- 第2節(jié) 低調(diào)務(wù)實(shí)型:“藏”好你的高端標(biāo)識(shí)
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低調(diào)務(wù)實(shí)型消費(fèi)者多為商務(wù)精英,以男性為主,年齡在 35 歲以上,已婚的居多;在工作上,大部分人已經(jīng)達(dá)到了事業(yè)的高峰期,是國(guó)內(nèi)大公司或者是某些機(jī)構(gòu)的高層管理人員;人際交往廣泛,通常有自己志同道合的朋友圈。
他們擁有非常高的個(gè)人收入,相比其他高端消費(fèi)品的消費(fèi)者層次更高,是高端消費(fèi)品的核心買家。他們的高端消費(fèi)品支出占家庭收入的比例較高,甚至可能將收入的 20% 用于高端消費(fèi)品的購(gòu)買。
因?yàn)橘?gòu)買高端消費(fèi)品不是一朝一夕了,他們通常對(duì)其有著自己比較獨(dú)特的看法和品位。當(dāng)其他消費(fèi)者只是剛剛開始購(gòu)買高端消費(fèi)品的時(shí)候,他們已經(jīng)開始體驗(yàn)高端消費(fèi)品,甚至開始轉(zhuǎn)向一些更加小眾的產(chǎn)品。
豪華、名氣并不是他們選擇的主要理由,而務(wù)實(shí)才是這一類消費(fèi)者的顯著特征。高端產(chǎn)品是否滿足個(gè)人的品位,是否帶給個(gè)人舒適愉悅的精神享受,成為了這一類消費(fèi)者選擇的主要原因。例如,在本書調(diào)查詢問(wèn)這些高端消費(fèi)者時(shí),發(fā)現(xiàn)很多人在出國(guó)旅行時(shí)會(huì)選擇更有歷史感、有故事的特色小旅館。他們更加看重物有所值,并且希望與家人一起享受。與品牌相比,他們更看重高端消費(fèi)品的質(zhì)量。他們也會(huì)被質(zhì)量好、有特色的本土品牌吸引,但他們堅(jiān)決反對(duì)水貨、假貨以及“山寨”外國(guó)品牌的本土品牌。
同時(shí),低調(diào)的他們?cè)谫?gòu)買高端消費(fèi)品的時(shí)候,并不希望張揚(yáng)。他們不喜歡露富,很多人甚至刻意回避帶有較大 logo 或者具有明顯款型的高端產(chǎn)品。他們追求的是高端產(chǎn)品帶給自己的舒適滿意程度,而不是通過(guò)品牌商標(biāo)顯示自己的地位或者區(qū)分自己與普通人。他們選擇的高端消費(fèi)品通常別致、有品位、低調(diào),但富含設(shè)計(jì)感。
下面就是一個(gè)關(guān)于低調(diào)務(wù)實(shí)型消費(fèi)者的案例:
35 歲的 Z 先生是自由投資人,從事日化品代理工作有 10 多年了,年薪 30 萬(wàn)左右,目前正在某大學(xué)讀 EMBA。第一次見面,他身著水紅襯衫、白西褲,給人的印象是睿智內(nèi)斂,他在別人眼中無(wú)疑是成功智慧的代表。
當(dāng)被問(wèn)到如何定義成功時(shí),他這樣答道:“成功是一種生活方式。有愿望,堅(jiān)定信念地去做,實(shí)現(xiàn)之后把這份喜悅跟大家分享,這就是成功。”
Z 先生喜歡給自己貼上“陽(yáng)光時(shí)尚”的標(biāo)簽,近年來(lái)一直通過(guò)禪修來(lái)獲得心靈的平靜,并將此作為重要的休息解壓的方式。他不戴名表,卻常戴佛珠。很難想象,10 年前的他是個(gè)奢侈品的狂熱愛好者。
10 年前的他,常去香港購(gòu)買喜歡的東西,服飾、手表、皮包、項(xiàng)鏈……他買過(guò)頂級(jí)名牌,比如登喜路的打火機(jī)——最好看最新式、最時(shí)尚最前沿的款式,但是很少用。他現(xiàn)在開的本田雅閣是 8 年前買的,是當(dāng)時(shí)的最新款,附加 6 萬(wàn)多的精裝高配置,至今看起來(lái)這輛車還是很漂亮,時(shí)尚,前衛(wèi)。
