所以國王送給她們每人10個鑲滿珠寶的漂亮發(fā)夾。

有一天早上,大公主醒來,一如往常地整理她的秀發(fā),發(fā)現(xiàn)少了一個發(fā)夾,因?yàn)榘l(fā)夾昂貴,她怕國王責(zé)怪,于是,她偷偷地到二公主的房里,拿走了一個發(fā)夾。二公主發(fā)現(xiàn)少了一個發(fā)夾,便到三公主房里拿走一個發(fā)夾;三公主發(fā)現(xiàn)少了一個發(fā)夾,也偷偷地拿走四公主的一個發(fā)夾;四公主如法炮制拿走了五公主的發(fā)夾;五公主一樣拿走六公主的發(fā)夾;六公主只好拿走七公主的發(fā)夾。

于是,七公主的發(fā)夾只剩下9個。

七公主怎么也找不到那個發(fā)夾,只好如實(shí)向父王稟告。當(dāng)然,她受到了國王的責(zé)罵。

她的六個姐姐暗自慶幸。

隔天,鄰國英俊的王子忽然來到皇宮。王子對國王說:“昨天我養(yǎng)的百靈鳥叼回了一個發(fā)夾,我想這一定是屬于公主們的,而這也真是一種奇妙的緣分,不曉得是哪位公主掉了發(fā)夾?”

公主們聽到了這件事,都在心里喊起來:“是我掉的!”她們懊惱萬分,卻不敢說出來。

七公主走出來說:“是我掉了一個發(fā)夾。”

話才說完,七公主一頭漂亮的長發(fā)因?yàn)樯倭艘粋發(fā)夾,全部披散了下來,王子不由得看呆了。

故事的結(jié)局,當(dāng)然是王子與七公主從此一起過著幸福快樂的日子。

本來百靈鳥偷走的是大公主的發(fā)夾,大公主卻“選擇”以偷拿二公主的發(fā)夾來隱瞞自己丟失發(fā)夾的事,以避免被父王責(zé)罵。她不知道的是,命運(yùn)在顯性的壞事后面,卻隱藏了一份珍貴的禮物,而只有通過承擔(dān)責(zé)任,才能夠得到這份禮物。大公主不想為自己失去發(fā)夾負(fù)起責(zé)任,將過錯轉(zhuǎn)嫁給別人,她因此也失去了嫁給鄰國英俊王子的機(jī)會。當(dāng)其他公主也如法炮制時,這個“擊鼓傳花”的游戲,一路傳下去,到七公主處,戛然而止。

如果其他公主知道,丟失發(fā)夾的后果除了被父王責(zé)罵之外,背后是可以嫁給英俊王子的幸福,那么,這個機(jī)會肯定不會落到七公主的頭上。當(dāng)“機(jī)會”是顯而易見的時候,七公主獲得王子青睞的幾率是最小的,可是,其他六個公主都只看到了可能會因“丟失了發(fā)夾”而遭到父王的責(zé)怪,而“選擇”把丟失發(fā)夾的責(zé)任交給下一個人來承擔(dān),所以,在這一責(zé)任轉(zhuǎn)移的過程中,機(jī)會也隨之轉(zhuǎn)移。

可以做個有意思的設(shè)想:

七公主是因?yàn)榭陀^上責(zé)任確實(shí)無處可推卸,還是主觀上愿意承擔(dān)責(zé)任,才導(dǎo)致她能夠嫁給王子?

如果國王有八個或者十個公主,擊鼓傳花游戲會繼續(xù)往下,還是就在七公主處停?

設(shè)想的關(guān)鍵便是有意識的選擇承擔(dān)責(zé)任或者選擇推卸責(zé)任。但是,退一步設(shè)想,七公主是因?yàn)榭陀^上再也無人可以推卸責(zé)任,所以只能被動承擔(dān)。這個故事還是告訴我們一個道理:

過錯的責(zé)任承擔(dān)一定是艱辛的、沉重的、令人不快的,有時甚至要付出尊嚴(yán)和犧牲,而且,并不是所有的責(zé)任承擔(dān)后面都有潛在的諸如“能夠嫁給王子”的美事,所以,大多數(shù)人對于承擔(dān)責(zé)任都避之不及。但是,可以明確的是,即便是責(zé)任承擔(dān)后面沒有潛在的利益和機(jī)會,但責(zé)任承擔(dān)一定是促進(jìn)成長的、建立良好誠信形象的。成長和形象并非是有形的物質(zhì)和可計算的利益,但從長遠(yuǎn)來說,它們給企業(yè)和個人帶來的良性動力一定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越有限的物質(zhì)和利益。

