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第3節(jié) 戰(zhàn)爭(zhēng)在入口處已然開始

目前,公認(rèn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大入口為:應(yīng)用商店、瀏覽器及超級(jí)App。以長(zhǎng)尾理論解釋,未來主流市場(chǎng)將由類似微信、Facebook這種垂直領(lǐng)域的超級(jí)App占據(jù),而長(zhǎng)尾市場(chǎng)將以瀏覽器作為入口。對(duì)于應(yīng)用商店來說,當(dāng)HTML5真正興起時(shí),可能就是其退出歷史舞臺(tái)之時(shí)。

最近,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的爭(zhēng)論莫過于Native App和Web App(指基于Web的系統(tǒng)和應(yīng)用)之爭(zhēng),雙方陣營各執(zhí)一詞,將己方說得天花亂墜,將對(duì)手貶低得一文不值,故作不屑者有之,慷慨激昂者亦有之。

歸根結(jié)底,這場(chǎng)爭(zhēng)論的本質(zhì)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng),是關(guān)于商業(yè)利益的爭(zhēng)執(zhí)。移動(dòng)瀏覽器廠商自然高舉Web App大旗,應(yīng)用商店廠商自然是誓死捍衛(wèi)Native App。

如歐朋、UC等靠著瀏覽器存活的企業(yè),堅(jiān)定不移地認(rèn)為“瀏覽器為王”,而像網(wǎng)龍這樣把91無線賣了19億美元的上市公司,毫無疑問地站在應(yīng)用商店一方。

未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口究竟是手機(jī)瀏覽器,還是應(yīng)用商店等應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),抑或微信、QQ這種超級(jí)App?

Native App與Web App之爭(zhēng)

應(yīng)用商店的支持者認(rèn)為,未來的用戶習(xí)慣一定是基于一個(gè)一個(gè)應(yīng)用,而非一個(gè)一個(gè)網(wǎng)頁。

毫無疑問,這確實(shí)正在成為一種趨勢(shì):我們可能會(huì)用智能手機(jī)里的音樂應(yīng)用酷我來欣賞音樂,可能會(huì)用樂視等視頻應(yīng)用看視頻,可能會(huì)用熊貓看書等閱讀軟件看電子書,會(huì)用QQ郵箱應(yīng)用收發(fā)郵件,用微信和好友互動(dòng),但我們就是沒有使用瀏覽器瀏覽網(wǎng)頁。

《連線》雜志在2010年發(fā)表過一篇影響頗為深遠(yuǎn)的文章:《Web已死,Internet永生》。文章中提到:“過去的幾年中,數(shù)字領(lǐng)域一個(gè)最大的變化,就是從開放的互聯(lián)網(wǎng)向半封閉的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過渡。這些平臺(tái)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,但不通過瀏覽器顯示。它們的興起主要是受到了iPhone等移動(dòng)計(jì)算模式的推動(dòng)。它們不受HTML語言規(guī)則的束縛,Google也沒辦法抓取它們的數(shù)據(jù)。”

我們的互聯(lián)網(wǎng)正在變得越來越封閉。人們漸漸舍棄了自由的網(wǎng)頁,而是選擇相對(duì)封閉的平臺(tái),無論是App Store一樣的應(yīng)用商店,還是類似Facebook的社交網(wǎng)絡(luò)帝國,其最大的特點(diǎn),都是在開放的互聯(lián)網(wǎng)版圖中分疆裂土,自立山頭。

不得不承認(rèn),生活中使用Web的時(shí)候正在慢慢變少。我們?cè)跒g覽器里看到的信息,大部分是由HTTP協(xié)議通過80端口傳送的HTML數(shù)據(jù)。如今這些數(shù)據(jù)還不到互聯(lián)網(wǎng)總流量的四分之一;ヂ(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的絕大部分流量應(yīng)用包括P2P文件傳輸、電子郵件、企業(yè)VPN、機(jī)器與機(jī)器之間的API通信、網(wǎng)絡(luò)電話、《魔獸世界》等網(wǎng)絡(luò)游戲,以及優(yōu)酷土豆等視頻服務(wù)。很遺憾,這些服務(wù)的載體并不是網(wǎng)頁,而是App。

我們?cè)?jīng)是多么推崇開放,但最終還是更傾向于便捷:為什么蘋果可以以數(shù)十元賣出應(yīng)用,盡管用戶只要愿意“煩瑣”地刷機(jī)就可以免費(fèi)獲得它?

