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第4節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)—誰都能,但不是誰都行

五次創(chuàng)業(yè),五家公司,既有成功又有失敗,李松把創(chuàng)業(yè)者的苦辣酸甜嘗了個遍,并因此而總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)成敗五要素:一、要解決的問題是不是用戶認(rèn)為值得解決的;二、團(tuán)隊(duì)有沒有足夠的執(zhí)行力;三、想涉足領(lǐng)域的市場規(guī)模是否足夠大;四、業(yè)務(wù)能否大規(guī)模商業(yè)化;五、有沒有天然的競爭優(yōu)勢。

李松也許不是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中最成功的一個,但一定是很傳奇的一個。

基因工程師、美國哥倫比亞大學(xué)金融學(xué)博士、投資銀行摩根士丹利亞洲區(qū)執(zhí)行董事、中華英才網(wǎng)的天使投資人、珍愛網(wǎng)和嘀咕網(wǎng)的創(chuàng)始人……這些經(jīng)歷融會在一起,成就了一個“非典型”傳奇創(chuàng)業(yè)者李松。

和喬布斯這種從車庫中走出的IT男不同,李松是極少數(shù)從投行中走出來的創(chuàng)業(yè)者之一。如果說,他從基因?qū)嶒?yàn)室走進(jìn)華爾街算得上“棄暗投明”的話,那么,他再從華爾街走出來,就不被大多數(shù)人所理解了。

2001年,頂著來自家人和同事的壓力,李松和四個伙伴創(chuàng)辦了訊龍科技。訊龍科技是國內(nèi)最早和最大的無線增值服務(wù)商之一,主打基于短信的交友平臺。到2003年1月,訊龍科技已擁有220萬付費(fèi)用戶,月收入1200萬元,躋身于當(dāng)時中國3家收入最高的移動增值服務(wù)公司(另外兩家是網(wǎng)易和騰訊)之列。2003年1月,訊龍科技被新浪網(wǎng)以2400萬美元收購,改稱“新浪無線”。

訊龍的試水讓李松徹底愛上了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),從此一發(fā)不可收拾。他不僅是一個職業(yè)經(jīng)理人,更重要的還是一個職業(yè)創(chuàng)業(yè)者。從2001年起至今的短短12年中,他先后參與創(chuàng)辦了五家互聯(lián)網(wǎng)和移動服務(wù)企業(yè)。

2004年,因“非典”整整休息了一年的李松,在深圳創(chuàng)立了美思科技,主要從事移動音樂下載業(yè)務(wù)。2005年4月,李松同時創(chuàng)辦了以音樂為主題的社交網(wǎng)絡(luò)丫客網(wǎng)以及相親網(wǎng)站珍愛網(wǎng)。音樂社交網(wǎng)絡(luò)丫客網(wǎng)在創(chuàng)建之初頗有影響力,但誓做中國“My space”的丫客網(wǎng)運(yùn)行了整整一年,仍然沒有找到可盈利的商業(yè)模式,最終,李松決定把它關(guān)閉并將財(cái)務(wù)資源全部轉(zhuǎn)到珍愛網(wǎng),F(xiàn)在,珍愛網(wǎng)已經(jīng)擁有4500萬注冊會員,年收入上億人民幣,美國最大的交友網(wǎng)站Match.com已投資5000萬美元,購買了珍愛網(wǎng)20%的股權(quán)。

2010年,看準(zhǔn)移動互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會的李松創(chuàng)立了嘀咕網(wǎng)試水LBS,但因?yàn)榧僉BS模式的天然瓶頸,2011年年底,嘀咕網(wǎng)轉(zhuǎn)型為手機(jī)照片分享服務(wù)。

“我喜歡互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),我喜歡它給我?guī)淼莫?dú)特和充滿樂趣的生活方式。”與大多數(shù)“叫苦連天”的創(chuàng)業(yè)者不同,李松這個職業(yè)創(chuàng)業(yè)者一直享受著創(chuàng)業(yè)的過程。他創(chuàng)辦的幾家公司中,有最后被收購的,也有至今還在經(jīng)營且非常成功的;有遭遇失敗不了了之的,也有面臨困境轉(zhuǎn)型求生存的?梢哉f,一個創(chuàng)業(yè)者所能經(jīng)歷的風(fēng)雨,都讓李松體驗(yàn)了個遍。

成也資本,敗也資本

《經(jīng)理人》雜志曾獨(dú)家采訪李松。在回答“為什么會選擇離開投行,又為什么會選擇在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)”時,李松一口氣給出了三個答案。

他說,最主要的原因是喜歡。他喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),渴望從無到有地創(chuàng)造出一款產(chǎn)品,并使之為社會創(chuàng)造價(jià)值,這一過程帶給他極大的享受。再者,就是覺得像自己這種金融行業(yè)出身的人其實(shí)沒有一技之長,做傳統(tǒng)行業(yè)會一點(diǎn)兒頭緒也沒有,而互聯(lián)網(wǎng)至少是與信息相關(guān)的行業(yè),這點(diǎn)和金融業(yè)是相通的。第三個原因,則是從現(xiàn)實(shí)的角度考慮:當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是少數(shù)幾個背后有一個很大的風(fēng)險(xiǎn)基金業(yè)支持的行業(yè)之一。今天再去創(chuàng)業(yè),很少有哪個行業(yè)是只需要一份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書就可以融資的。

