- 第3節(jié) Hold不。簜鹘y(tǒng)霸主們的“搶灘”之路
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互聯(lián)網(wǎng)思維來襲,企業(yè)不可能再一成不變地安然度日,對此大家達成了共識:交銀施羅德基金表示,2014年將是一場與改革賽跑的競賽,投資主線將始終圍繞轉(zhuǎn)型與改革展開;廣州二十一世紀信息技術(shù)有限公司前員工王佳樂說:“只要有技術(shù),有想法,就可能有市場。這是一個戰(zhàn)場,大家以朝不保夕的狀態(tài),夜以繼日地埋頭苦干。在這個戰(zhàn)場里,永遠都不能提前預(yù)知未來,這也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的魅力所在! “這是最好的時代,也是最壞的時代。”這不,有網(wǎng)友稱:電臺想過一萬種死法,無論如何也想不到有可能死在打車軟件手里。
被互聯(lián)網(wǎng)改變的傳統(tǒng)行業(yè)越來越多,并且誰也無法預(yù)知何處才是終點。生于憂患死于安樂,一不小心自己的奶酪就會成為別人的囊中之物。傳統(tǒng)行業(yè)霸主們加快了搶灘的步伐,爭渡、爭渡……
星巴克:作為全球最大的咖啡連鎖公司,星巴克的成功離不開其經(jīng)營理念和商業(yè)模式的創(chuàng)新。星巴克連鎖店風(fēng)格各異,發(fā)展到了全球三十多個國家。星巴克的服務(wù)目標就是為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),“咖啡+唱片”的創(chuàng)新模式不論從精神上還是從環(huán)境上都為顧客提供了優(yōu)越于其他咖啡廳的獨特服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,星巴克又為顧客提供了在娛樂的同時可以免費上網(wǎng),兼顧工作的空間。
星巴克提供的“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+特別的服務(wù)”的成功就在于它將產(chǎn)品和服務(wù)進行捆綁,使產(chǎn)品、服務(wù)和體驗結(jié)合起來,用別致的營銷方式吸引消費者。
瑞士手表:憑借質(zhì)量、品牌在全球享有美譽的瑞士手表,曾失去過行業(yè)霸主之位。20世紀70年代以前,瑞士手表占據(jù)了世界手表市場的絕對霸主地位。之后,在日本電子表的沖擊下,市場份額急劇下降,霸主地位不保,直至哈耶克收購瑞士SSAH 公司和ASUAG 公司,合并為SMH集團,開始商業(yè)模式的創(chuàng)新。哈耶克認為瑞士手表業(yè)不是輸在技術(shù)上,而是輸在商業(yè)模式上。哈耶克首先提出品牌主張,提出“瑞士制造”的概念,在這個基礎(chǔ)上,調(diào)整了一系列的經(jīng)營策略,打破了瑞士鐘表業(yè)一直奉行的多品種、小批量的生產(chǎn)格局,推行少品種、大批量的生產(chǎn)策略,縮小產(chǎn)品線的寬度,并對手表進行品牌定位,每一個品牌傳達一種獨特的信息。其次是市場突圍,哈耶克對市場進行了細分和定位并作出相應(yīng)的市場營銷,做到每一款手表的意蘊、象征、品味都不盡相同,大大渲染了斯沃琪的風(fēng)采、時尚和與眾不同,做到了難以復(fù)制還保留了瑞士表的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和高貴血統(tǒng),融入了時尚的元素。哈耶克對瑞士制表業(yè)商業(yè)模式系統(tǒng)整體地從生產(chǎn)、營銷、品牌地位等多方面進行了創(chuàng)新和改革,經(jīng)過商業(yè)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變使得瑞士手表有了今天的發(fā)展和生機盎然,重新坐上了制表業(yè)霸主的位置。
耐克:耐克作為全球最大的體育品牌商,2012年總市值突破500億美元。但是,耐克沒有一臺自己的生產(chǎn)設(shè)備,是最典型的沒有工廠的工業(yè)企業(yè),它采用的是“借雞產(chǎn)卵模式”。耐克的商業(yè)模式創(chuàng)新是把以經(jīng)濟聯(lián)盟為載體的作用發(fā)揮到了最大,企業(yè)擁有的是技術(shù)研發(fā)和營銷模式,其他方面通過各種方式外包,利用外力再整合資源。
耐克公司能有今天的成就,與其利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新商業(yè)模式分不開。耐克做到了很多經(jīng)營模式的創(chuàng)新,全力打造企業(yè)核心競爭力,外包非核心業(yè)務(wù),加強戰(zhàn)略聯(lián)盟,使得“虛擬企業(yè)”運營非常成功,成為世界品牌。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,耐克在營銷策略方面作了調(diào)整和布局。正是由于耐克隨著市場環(huán)境的變換而調(diào)整發(fā)展,所以才有了其堅固的不被超越的地位。
美國西南航空公司:在美國,飛機票價一向都是很高的,而西南航空的最低票價只有58美元,被稱為“空中巴士”。美國西南航空使用同一的機種、精簡的業(yè)務(wù)流程運作、高效的內(nèi)部信息流動、獨有的員工精神、親切周到的個性化服務(wù),開設(shè)了短途的點對點航線,時間短、班次密集,減少了顧客的等待時間。
面對顧客需求的不斷變化和市場競爭的加劇,美國西南航空公司不斷進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。它借助互聯(lián)網(wǎng)以全新的視角去分析市場、了解顧客,尋找市場“藍海”, 憑借低成本戰(zhàn)略、設(shè)備高利用率、品牌戰(zhàn)略、與眾不同、高效生產(chǎn)率、獨特組織文化等一系列的創(chuàng)新打造不同于其他航空公司的商業(yè)模式。
……
傳統(tǒng)行業(yè)霸主們唯恐被其他行業(yè)顛覆慌忙用互聯(lián)網(wǎng)思維布局新商業(yè)模式,在巨頭們的搶灘、爭渡當(dāng)中,那些沉睡的“鷗鷺”還不能被驚醒的話,就只能被淹沒在大潮中了。
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