- 第4節(jié) 移動大戰(zhàn)就在掌心發(fā)生
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未來移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競爭必然是一片紅海,而在整個行業(yè)內(nèi),百度將要面對來自360、騰訊以及阿里巴巴三大巨頭的競爭。百度真正意義上最危險的競爭對手還是360,而騰訊的社交和游戲以及阿里巴巴的電子商務(wù),都不是百度的特長和投資重點。
近來,移動互聯(lián)網(wǎng)江湖可謂是風(fēng)云跌宕,正當(dāng)人們認為百度、騰訊以及阿里巴巴三座大山已經(jīng)逐漸占據(jù)了產(chǎn)業(yè)的制高點時,巨頭們卻紛紛傳遞出對于移動互聯(lián)網(wǎng)的謹慎與低調(diào)。騰訊擁有微信這個“大殺器”,卻仍弱弱地表示,自己拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)的半張門票,而百度和阿里巴巴更是對于移動互聯(lián)網(wǎng)保持著謹慎的心態(tài)。
三巨頭的謹慎可以理解,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,360已經(jīng)成為了令巨頭們忌憚的競爭對手,還有小米等對手在細分領(lǐng)域蓄勢待發(fā),三大巨頭無法輕松應(yīng)對。移動互聯(lián)網(wǎng)目前處于群雄割據(jù)的狀態(tài),消費者還處于“被教育”的階段,未來存在很大的變數(shù)。在O2O、大數(shù)據(jù)等新鮮熱詞的背后,反映出的趨勢是實體行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)更緊密的結(jié)合,這樣的大背景下,傳統(tǒng)實體商業(yè)巨頭也可能攪動移動互聯(lián)網(wǎng)。這就是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下面臨的環(huán)境。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)存在一定的被資本方催熟的狀況,使得一些公司在沒有成熟商業(yè)模式的情況下就獲得了大量的投資。但是,由于2013年的經(jīng)濟環(huán)境趨緊,在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了一種新鮮的現(xiàn)象,那就是一些已經(jīng)經(jīng)營不錯的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被三大互聯(lián)網(wǎng)公司并購。而三大巨頭對于并購的胃口也越來越大,不斷刷新了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的并購紀(jì)錄。2013年以來,百度投資PPS,騰訊投資搜狗,阿里巴巴投資高德地圖和新浪微博等,都反映出巨頭們的焦急心態(tài)和超級胃口。
那么在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,百度將如何應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)?本文將對互聯(lián)網(wǎng)另外幾位巨頭阿里巴巴、騰訊和360進行分析,并同百度戰(zhàn)略進行比較,以期發(fā)現(xiàn)一些玄機。
經(jīng)營來源單一的阿里巴巴
阿里巴巴和百度存在一個共同的危機,就是經(jīng)營來源相對單一,只有一招鮮。阿里巴巴的電子商務(wù)獨步江湖人所共知,但阿里巴巴最主要的經(jīng)營亮點也就是在淘寶收租,即收取店面運營費,就像是互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)地產(chǎn)商。
阿里巴巴其他的經(jīng)營重點,如金融和數(shù)據(jù)板塊,目前還沒有到收獲期。當(dāng)然,做互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)地產(chǎn)商本沒什么不好,但是隨著阿里巴巴的體系越來越大,阿里巴巴的流量導(dǎo)引體系已經(jīng)越來越不適應(yīng)其龐大的商戶結(jié)構(gòu),這使得它苦于尋找新的流量來源,比如,投資新浪微博和美麗說,都是為了這個目標(biāo)。如果缺少流量,阿里巴巴就不能夠保持現(xiàn)有的商戶規(guī)模,這些商戶如果向競爭對手流失,結(jié)果是十分可怕的。