盡管《連線》認(rèn)為Web已死,但喬布斯卻曾表示“Web是未來”。

面對(duì)App的優(yōu)勢(shì),Web并沒有坐以待斃。云計(jì)算的興起,使得我們可以把應(yīng)用放在云端,用戶無須安裝就可以享受傳統(tǒng)Native App的用戶體驗(yàn),Web App應(yīng)運(yùn)而生。

正如騰訊無線研發(fā)部副總經(jīng)理鐘翔平所說:“Web App基于瀏覽器,讓用戶在瀏覽器里面就可以獲得類似App一樣的體驗(yàn),用Web化的模式去打開,享受到的服務(wù)和Native App是相同的。”

如果說Native App的特點(diǎn)是封閉、付費(fèi)的話,那么Web App的特點(diǎn)就是開放、免費(fèi)。瀏覽器廠商的觀點(diǎn)是:“如果一個(gè)手機(jī)瀏覽器可以像一個(gè)應(yīng)用那樣提供用戶想要的干凈界面和無縫的互動(dòng)。那么,用戶為什么還要選擇付費(fèi)且封閉的應(yīng)用商店呢?”

看起來很美,但可惜的是,目前Web App的用戶體驗(yàn)還無法與Native App相比較,Native App在圖形渲染及獨(dú)立性方面擁有優(yōu)勢(shì)。不管從3D的表現(xiàn)效果還是從硬件加速來講,目前的Web App與原生應(yīng)用依然存在較大差距。Opera中國區(qū)總經(jīng)理兼歐朋總經(jīng)理宋麟也承認(rèn),“Web App的性能還沒有完全滿足用戶的使用習(xí)慣。很多人使用Native App,在本地使用感覺很平滑,這是因?yàn)閯?dòng)畫效果做得好。Native App可以做到每秒二三十幀,甚至三四十幀,但是瀏覽器做不到,目前的瀏覽器,在動(dòng)畫效果方面的技術(shù)還有待提高!

目前的Web App都是在HTML4的基礎(chǔ)上開發(fā)的,其中瀏覽器只能對(duì)文字進(jìn)行優(yōu)化,所以,基于圖形的展現(xiàn),就無法達(dá)到完美。

但需要注意的是,繼Java、Flash、Ajax之后,被寄予厚望的HTML5,其標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)完成了百分之九十幾。而HTML5與HTML4不同,它可以真正讓W(xué)eb App獲得類似Native App的用戶體驗(yàn)。

基于HTML5的網(wǎng)頁更豐富,可以實(shí)現(xiàn)更多功能,許多本地應(yīng)用的功能將能夠直接通過基于HTML5的網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于開發(fā)者而言,使用HTML5的技術(shù)開發(fā)者將不必再將過多的人力、物力投入各種不同系統(tǒng)、不同版本的開發(fā)中,只需按照HTML5標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)就可以適配所有系統(tǒng)、所有機(jī)型,這就意味著開發(fā)者向市場(chǎng)推出新技術(shù)和產(chǎn)品的周期將越來越短;對(duì)于用戶來說,也可以免去頻繁的下載、更新。難怪宋麟認(rèn)為:“短期來說,瀏覽器不會(huì)成為Native App的終結(jié)者;但長(zhǎng)期看,開放、自由的互聯(lián)網(wǎng)精神永遠(yuǎn)都不可被替代,基于HTML5的Web App將會(huì)成為主流!

