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卡耐基說：“一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他做人處事的能力�！�

良好的人際關(guān)系是一個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ)和保證。如何與人相處，不僅是一門生活的學(xué)問，而且是一種生存的藝術(shù)。若能成功運(yùn)用這種人際溝通的藝術(shù)，我們便會(huì)在人際關(guān)系網(wǎng)中游刃有余，無往而不勝。

良好的人際交往能力往往并非取決于你的智慧高低，而是要看你如何運(yùn)用人際交往的藝術(shù)。要順利拓展人際關(guān)系，必須隨時(shí)做好準(zhǔn)備，我們要在實(shí)戰(zhàn)中積極訓(xùn)練，培養(yǎng)自己的人際交往能力。

一個(gè)人即便她的工作的能力再強(qiáng)，但是如果不能和其他人保持良好的合作關(guān)系，也注定無法順利地獲得成功，而且也不可能真正投入到自己的工作和學(xué)習(xí)中去。良好的人際關(guān)系不僅能搭起通往成功的橋梁，更有助于擁有快樂的人生，成為你一生的財(cái)富。

每一個(gè)社會(huì)人都有其鮮明的人格特征，都有其特定的方式來行事處世，表現(xiàn)在與人的交往中就是五彩斑斕的處事風(fēng)格。社會(huì)提供給人們某種無所不在的脈絡(luò)關(guān)系，通過這些關(guān)系，我們與他人互相往來。然而，現(xiàn)代驟變的社會(huì)，已經(jīng)阻撓了人們與外界的既定關(guān)系，使人們很難用自我的方式成功地與他人互為作用。我們需要主動(dòng)塑造自己的形象，積極培養(yǎng)自己的人際溝通能力以適應(yīng)人際發(fā)展。

成功的人很少單靠個(gè)人的能力，通常都得益于良好的人際關(guān)系。由此可見，處理好人際關(guān)系已經(jīng)成為我們不可忽視的重要問題。掌握良好的與人溝通的知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石，而建立人際關(guān)系的第一步，乃是先使自己擁有成為他人人際關(guān)系的價(jià)值對(duì)象。我們要想在職業(yè)活動(dòng)中，或者說在事業(yè)上有所作為，就應(yīng)該注重努力提高自己人際交往能力，以利于建立起良好的人際關(guān)系。

當(dāng)然，建立良好的人際關(guān)系是一個(gè)需要不斷努力的過程。你必須以真誠不斷爭取周圍人的信任。同時(shí)也要不斷地自我檢討和改正自己的錯(cuò)誤。良好的人際關(guān)系不僅可以幫助你事業(yè)成功，也可以挖掘你的內(nèi)在潛能，使你建立起來的良好的人際關(guān)系更加牢固。

在當(dāng)今時(shí)代，要建立一種和諧健康的人際關(guān)系，關(guān)鍵的一個(gè)要素，就是需要運(yùn)用并發(fā)展人的人際交往魅力。人際關(guān)系于人的生存而言，是十分重要的。每一個(gè)人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的。在一個(gè)價(jià)值觀念多元化的當(dāng)代社會(huì)中，古老的體系已經(jīng)崩潰，人的自我的發(fā)展成為首要的任務(wù)，在人際關(guān)系中同樣如此。如果我們不與他人發(fā)生溝通交流的關(guān)系，人就根本不可能發(fā)現(xiàn)和理解自己。

人的獨(dú)立人格需要為別人所接納和悅納，這是人感到快樂和安全感的重要因素。要使別人接納和悅納自己的人格和身心品質(zhì)，自我首先必須要有人際關(guān)系的能力和魅力；要使自己與他人的交際獲得成功，就必須具有與他人打交道的能力和與人交往的技巧。尤其是作為管理者，此點(diǎn)更加重要。

如何優(yōu)化工作、社交、生活等是我們一生的功課。本書將使讀者重新認(rèn)識(shí)自己、善待自己獨(dú)有的那些特長和優(yōu)勢，揚(yáng)長避短，更好地適應(yīng)社會(huì)。其中介紹的種種方法，將使你的人際變得更有藝術(shù)、更有技巧。

人際關(guān)系是社會(huì)生活中人與人之間的直接關(guān)系，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該努力提高與人打交道的能力，建立良好的人際關(guān)系。本書詳解了人際交往中應(yīng)該注意的方面，相信一定能讓你輕松掌握建立良好人際關(guān)系的竅門，成為人生舞臺(tái)上的主角；本書還可以幫我們認(rèn)清自己在人際交往中的弱點(diǎn)，讓你對(duì)改善人際交往更具信心，當(dāng)我們同他人溝通交流的時(shí)候，可以有針對(duì)性地培養(yǎng)駕馭人際關(guān)系的能力，我們的事業(yè)也會(huì)因此更快地走向成功。