但現(xiàn)在,他很少去香港,只是在方便的情況下,一個(gè)季度去香港購(gòu)物一次。
10 年前,他選品質(zhì)、款式都不錯(cuò)的白金、鉆石手表,搭衣服好看、簡(jiǎn)單,F(xiàn)在,這樣的手表不再吸引他。10 年前買的那款白金手表,他也很少再戴。一般情況下他都會(huì)戴佛珠。他說(shuō),戴佛珠讓自己有一種意境,是對(duì)外界氣場(chǎng)的調(diào)試和對(duì)內(nèi)心的一種自我平衡管理。
10 年前,他的所有手機(jī)都是名牌。現(xiàn)在他用多普達(dá)。他想體驗(yàn)另一種消費(fèi)方式。原想購(gòu)買蘋果的,但他感到其營(yíng)銷方式更像在做噱頭而使人不舒服。10 年前,他會(huì)首選好品牌、好品質(zhì),美譽(yù)度比較好的東西,現(xiàn)在,他再不會(huì)刻意做一件事情,不會(huì)刻意去追求這些名牌。
10 年前,他在工作方面事業(yè)心很強(qiáng),工作強(qiáng)度高,很有沖勁。對(duì)于健康沒有太多地關(guān)注,更多地投入在工作里面。現(xiàn)在,他說(shuō):“沖了十幾年了,那都過(guò)去了!爆F(xiàn)在的他,飲食健康第一,其次是營(yíng)養(yǎng)均衡。他認(rèn)為,健康消費(fèi)應(yīng)放在第一位。
對(duì)于現(xiàn)在的他來(lái)說(shuō),沒有明顯品牌標(biāo)識(shí)反而更適合他,“如果品牌要在我身上貼標(biāo)簽的話我會(huì)想辦法把它剪掉”。但他也不會(huì)刻意為之,比如說(shuō)他穿上耐克運(yùn)動(dòng)裝,不會(huì)真去剪掉它的牌子。但如果購(gòu)買西裝,他不會(huì)刻意買一套西裝展示品牌。面料、款式適合他才是最重要的。他說(shuō):“我買名牌的原因主要是品質(zhì)信賴度分?jǐn)?shù)比較高,或者說(shuō)它的美譽(yù)度讓你不會(huì)排斥它,但不會(huì)過(guò)分關(guān)注它的品牌。這個(gè)品牌哪怕市場(chǎng)炒作多少個(gè)億,對(duì)我來(lái)說(shuō)也不重要。 ”
10 年前的奢侈品購(gòu)物狂熱者是如何轉(zhuǎn)變成如今的“無(wú)品牌者”的?他說(shuō):“因?yàn)檫@個(gè)階段我已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了。”有了之前瘋狂購(gòu)物的體驗(yàn),他會(huì)更有內(nèi)涵地去消費(fèi)。以前是單純地喜歡,基本上不考慮花多少錢,喜歡就好,F(xiàn)在會(huì)覺得沒必要去浪費(fèi),他想回避一些虛榮、奢侈、浪費(fèi)的東西。
已有的經(jīng)歷讓奢侈品牌的吸引力下降,再加上禪修的影響,他站在另一個(gè)高度看自己,潛移默化地影響了自己的品牌和消費(fèi)理念。
但 Z 先生尊重別人的消費(fèi)觀。一個(gè)人,無(wú)論因?yàn)殄X沒地方花而奢侈,還是購(gòu)物只是為了發(fā)泄,或者只要購(gòu)物就不停地買名牌,好讓全世界都知道,但只要這個(gè)人喜歡,他就不反對(duì)。因?yàn)樗^(guò)去也是這樣的個(gè)性。他覺得,消費(fèi)方式因人而異,應(yīng)該尊重別人。
新興行業(yè)的興起,使得一批高素質(zhì)、有學(xué)識(shí)和修養(yǎng)的人群加入了低調(diào)務(wù)實(shí)型的高端消費(fèi)品消費(fèi)大軍。他們將自己定位為成功人士,言談舉止更加自律,關(guān)于高端產(chǎn)品的消費(fèi)要比一般消費(fèi)者理智,懂得高端消費(fèi)的真正方式。他們對(duì)高端品牌的選擇逐步與國(guó)際流行趨同。
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