因此,阿里巴巴在移動互聯(lián)網(wǎng)的成功關(guān)鍵,是如何在移動端合理地分配流量和尋找流量。同時,通過移動端進入更加廣闊的領(lǐng)域。而百度的問題則是大部分收入來源于搜索廣告競價排名,這個商業(yè)模式能否在移動端行得通還需要探索。
阿里巴巴進入移動互聯(lián)網(wǎng)相對較慢,但是2013年以來,阿里巴巴突然加速了在移動互聯(lián)網(wǎng)的布局,先后投資了蝦米網(wǎng)、在路上社區(qū)、陌陌、高德地圖等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?梢钥闯觯⒗锇桶偷牟季忠环矫嬷塾谟脩裟軌蛟诎⒗锇桶腕w系內(nèi)得到什么樣的服務(wù),這包括蝦米網(wǎng)的音樂服務(wù)和在路上社區(qū)的旅游服務(wù),從而擴展了阿里巴巴的收入來源。在阿里巴巴的大商務(wù)理念和中國未來經(jīng)濟發(fā)展動力越來越集中于服務(wù)業(yè)的背景下,這樣的選擇并不讓人吃驚。
另一方面,阿里巴巴著眼于用戶能否在享受自己提供的服務(wù)時得到更好的體驗。阿里巴巴通過地圖應(yīng)用和社交來解決這個問題。通過微博和陌陌等這些帶有社交性的應(yīng)用,讓客戶自然地分享體驗和進行交流,通過地圖更好地尋找到符合自身需求的商戶。對這些自身缺乏相應(yīng)基因的服務(wù),阿里巴巴大方地選擇了收購的方法,一方面能夠在整體上市這一背景下給資本市場講一個好故事,另一方面也能夠給自身注入一些創(chuàng)新活力。
在這一步走完后,阿里巴巴對于百度的依賴程度將更加低,因為移動終端的特性決定了移動互聯(lián)網(wǎng)的入口將多樣化,而地圖、微博都可以成為用戶的入口。在面對的電子商務(wù)競爭對手越來越強大的背景下,阿里巴巴通過建立移動端的流量體系,降低競爭對手的影響,又通過擴大在移動端的產(chǎn)品體系,建立更好的商業(yè)變現(xiàn)機制。
強大的騰訊
騰訊是百度一個更加可怕的對手,在收購搜狗后,騰訊的市值達到了1000億之多。騰訊的收入來源十分多樣化,廣告、游戲以及移動增值業(yè)務(wù),都是騰訊的收入來源。相比較之下,百度的收入結(jié)構(gòu)并不平衡。
收入結(jié)構(gòu)不平衡,并不是百度最重要的問題。百度面臨的問題是:在互聯(lián)網(wǎng)流量越來越傾向于移動端的情況下,百度拿手的PC端搜索面臨很大的挑戰(zhàn)。這種情況下,百度就像是一個擅長一種武功的高手,到了一群不按套路出招的競爭對手面前,再高明的功夫也會被搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)的“大殺器”就是微信,騰訊的投資部門在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也收獲累累,而且繼承了騰訊收入來源多樣化的風(fēng)格,投資范圍十分廣闊?梢灶A(yù)見的是,未來騰訊將以游戲為重點,繼續(xù)擴大投資范圍。
騰訊在移動端布局很早,加上具有社交基因,所以,騰訊與移動互聯(lián)網(wǎng)極為契合。早在智能手機還沒有成為主流時,騰訊的手機QQ就在不斷升級了,這使得消費者對于騰訊的應(yīng)用,接受度極高。騰訊通過QQ短信和增值業(yè)務(wù)賺了不少錢。但這還只是初級階段,隨著智能手機的不斷升級,騰訊正在QQ上積累很多的應(yīng)用。隨著微信的出現(xiàn),騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)的重點轉(zhuǎn)向了微信方面。
未來可以預(yù)計的是,微信仍然將是騰訊的重點,但不會是唯一的重點,隨著微信的支付功能上線和對公共賬號低調(diào)化處理,騰訊希望微信不會成為微博一樣的言論平臺或者純粹的社交工具,而是成為一個能夠借助社交完成電子商務(wù)大計的窗口。目前,由于中國的服務(wù)業(yè)正在互聯(lián)網(wǎng)化,而且三四線城市還有廣闊的互聯(lián)網(wǎng)市場空間,騰訊可能會將微信發(fā)展的重點放在電子商務(wù)這方面?傊,騰訊必然是希望微信不要承載太多的功能。此外,騰訊還在媒體、電子閱讀、游戲等方面進行了大量投資?梢灶A(yù)見,騰訊會在這些方面繼續(xù)推出自己的創(chuàng)新產(chǎn)品,但是,不一定會將其放在微信或者手機QQ平臺上。
在這些方面,百度和騰訊不會存在太多的沖突。但是,這是否也意味著,百度失去了移動互聯(lián)網(wǎng)很大的一塊潛在市場?
