- 第1節(jié) 第一章
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忠誠是真誠的最高境界
越來越精明的現(xiàn)代人，穿行在鋼筋水泥構架的都市中，常常在不經(jīng)意中忽視了為人忠誠的規(guī)則。他們或見利忘義、因小失大，或目光短淺、斤斤計較，或爾虞我詐、欺來騙往，從而上演了一幕幕違背良心、令人痛心疾首的悲劇。
忠誠在為人問題上是有生命力的。例如許多外國企業(yè)在用人之道中首選目標是考驗忠誠。一個不忠誠的員工，往往會把公司看成是福利機構，或是自己另謀高就之前的腳踏板、墊腳石，工作沒有責任感，公司的興衰榮辱和他沒有關系。這樣的員工完全游離于公司利益之外，又何談忠誠呢？
在人類的道德取向上，無論是東方還是西方，都有融會貫通之處。西方人最鄙視說謊的人，一個孩子在成長過程中難免說幾句假話，但他們的母親認為這幾句謊言會給他將來的為人刻下烙印，為免于將來受人唾棄，做母親的會對孩子進行說理教育，讓他們認識到說謊所產(chǎn)生的惡果，比如無人信任、使自己喪失信譽，難以在社會上立足等。東方人更是將忠誠視為為人的美德，稱其為最有價值的“人格天條”。
一個人的忠誠之心表現(xiàn)為：
一、忠誠于國家
蘇霍姆林斯基說：“忠誠于祖國，這是一種最純潔、最敏銳、最高尚、最強烈、最溫柔、最有情、最溫存、最嚴酷的感情。一個真正熱愛祖國、忠誠于祖國的人，在各個方面都是一個真正的人�！�
在我國歷史上，雖然有時世事不公，但像岳飛、于謙、林則徐等忠誠于國家的杰出人物，其高尚情操永遠閃耀著光芒。這些人物雖曾蒙冤于一時，但最后還是得到了后人的公正評價，受到后人的敬慕景仰。二、忠誠于家庭
家庭是一個避風港，是一個人工作之余休憩和恢復活力的地方。幸福的家庭是成功的基礎，但是一定要切記，美好的家庭是自己兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)造出來的，它的成功在我們的掌上。
三、忠誠于公司
有家公司因為對手公司業(yè)務的紅火而擔心自己被擠出市場，雖然他們想盡辦法來扭轉公司的劣勢，但還是沒有一個萬全之策讓自己在商界占有一席之地。怎么辦呢？后來，他們終于通過關系，派人接近對手公司一名倉庫主管，讓他暗中出賣該公司機密。這名主管在重金的誘惑下，利令智昏，將自己公司的內(nèi)部機密，如產(chǎn)品庫存數(shù)量、價格策略、營銷渠道一一泄露出去。在競爭中幾個回合下來，原來那個欣欣向榮的公司節(jié)節(jié)敗退，最后元氣大傷而宣布破產(chǎn)。而它先前的對手，卻借著它的破產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。
這是一個典型的不忠誠的案例。這種不忠誠，就像一顆埋在辦公室里的定時炸彈，只要時間到了，就會將辦公室炸得片甲不留。因此，作為一位有職業(yè)道德的員工，上班需要堅守的準則是：何事可為與何事不可為；做人需要堅守的信條是：絕不選擇良心的墮落。
真心對待每一個人
有道德修養(yǎng)的人，力求做到“四真”，即心真、口真、耳真和眼真。這“四真”當中，當然以心真為根本。心真就是心地真誠無虛偽，純凈沒有雜念。眼真與心真有著密切的關系，眼真就是能正確地認識身邊的人和事�？谡�，就是對于身邊的人和事不胡亂評說，不隨便發(fā)議論。耳真，就是不去聽邪道傳聞，以免擾亂心性。
心理學家史威夫特講過他遇到的一件事。
有一個億萬富翁為了測試別人對他是否真誠，就假裝生病住進醫(yī)院。結果，那富翁說：“很多人都來看我，但我看出其中許多人都是為了分配我的遺產(chǎn)而來的，特別是我的親人�！�
史威夫特問他： “你的朋友來看你了嗎？”
“經(jīng)常和我往來的朋友都來了，但我知道他們不過是當做一種例行的應酬罷了�！�
“還有幾個平素與我不和的人也來了，我想他們肯定是聽到我病重的消息，幸災樂禍來看熱鬧的。”
照他的說法，他測得的結果就是：根本沒有一個人對他有真正的感情。
史威夫特就告訴他：“為什么要苦于測驗別人對自己是否真誠，而從來不測驗一下自己對別人是否真誠呢？”
真誠從來都是對等的，人心從來都是相互的。你對人真誠，人對你必定真誠；你對人欺詐，人對你必定欺詐。
