- 第5節(jié) “地主”酣戰(zhàn),不妨看看“外來戶”的新戰(zhàn)術(shù)
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移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的瀏覽器市場(chǎng)早已紅得發(fā)紫,而在瀏覽器市場(chǎng)的第一集團(tuán)中,歐朋是唯一一家外商合資企業(yè),它正試圖通過探索流量經(jīng)營(yíng)的新型模式,在為自身吸引更多用戶的同時(shí),獲得來自運(yùn)營(yíng)商的流量費(fèi)用分成。
我們必須承認(rèn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有遠(yuǎn)大的市場(chǎng)前景,正如Opera中國區(qū)總經(jīng)理兼歐朋總經(jīng)理宋麟所說:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來毋庸置疑。目前,10%的搜索來自無線,各種應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)也是風(fēng)生水起,移動(dòng)廣告,未來尤其是移動(dòng)視頻廣告,在移動(dòng)視頻興起以后,一定會(huì)迎來爆發(fā)!钡豢煞裾J(rèn)的是,目前,除了游戲,還沒有哪家公司靠移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)盈利。
除了傳統(tǒng)的商業(yè)模式以外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要新的商業(yè)模式,而歐朋正在進(jìn)行探索。
從To B到To C的轉(zhuǎn)型
歐朋是Opera瀏覽器的中文品牌。Opera瀏覽器始建于1994年,總部位于挪威奧斯陸,2006年進(jìn)入中國。歐朋瀏覽器于2011年8月發(fā)布,至2012年年底累計(jì)獨(dú)立用戶過億,年增長(zhǎng)過500%,穩(wěn)居中國市場(chǎng)前三寶座。
2002年,Opera在整個(gè)亞洲區(qū)招收2名實(shí)習(xí)生,當(dāng)時(shí)正在對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)系念大三的宋麟,得到了這個(gè)到Opera挪威總部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。畢業(yè)后,宋麟理所當(dāng)然地留在了Opera。
4年后,年僅26歲的宋麟受命返回國內(nèi),創(chuàng)立Opera中國。那一年,Opera中國區(qū)只有幾名員工;那一年,Opera中國區(qū)存在的意義,僅僅是作為一個(gè)研發(fā)中心。
宋麟開始嘗試和中國的手機(jī)終端制造商合作,Opera中國不再滿足于研發(fā),開始像一家軟件公司一樣,為合作伙伴提供瀏覽器解決方案!澳菚r(shí)候,中興、聯(lián)想、索愛、諾基亞這些手機(jī)品牌都是我們的客戶,許多智能電視機(jī)以及車載電腦里的瀏覽器都是Opera做的,只是不貼標(biāo)!痹谶@一時(shí)期,Opera中國延續(xù)了總部的商業(yè)模式,通過這種To B(To Business)業(yè)務(wù),迅速發(fā)展起來。
但隨著2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來,全世界各行各業(yè)都受到了沖擊,包括手機(jī)、智能電視在內(nèi)的終端廠商同樣如此。2009年,Opera全球的To B業(yè)務(wù)受到影響,Opera意識(shí)到應(yīng)該大力拓展To C(To Customer)的業(yè)務(wù),而中國則是Opera發(fā)展To C業(yè)務(wù)的最核心地區(qū)。
運(yùn)營(yíng)To C業(yè)務(wù),Opera首先面臨的難題是資質(zhì)問題。因?yàn)樵谥袊,國外廠商是無法獲得互聯(lián)網(wǎng)許可證的,而沒有互聯(lián)網(wǎng)許可證就不能做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(這也是谷歌為什么退出中國的原因),所以O(shè)pera必須尋找一家中方公司成立合資公司。于是,宋麟一手促成了Opera和天音通信的合作,雙方于2011年8月正式組成了合資公司。宋麟說:“中國是Opera全球唯一一個(gè)采用合資公司形式的地區(qū)!边@樣的話,相當(dāng)于歐朋是一個(gè)獨(dú)立公司,而Opera通過董事會(huì)的形式對(duì)歐朋進(jìn)行管理。
中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大門終于為Opera敞開,2011年年底,歐朋正式推出了自己的第一款中文品牌的手機(jī)瀏覽器。
眾所周知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已是最炙手可熱的行業(yè),而作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的瀏覽器行業(yè)更是一片紅海,作為國內(nèi)少有的外資企業(yè),Opera所面臨的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)然異常激烈,既要面臨UC因?yàn)闀r(shí)間積累而帶來的用戶優(yōu)勢(shì),還要承受來自騰訊、百度等巨頭的財(cái)力,以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)勢(shì)。正如宋麟所說:“對(duì)于歐朋來說,最大的挑戰(zhàn)無疑是和巨頭去競(jìng)爭(zhēng)。瀏覽器行業(yè)充斥著巨頭—是個(gè)巨頭就做瀏覽器。但我們也習(xí)慣了,因?yàn)镺pera全球一直也是在和巨頭競(jìng)爭(zhēng),比如微軟、谷歌!
也是因?yàn)檫@種激烈的競(jìng)爭(zhēng),宋麟才選擇了做手機(jī)分銷業(yè)務(wù)的天音通信作為合作伙伴,手機(jī)預(yù)裝就成為了歐朋強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
流量經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)
對(duì)于任何一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,當(dāng)擁有了足夠的用戶數(shù)量,在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟以后,接下來需要想的,就是關(guān)于盈利的事了。
和其他瀏覽器企業(yè)一樣,Opera目前的商業(yè)模式主要是流量分成和廣告業(yè)務(wù),正如宋麟所說:“就是流量變現(xiàn),在瀏覽器首頁放個(gè)網(wǎng)址導(dǎo)航,放個(gè)搜索平臺(tái),然后直接向這些網(wǎng)站收費(fèi)就可以了!