多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,經(jīng)歷了資本市場的起起落落,李松完全認(rèn)識到了資本的重要性。他最怕的事情,就是在特別需要融資的時候,市場卻恰好在低谷。所以,他總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)是:即使不缺錢的時候,也應(yīng)該考慮融資。投資人多為錦上添花,少有雪中送炭。創(chuàng)業(yè)在大多數(shù)情況下是一個馬拉松長跑,只有資金充足,才能讓你熬到最后。

美國硅谷的風(fēng)投基金經(jīng)理大部分都是創(chuàng)業(yè)家出身,而亞洲的風(fēng)投基金經(jīng)理大部分是搞財(cái)務(wù)或者提供管理咨詢出身,因此,中國的風(fēng)投人缺乏獨(dú)立的判斷能力,往往是人云亦云,要投大家都投,要撤大家都撤,更不敢做早期投資,所有投資人想的都是以后寧愿付貴一點(diǎn)兒的錢,也要等商業(yè)模式做出來了再投。

現(xiàn)在,媒體總說中國互聯(lián)網(wǎng)抄襲美國。事實(shí)上,這種現(xiàn)象從某種程度上來說,是被亞洲的投資人逼出來的。當(dāng)你和投資人接觸時,投資人最常問的第一句話就是,“你做的東西在美國有沒有成功的案例”,如果說不出一個成功的案例,很多風(fēng)投就會放棄投資。

創(chuàng)業(yè)五要素

李松在投行工作多年,積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。他對《經(jīng)理人》雜志說,通常情況下,投資人會從五個要素著眼來評估一個企業(yè)。

第一個要素是看值得解決的問題。你想要解決的問題,是不是你的目標(biāo)用戶認(rèn)為值得解決的問題?絕大部分人創(chuàng)業(yè)失敗都是因?yàn)檫@個,創(chuàng)業(yè)者往往自己設(shè)想了一個問題,但是卻沒有足夠的用戶在乎這個問題。

第二個要素是看團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。主要看你的團(tuán)隊(duì)有沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力,能否開發(fā)出你想要的產(chǎn)品或服務(wù)。

第三個要素是看市場規(guī)模。暫不考慮競爭者,假設(shè)你擁有百分百的市場份額,你想進(jìn)的領(lǐng)域規(guī)模足夠大嗎?如果市場規(guī)模不夠大,即使執(zhí)行完美,也做不成。

第四個要素是看產(chǎn)品或服務(wù)能否大規(guī)模地商業(yè)化。如收入模式、成本結(jié)構(gòu)、推廣渠道等都是否可行?以成本結(jié)構(gòu)為例,太多的創(chuàng)業(yè)者想當(dāng)然地認(rèn)為:虧損僅僅是收入少時的暫時現(xiàn)象,一旦形成規(guī);(yīng)就會扭虧為盈。而事實(shí)并非如此。如果成本結(jié)構(gòu)不成立,規(guī)模越大,賠得越多。

第五個要素是看有沒有天然的競爭優(yōu)勢或者壁壘。有很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為自己的競爭優(yōu)勢就是“自己比別人強(qiáng)”,但事實(shí)上,這個理由對于投資人來說是不充分的—即使創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)個個都比別人厲害,但公司是要不斷雇用員工的,所以,必須假定員工能力的平均水平會漸漸趨于行業(yè)內(nèi)的平均水平。

“現(xiàn)在,桌面互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)越來越難了,因?yàn)橄M(fèi)者的心中就像一塊塊被插了各種品牌旗幟的土地,幾乎沒有太多的品牌空間。”李松對《經(jīng)理人》談起了他對未來創(chuàng)業(yè)前景的看法,“而移動互聯(lián)網(wǎng)則不然,還有許多待開發(fā)的空間。如果在移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),不能做一個只是從PC延伸過來的產(chǎn)品。那樣的話,仍將面對許多大公司的競爭!崩钏杀容^看好三種完美體現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)特性的服務(wù),即基于地理位置的服務(wù),與通信或社交有關(guān)的服務(wù),以及與照片分享有關(guān)的服務(wù)。

當(dāng)然,李松也不否認(rèn),目前,很少有從移動互聯(lián)網(wǎng)賺到錢的企業(yè)。但他對于移動互聯(lián)網(wǎng)未來的行業(yè)發(fā)展仍抱樂觀態(tài)度。他認(rèn)為,從目前來說,移動互聯(lián)網(wǎng)除了游戲以外,基本上沒有商業(yè)模式。那些移動互聯(lián)網(wǎng)所謂的廣告模式都是圈內(nèi)人在投,都是各個App之間在互相投放廣告。也就是說, 所有的錢都是風(fēng)投基金的錢,而不是傳統(tǒng)廣告主的錢。但是,這種情況將會發(fā)生改變。