以下是經(jīng)營人脈的經(jīng)驗之談：
做事要公正，不要有私心與歪心。
氣度要大，不要計較生活中的小事，樂于“吃虧”。
謙虛、禮貌、尊重，不要擺出盛氣凌人的架子。
得理讓人，即使道理在你一方，當辨明是非曲直后，應高姿態(tài)，主動和解。
只有真誠才能和諧相處
社會是由多變化的、多層次的、無數(shù)的人際關系網(wǎng)組成的立體網(wǎng)絡，每個人都是這一網(wǎng)絡結構中的“結”，同上下左右、四面八方、各種各樣的人發(fā)生著關系。沒有豐富的閱歷，沒有一顆真誠的待人之心，沒有屈伸自如的豁達胸懷，就難以與人和諧相處，難以在社會上來去自由。
美國前總統(tǒng)西奧多·羅斯福異常受歡迎，而他的仆人更是對他頂禮膜拜。這一切源于他能真誠地與人和諧相處。羅斯福的黑人男仆詹姆斯·亞默斯曾經(jīng)寫過一本《西奧多·羅斯福，仆人眼中的英雄》的暢銷書。在那本書中，亞默斯描寫了羅斯福的一系列生活細節(jié)。
羅斯福卸任以后，一天到白宮去拜訪，碰巧塔夫脫總統(tǒng)和他太太都不在。他真誠喜歡卑微身份者的情形全表現(xiàn)出來了，他向所有白宮舊仆人打招呼，甚至連廚房的女工都能叫出名字來。
亞默斯在書中寫道：
當總統(tǒng)（羅斯福）見到廚房的歐巴·桑亞麗絲時，就問她是否還烘制玉米面包，桑亞麗絲回答他，她有時會為仆人烘制一些，但是樓上的人都不吃。
“他們的胃口太差了，”羅斯福有些不平地說， “等我見到總統(tǒng)（塔夫脫）的時候，我會這樣告訴他。”
桑亞麗絲端出一塊玉米面包給他，他一面走到辦公室去，一面吃，經(jīng)過園丁和工人的身旁時，還跟他們打招呼……
“他對待每一個人，都同他以前一樣。他們?nèi)匀槐舜说驼Z討論這件事，而艾克胡福眼中含著淚說：‘這是將近兩年來我們唯一有過的快樂日子，我們中的任何人，都不愿意把這個日子跟一張百元大鈔交換�！眮喣箍偨Y說。
為什么羅斯福離職后還受到以前仆人的歡迎？就在于他有一顆真誠、善良、尊重別人的心。
與人為善，平等尊重，是與人和諧相處的基礎。要像羅斯福那樣，主動熱情地與周圍的人接近，表示出一種愿意與人交往的愿望。切忌顯出孤芳自賞、自詡清高的態(tài)度，使人產(chǎn)生你高人一等的感覺。不平等的態(tài)度，永遠不會贏得友誼。
以下是交際的八條建議：
1.親切有禮笑臉常開。不要板著面孔、不聞不問，表現(xiàn)得不耐煩。
2.不忘原諒、寬待別人。遇到矛盾要多把自己和別人的心理位置加以調(diào)換，設身處地為別人著想。
3.原則性與靈活性兼顧。與人相處難免有矛盾，只有對立，沒有調(diào)和，很容易將事情搞糟。在對立發(fā)生時，必須學會內(nèi)剛外柔，這樣問題就好解決多了。
4.以信義為重。與人相處必須講信義，我能以信義待人，別人也會以信義待我。
5.為人處世堂堂正正，切忌背后耍手段。否則，最終下場難免可悲。
6.與人為善，多道人之長。假如這是出自內(nèi)心，就會增進別人的好感，能放心地與人共事合作。我授恩于人，不圖報答，也不向別人夸耀，別人會記住我的好處。
7.生活中不可能做到人人對我滿意。豪爽者易受多疑者猜忌，勤奮者易受懶惰者反感。對無理的非議要心中有數(shù)，但不可無端猜疑別人。
8.不要過分顯示自己。因為在這同時，就意味著貶低別人，這樣難免令人生厭，致使自己孤立。
9.切忌傲慢。受教于他人，要虛心聽�。慌u別人，不要居高臨下；對不如自己的人不要冷淡，這樣便會得到別人的尊敬。
只有坦誠才能化解誤會
由于每個人的價值觀不同，相處時難免發(fā)生誤會。在誤會產(chǎn)生后，當事雙方誰也不愿主動地、面對面地將諸多雞毛蒜皮一類的事談清楚，相反只在背后說三道四，論長論短，以致誤解越來越多，隔閡越來越深，甚至反目成仇，結果令人沮喪。
誤會產(chǎn)生的負面影響不能忽視，它帶來痛苦，帶來煩惱，甚至會產(chǎn)生悲劇。所以，陷入誤會的圈子后，必須調(diào)整自己，采取有效的方式予以解除。這種有效的方法就是坦誠面對。
有兩戶人家緊鄰而居，東家的人和樂相融，生活幸福美滿；西家的人經(jīng)常爭吵，天天雞犬不寧。這種情形引起了一位社會學專家的興趣。社會學專家問東家的人說：“你們一家人為什么從不像西家人那樣經(jīng)常爭吵，而能夠和睦相處呢？”