無論是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展模式都是類似的,應(yīng)用商店不過是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初級(jí)階段的產(chǎn)物。就好比在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期的軟件下載網(wǎng)站一樣(比如華軍),雖然在發(fā)展之初叱咤風(fēng)云,但隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,以及瀏覽器技術(shù)的發(fā)展,最終將漸漸淡出歷史舞臺(tái)。如今,一般用戶很少去軟件下載網(wǎng)站下載軟件了。

應(yīng)用商店模式的致命缺陷

撇開未來HTML5為Web App帶來的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力不談,應(yīng)用商店模式本身也存在著致命的缺陷。百度副總裁李明遠(yuǎn)認(rèn)為:“應(yīng)用商店本質(zhì)上有缺陷,我認(rèn)為主要問題在于對(duì)精確需求的識(shí)別、應(yīng)用內(nèi)容的破殼,這對(duì)長(zhǎng)尾分發(fā)不是特別有利!

歸根結(jié)底,應(yīng)用商店的模式過于封閉!笆裁礀|西進(jìn)去就被鎖在里面了。用戶在應(yīng)用商店下個(gè)應(yīng)用,就被鎖在這個(gè)應(yīng)用里面,跟應(yīng)用商店沒關(guān)系了!彼西胝J(rèn)為,“而瀏覽器的網(wǎng)頁,只要點(diǎn)一下,就可以跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站的網(wǎng)頁。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),也就是所謂的Web為什么能夠發(fā)展起來?就是因?yàn)樗情_放的,一個(gè)網(wǎng)頁,幾個(gè)鏈接,信息可以從一個(gè)站點(diǎn)跳到另一個(gè)站點(diǎn)!

應(yīng)用商店這種封閉的模式,現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了問題。宋麟說:“為什么大部分應(yīng)用的開發(fā)者不賺錢?因?yàn)闆]法賺錢。用戶就下載那幾個(gè)應(yīng)用,典型的僧多肉少。一個(gè)用戶手機(jī)里有幾十個(gè)應(yīng)用已經(jīng)很多了,但是,如果是在網(wǎng)站,因?yàn)殒溄涌梢蕴鴣硖,一個(gè)用戶一天訪問幾百個(gè)網(wǎng)頁是很正常的!睙o論是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),沒有用戶,就沒有收入。

這也就是李彥宏所說的“應(yīng)用商店有根本性缺陷”。應(yīng)用商店展示應(yīng)用的方式是,首先為用戶展示最主流的應(yīng)用是什么,排名下載量最大的應(yīng)用是什么,為每一個(gè)類目做一個(gè)排名,因此,如果不是某個(gè)類目的“TOP10”,將很難獲得用戶的關(guān)注。

這很像十幾年前hao123作為PC用戶上網(wǎng)的入口一樣,把大家最常用的網(wǎng)站放在hao123界面上,今天的應(yīng)用商店也是這樣的,大多數(shù)用戶最常用的應(yīng)用被放到明顯的位置。很多人覺得這很好,但是問題在于,如果你很不幸地屬于那些99.9%的不常用的應(yīng)用,你就只有等死。對(duì)于大部分屬于99.9%的開發(fā)者來說,沒有什么好的方法,使他觸達(dá)他的目標(biāo)消費(fèi)者。

當(dāng)然,李明遠(yuǎn)也承認(rèn):“一個(gè)有缺陷的東西不代表沒有價(jià)值。應(yīng)用商店這種類似hao123的模式對(duì)于主流、高頻應(yīng)用的分發(fā)非常有效。”但問題在于,既然傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器頁面有hao123,那么,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽器首頁未來也可以變成“hao123”,到那時(shí),應(yīng)用商店還有什么存在的意義呢?

巨頭的野心:超級(jí)App

在討論未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的問題時(shí),眾多巨頭的想法也是不得不考慮的,百度、谷歌、騰訊、阿里巴巴這些公司才是真正引導(dǎo)市場(chǎng)走向的人。那么對(duì)于這些巨頭來說,應(yīng)用商店以及瀏覽器,哪個(gè)更符合它們的利益呢?