但不同的是,Opera正在嘗試流量經(jīng)營(yíng)的新模式,從運(yùn)營(yíng)商那里分到利潤(rùn)。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,所謂的流量經(jīng)營(yíng),是和運(yùn)營(yíng)商合作,推出定制化的移動(dòng)流量套餐,通過自己的產(chǎn)品為運(yùn)營(yíng)商帶來大量的流量收入,最后和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行利益分成的商業(yè)模式。宋麟認(rèn)為:“流量經(jīng)營(yíng)是一個(gè)有意思的方式,有用戶需求,也有運(yùn)營(yíng)商推動(dòng),所以是有價(jià)值的。而瀏覽器作為流量大戶,做流量經(jīng)營(yíng)是很自然的事。”
這樣一來,對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,他們獲得了更多的流量收入,正如宋麟所說:“所有運(yùn)營(yíng)商都在談?wù)摿髁拷?jīng)營(yíng)!彪娦藕吐(lián)通走得快一點(diǎn)兒,移動(dòng)也有專門的項(xiàng)目在做這件事;而對(duì)于Opera這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商,流量經(jīng)營(yíng)不但可以依靠這種流量服務(wù)吸引更多的用戶(尤其是中國目前流量費(fèi)用居高不下的情況下,這種流量服務(wù)對(duì)用戶更有吸引力),另一方面,來自運(yùn)營(yíng)商的流量費(fèi)用分成也不可小覷。
2012年年底,Opera宣布,他們將為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供一種全新的網(wǎng)頁訪問授權(quán)的方法,即其訂閱用戶無須執(zhí)行死板的包月或者包年網(wǎng)頁訪問套餐,他們可以選擇暫時(shí)性的網(wǎng)頁訪問授權(quán),比如,一個(gè)時(shí)、一天或者只是針對(duì)Facebook以及Google Plus等社交網(wǎng)絡(luò)的訪問權(quán)。該項(xiàng)服務(wù)的名字被叫作Opera Web Pass。用戶可以不再擔(dān)心支付昂貴的流量套餐,他們可以在任何時(shí)間、任何一部手機(jī)上使用Opera的這個(gè)便宜且靈活性非常強(qiáng)的網(wǎng)頁瀏覽服務(wù),當(dāng)然,用戶只有使用Opera自家的瀏覽器才能享受這一服務(wù)。正如宋麟所說:“Opera在全球進(jìn)行了各種各樣的嘗試,用各種方式來進(jìn)行售賣,按流量、按市場(chǎng)、按使用習(xí)慣、按應(yīng)用等,雖然現(xiàn)在才剛剛起步,但未來這種形式會(huì)漫天開花!
盡管由于特殊的運(yùn)營(yíng)商環(huán)境,這種Web Pass服務(wù)還無法引用國內(nèi),但歐朋在國內(nèi)也已經(jīng)開始了流量經(jīng)營(yíng)的嘗試。7月末,歐朋推出“省流量送話費(fèi)”活動(dòng),用戶通過歐朋瀏覽器上網(wǎng)消耗流量達(dá)到一定門檻后,即可獲得一定比例的流量和話費(fèi)贈(zèng)送。宋麟也承認(rèn):“歐朋正在與運(yùn)營(yíng)商積極探索流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),更多深層次的合作成果將會(huì)繼續(xù)推出!
網(wǎng)商貼士
流量經(jīng)營(yíng)未來將成為趨勢(shì),眾多企業(yè)在2013年開始嘗試流量運(yùn)營(yíng)的模式。
2013年5月,搜狐視頻與中國聯(lián)通推出了“視頻無限流量看”的包月活動(dòng),聯(lián)通用戶只需每月花15元定制“搜狐聯(lián)通版”套餐,就可不限時(shí)、不限流量觀看搜狐視頻。
7月中旬,廣東聯(lián)通與微信宣布合作推出“沃微信”產(chǎn)品,將流量和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行打包結(jié)合。
8月中下旬,中國電信與網(wǎng)易攜手發(fā)布“易信”,并嘗試通過一系列流量獎(jiǎng)勵(lì)措施來吸引用戶關(guān)注,新用戶以及月活躍度達(dá)到一定次數(shù)的用戶都可以獲得一定流量的補(bǔ)貼。
需要注意的是,流量經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)前景不止如此。首批虛擬運(yùn)營(yíng)商名單已在2013年10月公布,隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的下發(fā),隨著電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)不再緊緊把控在三大運(yùn)營(yíng)商手中,隨著民營(yíng)企業(yè)的入局,流量經(jīng)營(yíng)的大門徹底敞開。
相較于其他公司,對(duì)于歐朋來說,虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來的機(jī)會(huì)更大。2013年12月,工信部發(fā)放的第一批虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照當(dāng)中,就有其合作伙伴天音通信。也難怪宋麟對(duì)歐朋的流量經(jīng)營(yíng)頗有信心:“歐朋有國外經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),天音能成為虛擬運(yùn)營(yíng)商,歐朋的空間會(huì)更大。”
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