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在品牌泛濫并且產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天，如何在眾多品牌中突圍，緊緊抓住目標消費者的眼球，是企業(yè)市場營銷一直在研究的重要課題。當前，消費者發(fā)現(xiàn)和識別品牌的渠道碎片化、多元化，他們在每個品類中尋找最有優(yōu)勢的、最能帶給他們價值的品牌和產(chǎn)品。高端消費者對商品品牌有著較高的要求，不僅關注產(chǎn)品本身的設計、工藝等，還希望品牌與自己有一致的價值觀，能體現(xiàn)自己的風格，契合自己的身份地位。對他們而言，品牌是一種商業(yè)標示，更是一種社會符號，用哪個品牌，代表“我”是哪一類人。價值營銷的意義就在于，以高價值的產(chǎn)品及獨特的品牌信仰，滿足消費者挑剔的眼光。

一般而言，產(chǎn)品的價值分為兩個部分：物理價值：這是產(chǎn)品最能令人直觀感受的部分，如產(chǎn)品的設計、包裝、質(zhì)量、用料、功能等等。一個高端的產(chǎn)品，必須要有高價值的物理價值支撐，讓產(chǎn)品從外觀上看起來就很“有腔調(diào)”。

一個偉大企業(yè)之所以偉大，因為它擁有一個或者數(shù)個卓越的產(chǎn)品，產(chǎn)品在市場上的成敗，直接影響著企業(yè)的興衰與未來。試想如果 ipod、iphone、ipad 等產(chǎn)品，沒有上乘的質(zhì)量和精致的工業(yè)設計，蘋果公司不可能成就如今的業(yè)績神話，成為如日中天的科技公司。而卓越的產(chǎn)品物理價值，是對卓越產(chǎn)品的基礎要求。

   精神價值：如果說產(chǎn)品的物理價值是品牌成功的基礎，那么精神價值才是令品牌與眾不同的關鍵。產(chǎn)品的精神價值包括它的品牌信仰、品牌價值觀、品牌個性等，它們共同賦予品牌靈魂，并持續(xù)拉動品牌的溢價能力。正如巴菲特先生指出的：“每個偉大的品牌背后都有一個卓越的商業(yè)理念，強大的品牌承載著遠遠超越產(chǎn)品性能自身的價值。”價值營銷要求品牌給消費者提供最高的物理價值和獨特的精神價值，因此兩者缺一不可。以下內(nèi)容可以幫助讀者更好地理解品牌的這兩種價值。