國內(nèi)的幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,騰訊坐擁微信、手機(jī)QQ兩大超級(jí)App,根本不屑于應(yīng)用商店以及瀏覽器市場(chǎng),所謂的QQ瀏覽器根本就是打醬油的;而阿里把心思都放在了大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)上,同樣想走騰訊超級(jí)App的路子。

百度在收購了91無線之后,緊接著推出輕應(yīng)用,又布局LBS,顯然對(duì)未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口問題還沒有想明白,是抱著先多角度布局,把“地”占下來再說的想法。

360本來也打的是和百度一樣的主意。但天有不測(cè)風(fēng)云,據(jù)傳360的瀏覽器團(tuán)隊(duì)突然被老冤家百度挖走,于是周鴻祎不得不表示“我們不認(rèn)為瀏覽器是入口”,進(jìn)而專心經(jīng)營自己的360手機(jī)助手。

但不管怎么說,“應(yīng)用商店不符合谷歌的利益,不符合百度的利益,也不符合巨頭的利益,”宋麟一語道出了其中的關(guān)鍵,“因?yàn)槿绻加脩?yīng)用商店了,還要谷歌干嗎,還要百度干嗎?谷歌直接變微軟了,直接變成操作系統(tǒng)提供商了,誰還用搜索?所以,應(yīng)用商店不是反映互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的東西!边@也是為什么谷歌支持Web App、阿里投資UC的原因。我們說過,即使百度收購91無線,看中的也不僅僅是這個(gè)應(yīng)用商店,而是其背后的開發(fā)者運(yùn)營能力。

易觀高級(jí)分析師閆小佳將未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分為輕應(yīng)用與重應(yīng)用兩種:所謂輕應(yīng)用,是指軟件體積很小、內(nèi)容類的、不可替代性很少、更多注重內(nèi)容的質(zhì)量和深度的應(yīng)用;所謂重應(yīng)用,則相對(duì)用戶黏性比較高,而且需要大量的數(shù)據(jù)、附件來支持,更多是在細(xì)分市場(chǎng),比如,導(dǎo)航、社交以及大型游戲都屬于重應(yīng)用。他認(rèn)為:“未來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器將主要作為新聞、視頻、閱讀、音樂、搜索、游戲等輕應(yīng)用級(jí)的入口。”

無論是百度、谷歌的搜索引擎也好,阿里的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)也罷,還是微信、Facebook這種社交平臺(tái),都可以劃分為重應(yīng)用,只是產(chǎn)品形態(tài)不同。真相是,對(duì)于巨頭來說,無論是應(yīng)用商店還是瀏覽器,都無法滿足他們的胃口,他們希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口是超級(jí)App,一個(gè)垂直領(lǐng)域的開放平臺(tái)。

所謂超級(jí)App,是指那些擁有龐大的用戶數(shù),成為用戶手機(jī)上裝機(jī)必備應(yīng)用的基礎(chǔ)應(yīng)用,或者說它們已經(jīng)不再是一個(gè)App,而是一個(gè)開放平臺(tái)。這種超級(jí)App的出現(xiàn)乃至未來的興起,也是符合市場(chǎng)規(guī)律的。麥特卡爾夫定律指出:網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值增長(zhǎng)會(huì)與網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)的平方成正比,從而創(chuàng)造贏家通吃的市場(chǎng),市場(chǎng)第一和第二的差距非常大,而且會(huì)不斷擴(kuò)大。

美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Compete的數(shù)據(jù)也印證了這一觀點(diǎn),全美排名前十的網(wǎng)站在2001年占據(jù)了美國31%的網(wǎng)頁瀏覽量,2006年占40%,而到了2010年已占到約75%。

如果以長(zhǎng)尾理論解釋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的話,不難得出結(jié)論:未來主流市場(chǎng)將由類似微信、Facebook這種垂直領(lǐng)域的超級(jí)App占據(jù),而長(zhǎng)尾市場(chǎng)將被適宜在瀏覽器上運(yùn)行的Web App所瓜分。

因此,未來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口將是超級(jí)App與瀏覽器共存的格局。對(duì)于應(yīng)用商店來說,當(dāng)HTML5真正興起,使得Web App的用戶體驗(yàn)、圖形顯示與Native App再無差別之時(shí),就是應(yīng)用商店退出歷史舞臺(tái)之時(shí)。

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