“因為我們一家人都認為自己是做錯事的壞人，所以能夠互相忍讓相安無事；而他們一家人都認為自己是好人，因此爭論不休大打出手�！睎|家的人如此回答。
心理學家又問：“這是怎么回事呢？”
東家人回答說：“譬如有一個茶杯被打破了。在他們家自以為自己是好人的情況下打破杯子的人不肯認錯，還理直氣壯地大罵：‘是誰把茶杯亂擺在這里的？’擺杯子的人也不甘示弱地反駁：‘是我擺的，你為何不小心把它打破了？’彼此間不肯認錯，不肯退讓，僵持不下當然會吵架了�？墒俏覀兗�，如果誰不小心打破茶杯，就會抱歉地說：‘對不起，是我疏忽打破了杯子�！挪璞娜寺牭揭矔卮穑骸@不全怪你，是我不應該將茶杯放在那兒�！襁@樣坦白承認自己的過失，互相禮讓，怎么會吵架呢？”
社會學專家點了點頭。
東家人真是智人智語。不是嗎？與人交往時常抱以“對不起，我錯了”的心態(tài)，把自己的姿態(tài)放低，學會謙卑，以坦誠來修煉自己的心性，擴大自己的肚量才能化解許多誤會。
以下是消除誤會的妙方：
1.當面說清
解決誤會最簡便的方法是當面說清。有人由于缺乏勇氣，不敢當面對質(zhì)，結果把問題搞得極復雜。因此，如誤會產(chǎn)生后，需要親自向?qū)Ψ阶鞒稣f明，當面表明心跡。
2.主動解釋
有人被誤會攪得頭昏腦漲，總感到心中窩火，礙于情面不好啟齒，結果時間越拖越長，誤會越陷越深。所以，有了誤會，要主動解釋清楚。3.查明原因
產(chǎn)生誤會后，往往導致甲方怒氣沖沖，充滿怨恨和敵視；乙方滿腹狐疑，委屈壓抑。此時，雙方要保持冷靜，必須下一番功夫調(diào)查，搞清楚對方的誤解源于何處。
4.請人擺平
有時候，雙方誤會較深，個人解決可能會受到限制，請他人擺平，不失為聰明之舉。
5.書信傳情
書信的作用不可估量，有時，當面難以啟齒的話題在信上會坦然地表達出來。寫信時措辭一定要簡短、親切、明了，語氣需要真摯、誠懇，充分表達自己愿意消除誤會、重新和好的急切心情，以及對對方的信賴和尊敬。
6.重新聚會
有時候在誤會不大的前提下，可以邀請對方故地重游，或聚會暢談。在和諧、友好的氣氛中，彼此心理上的距離會縮短，以往的不快也會一付談笑中。
7.抓住時機
消除誤會要選擇時機。例如可選擇參加婚宴等喜慶日子，此時對方心情愉快、神經(jīng)放松，胸懷就較為寬廣。這個時候往往能得到對方的諒解。
8.用行動證明
有的誤會用語言解釋不清楚，那么就用行動去證實。比如在今后的工作中，虛心向其求教，注意肯定人家的長處，在他被人攻擊誹謗時，站出來講幾句公道話，這時以前的誤會便可化解。
清除誤會，需要一點為人的技巧。如果你想和別人正常交往，當雙方發(fā)生誤會時，就要真誠地去面對它。誠心誠意，才能以理服人，以情動人，才能達到交際的真正目的。
自律的生活
一個高度自律的人，才可能控制自己的激情，支配自己的命運。而對于自律來說，很重要的一個方面就是不能放縱自己的欲望，為了尋求當下的滿足，而以犧牲未來為代價，這會對你的事業(yè)造成無法彌補的損害。
這種自律的要求，表面看來似乎和前面提到的要生活在今天、生活在現(xiàn)在的人生哲學相矛盾，然而，事實并不是這樣。
所謂自律，并不是要排斥日常生活中的幸�？鞓贰Ｈ欢�，只是貪圖眼前的享受，絲毫不計它對你的目標可能造成的損害，這卻是不足取的。自律的人能夠看到現(xiàn)在的行動和將來的結果之間的聯(lián)系，他會為了將來而暫時犧牲眼前，約束自己。
要做到自律，關鍵的一點就是多考慮行動的后果，要讓眼前的行動和長遠的利益一致起來，妥善處理兩者關系。一個自律的人，他的行動并不是聽任欲望支配的，他有自己的信念、價值、目標和對未來的憧憬，這些才是他判斷行動與否的準則。
自律還意味著，你要做一個領導者，而不是追隨者；你要保持自己的獨立，甚至不惜做一個在眾人眼里離經(jīng)叛道的人，而不是讓社會決定你的行為。
自律的另一個含義是，不要魯莽行事，逞一時之快。這里，關鍵是培養(yǎng)自己的一種大局意識，凡事都以自己的目標為重，不受外界過多的干擾。
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