從這一層意思來說,選擇逃避責(zé)任,就是放棄自身的成長和誠信形象的機(jī)會。

每個人都有“趨利避害”的本能,每當(dāng)面對責(zé)任或感到危機(jī)時,第一反應(yīng)往往是“逃避”!然而,“逃避”不能解決任何問題,甚至?xí)屖聭B(tài)變得更嚴(yán)重。

三鹿事件發(fā)生后,令消費(fèi)者們寒心以及痛恨的不僅僅是三鹿牌奶粉,而是發(fā)現(xiàn)整個中國牛奶業(yè)已經(jīng)淪為毒牛奶的事實(shí)!連近幾年發(fā)展迅速的明星企業(yè)——“蒙牛”也被卷入其中,感受到被欺騙的消費(fèi)者開始對蒙牛說“不”。這個6年成長292倍的企業(yè),第一次感受到了“寒冷”——訂單大幅度減少,日售奶量不足原來的1/5。

危急之時,“老牛”曾向柳傳志等一線企業(yè)家發(fā)出求救信號,希望他們施以援手,他在萬言書中說:“股價暴跌,導(dǎo)致我們抵押給摩根斯坦利的蒙牛股份在價值上大為縮水,這引得境外一些資本大鱷蠢蠢欲動,一面編制謊言,一面張口以待……及時補(bǔ)足保證金,關(guān)系到企業(yè)話語權(quán)的存亡。作為民族乳制品企業(yè)的蒙牛,到了最危險的時候。”

可是,老牛的眼淚并不能抹去消費(fèi)者心底的傷痕,作為一家打著“民族品牌”的企業(yè),卻販賣著危害國人健康的“毒牛奶”,在危機(jī)發(fā)生之后,不但不主動承擔(dān)責(zé)任向消費(fèi)者致歉,還企圖以眼淚蒙蔽大眾,用“維護(hù)民族品牌”的名義來獲得同情!

蒙牛在選擇推卸責(zé)任、逃避承擔(dān)過錯之時,以為可以止住利潤下滑,但事實(shí)上它失去了企業(yè)擔(dān)當(dāng)和企業(yè)誠信,失去了消費(fèi)者對蒙牛的信任和信心。消費(fèi)者的甄別和判決,使“蒙牛”被套上了無形的枷鎖:2008年下半年,蒙牛虧損超過14.8億;2008年更成為蒙牛上市以后首次年度虧損。

 “人非圣賢,孰能無過。”面對其過,負(fù)起責(zé)任,承擔(dān)后果的過程確實(shí)艱難和疼痛,但是,只有經(jīng)過這樣的沉重、艱難和疼痛,才能超越錯誤,得到成長。

任何推卸和逃避責(zé)任,從根本上來說,逃避的僅僅是必須承擔(dān)的后果,推卸的是社會公眾的責(zé)難;但是,這樣的推卸和逃避并不能消除錯誤和缺陷,相反,會滋生僥幸和投機(jī)。雖然,短時期內(nèi),有時候能夠蒙混過關(guān),但長此以往,這樣的僥幸和投機(jī),加上自以為可逃脫的錯誤和缺陷,將合成敗壞企業(yè)和個人誠信度的破壞力。這樣的破壞力將消解企業(yè)和個體的自省、自律、自愈能力,鑄成阻礙企業(yè)和個體發(fā)展、成長的沉重枷鎖,最終,所有自以為逃脫的后果會積累成為企業(yè)和個體軀體上巨大的惡瘤,毀滅這些企業(yè)和個人。

歷史上所有成功的企業(yè)和個人,無一不是勇于承擔(dān)、堅(jiān)守承諾者!

選擇就是放棄,逃避就是枷鎖!面對責(zé)任與錯誤,如果不懂得面對,而只是一味地逃避,再好的機(jī)會也只會從身邊流走,再大的企業(yè)也只會走向沒落。

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