最詭異的競爭對手360
360是互聯(lián)網(wǎng)江湖中最為詭異的競爭對手。紅衣教主周鴻祎的實力,讓每個競爭對手都對他抱有復(fù)雜的情緒。而360最擅長的競爭戰(zhàn)略,也就是周鴻祎的柔道戰(zhàn)略,其實是通過免費方式自損八百、損敵一千,然后再通過消費者所沒有關(guān)注到的地方,匯聚小收入為大收入。所以,360雖然沒有搜索、電子商務(wù)等高光業(yè)務(wù),但是通過安全這個平臺,活得也非常不錯。
現(xiàn)在情況不同了,360進入了百度忌憚的搜索領(lǐng)域,并且嘗試通過路由器等手段占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)入口,讓消費者直接進入360搜索。這使得百度不得不馬上推出一系列硬件產(chǎn)品予以回應(yīng)。由此,可見360的厲害。
360的劣勢也非常明顯,那就是現(xiàn)金流有限,所以從來沒有進行過大的投資,不久前,曾準(zhǔn)備投資搜狗,卻被騰訊“攪了局”。
360的優(yōu)勢在于,規(guī)模雖然小,但其管理層深諳中國商業(yè)競爭之道。雖然各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都忌憚360,多次提出合圍360,但在商言商,每家企業(yè)都有自己的想法,“心勁兒”難免無法使到一處,從而使得360能夠充分利用自己的力量在幾家巨頭間縱橫捭闔。而360的資金狀況,使得它主要是圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計了一系列的應(yīng)用,并且通過手機助手在移動端擁有了話語權(quán)。在應(yīng)用是移動互聯(lián)網(wǎng)主要使用形式的當(dāng)下,360可以通過手機助手向應(yīng)用收取廣告費,這實際上干的還是PC端的活兒。
360雖然四面樹敵,但是絕對不傻。以前,360主攻的重點領(lǐng)域,并不是幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重點領(lǐng)域,比如,互聯(lián)網(wǎng)安全,幾大巨頭并不愿意做這樣的苦活兒,而互聯(lián)網(wǎng)安全仍然是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要業(yè)務(wù),并且可以直接面向客戶收費。但是現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,360成了百度真正的競爭對手。百度收購91手機助手,就頗有和360針鋒相對的意思。
未來的移動互聯(lián)網(wǎng)必然是一個競爭對手更加多元化的格局,三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭不會瓜分所有的市場空間。因為移動互聯(lián)網(wǎng)還有很多潛在的競爭對手沒有入場,現(xiàn)在的一些不起眼的應(yīng)用,不久的將來,就有可能會成長為大型的服務(wù)商。但是,不是每家創(chuàng)業(yè)公司都愿意被收歸到三大巨頭帳下,這就給未來平添了很多變數(shù)。就百度而言,真正意義上最危險的競爭對手還是360,騰訊的社交和游戲以及阿里巴巴的電子商務(wù),都不是百度的特長和投資重點。這使得未來移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭存在交叉,但是并不會出現(xiàn)三家之間激烈火并的局面。
未來的移動搜索,內(nèi)容來源將更加碎片化,百度搜索的網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)繼續(xù)升級,能夠適應(yīng)微博社交網(wǎng)絡(luò)等不同的內(nèi)容來源。從這點來說,技術(shù)上百度有優(yōu)勢,但是360的優(yōu)勢在于它的主營業(yè)務(wù)不是搜索,在搜索上不受商業(yè)利益干擾就是它的宣傳點。百度的主營業(yè)務(wù)是搜索,資本方賺錢的壓力,使得它不得不依賴于各種各樣的廣告,這就是它的軟肋。
筆者認為,對于有志于在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有所作為的企業(yè)來說,絕對不是只在移動端設(shè)計一些App就能夠完成任務(wù)的。企業(yè)一定要有大局觀,搶先形成真正有客戶黏性的入口。針對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,企業(yè)一定要脫離PC端的慣性思維,建立真正面對移動端的運營團隊。騰訊的微信就是一個良好的創(chuàng)新范例。而需要出手收購的時候,一定要選擇好的出手時機,從而形成更加合理的收購價格。并不是每家企業(yè)都有機會在游戲、社交等熱門領(lǐng)域獲得成功,一些團隊緊密關(guān)注的一些細分領(lǐng)域,也是一個好的選擇。
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