以日本的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為例,日本的3G網(wǎng)絡(luò)是2000年出現(xiàn)的,可是它的移動廣告直到2006年才發(fā)展起來。

移動廣告最大的挑戰(zhàn)是,傳統(tǒng)企業(yè)廣告主的市場總監(jiān),需要一套被市場普遍接受的衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn),才能從老板那兒拿到廣告預(yù)算。而中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的問題是,沒有建立起市場統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)于這個問題,日本的解決方法是,做移動互聯(lián)網(wǎng)媒體的公司在民間成立了一個移動互聯(lián)網(wǎng)廣告協(xié)會,建立了這個標(biāo)準(zhǔn),然后一起去推廣這個標(biāo)準(zhǔn)。

找好導(dǎo)師

在《經(jīng)理人》雜志的采訪中,博士研究生出身的李松透露了這樣一個小秘密—在整個的創(chuàng)業(yè)生涯中,最令他后悔的一件事,是沒有早一點(diǎn)兒找?guī)讉人生以及商業(yè)上的導(dǎo)師。他認(rèn)為,讀博士出身的人最大的缺點(diǎn)就是太獨(dú)立。如果有了導(dǎo)師,將可以讓自己少走很多彎路。

作為珍愛網(wǎng)的CEO,李松與《經(jīng)理人》分享了珍愛網(wǎng)的品牌宣傳策略。他介紹說,企業(yè)的營銷方式都是為品牌定位服務(wù)的。珍愛網(wǎng)很少投傳統(tǒng)的平面媒體廣告,通常是以電視內(nèi)容廣告、電影內(nèi)置廣告以及地鐵公交廣告為主。

李松還談及了自己在《失戀33天》里的亮相。他說:“《失戀33天》是一個投產(chǎn)比非常高的電影,它的總投資額只有900萬人民幣,票房卻有3.4億元,其對于珍愛網(wǎng)的品牌提升效果是顯著的,因此,這種營銷方式,我們以后還是會嘗試的。另外,我們還和三大電視臺合作了相親節(jié)目,包括江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》、浙江衛(wèi)視的《愛情連連看》和東方衛(wèi)視的《百里挑一》。這些合作對我們的品牌知名度起了非常大的作用,在這之前,我們的用戶會對到網(wǎng)站相親有一種害羞的心理,但自從這些相親節(jié)目熱播以來,通過網(wǎng)站相親已經(jīng)被大多數(shù)人所認(rèn)可!

在采訪即將結(jié)束時,《經(jīng)理人》雜志提出了大家都很關(guān)注的問題:未來還會繼續(xù)創(chuàng)業(yè)嗎?李松的回答是:“以后,我未必像原來一樣,把一家公司從零做起。我始終認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最大的挑戰(zhàn),就是找到用戶認(rèn)為值得解決的問題,這里面存在非常大的風(fēng)險(xiǎn)。”他希望將來能跟某個財(cái)團(tuán)合作,共同組建一個管理團(tuán)隊(duì),去收購中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。如果100分是滿分的話,他們會收購那些已經(jīng)做到30分的企業(yè),這些企業(yè)的規(guī)模不必太大,但必須確定了目標(biāo)用戶。他會帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)整合這樣的企業(yè),并幫助其執(zhí)行目標(biāo)策略。

網(wǎng)商貼士

“你是誰?你就是跟你花時間最多的五個人的平均!

李松在做珍愛網(wǎng)的時候,有兩個顧問。一個是關(guān)明生,是原通用電氣醫(yī)療系統(tǒng)業(yè)務(wù)部中國區(qū)的總經(jīng)理,曾任阿里巴巴的總裁和首席運(yùn)營官,負(fù)責(zé)日常管理。另一個顧問是歐文中,原Campbell Soup的亞太區(qū)主席。李松說,自己從他們身上學(xué)到了很多管理和營銷方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。

“關(guān)明生教了我很多管理知識,他是我認(rèn)識的人中最懂管理的。阿里巴巴在初創(chuàng)時,因?yàn)閯?chuàng)辦人不懂管理,雖然融了很多錢,但卻在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時燒得太快。在阿里巴巴賬面上的錢就要在幾個月后燒完時,投資人把關(guān)明生請去當(dāng)了總裁和首席運(yùn)營官。關(guān)明生在任職的四年里,把通用電氣的管理系統(tǒng)以及價(jià)值觀系統(tǒng)都搬了過去,用管理為阿里巴巴做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。而今天珍愛網(wǎng)的管理框架,也因?yàn)殛P(guān)先生的關(guān)系,而有些通用電氣的影子!崩钏扇缡钦f。

在歐文中先生那里,李松懂得了品牌定位的重要性。在李松連定位是什么都不知道的時候,歐先生送給了他一本名字叫《定位》的書。正因?yàn)闅W先生讓李松認(rèn)識到品牌的重要性,珍愛網(wǎng)才確定了相親網(wǎng)站的品牌定位,使得用戶一看到珍愛網(wǎng),馬上就能想到“相親”“電話紅娘”等詞語。珍愛網(wǎng)因此而與競爭對手實(shí)現(xiàn)了差異化。

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