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無(wú)論你是否已經(jīng)察覺(jué)到，“免費(fèi)”大潮都已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延開(kāi)來(lái)，或許即將淹沒(méi)你所在的行業(yè)。

仔細(xì)想想，在我們的身邊充滿了免費(fèi)的案例：移動(dòng)公司或聯(lián)通公司都有免費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)，條件是在此后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，你每月最低話費(fèi)都不得少于一定的金額；純凈水公司免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)，前提是你要購(gòu)買(mǎi)他們公司的送水卡；咖啡供應(yīng)商贈(zèng)送各大單位咖啡機(jī)，他們靠出售咖啡包來(lái)獲利……無(wú)需多說(shuō)，對(duì)這種免費(fèi)我們都已經(jīng)司空見(jiàn)慣。

但克里斯·安德森（《連線》雜志主編、《長(zhǎng)尾理論》一書(shū)的作者）認(rèn)為，以上所說(shuō)的都不是真正的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式，它只不過(guò)是一種“交叉補(bǔ)貼”模式：免費(fèi)獲得一個(gè)商品，但需要支付后續(xù)服務(wù)；或免費(fèi)獲得A商品，但需要支付B商品的錢(qián)。真正的免費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)在剛剛拉開(kāi)帷幕。安德森及其同行所稱(chēng)的“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”，不再是交叉補(bǔ)貼那么簡(jiǎn)單。其基礎(chǔ)不是對(duì)免費(fèi)商品的成本進(jìn)行轉(zhuǎn)移（轉(zhuǎn)移到后續(xù)服務(wù)上，或者另一個(gè)商品上），而是免費(fèi)商品的成本極大地降低，低到近似于零。

為何免費(fèi)商品的成本能夠趨于零？因?yàn)?1世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是一種字節(jié)經(jīng)濟(jì)。如果某種東西可以成為以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)的軟件，它的成本和價(jià)格就會(huì)不可避免地趨向于零。要理解這個(gè)問(wèn)題，或許我們還需要了解一下摩爾定律對(duì)此的見(jiàn)解。英特爾的聯(lián)合創(chuàng)始人摩爾曾預(yù)言：“每個(gè)集成電路上的晶體管數(shù)量每18個(gè)月便會(huì)翻一倍，你差不多可以理解為，處理器芯片的計(jì)算速度會(huì)翻一番，但其更大的意義是，每18個(gè)月，同樣性能產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)降低一半�！彪S著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，他的這一預(yù)言實(shí)現(xiàn)了——電腦處理器的價(jià)格平均每?jī)赡晗陆狄话耄�網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)器的價(jià)格下降的速度更快。因此，在字節(jié)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)世界中，物品的價(jià)格會(huì)越來(lái)越低，真正的免費(fèi)也會(huì)存在，我們真的可以享受不付賬單的快樂(lè)。

未來(lái)學(xué)家喬治·吉爾德在1990年出版的《微觀宇宙》中第一次詳細(xì)闡述了字節(jié)經(jīng)濟(jì)。他認(rèn)為字節(jié)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生可以納入歷史視野，他在書(shū)中寫(xiě)道，在每次產(chǎn)業(yè)革命中，都會(huì)有某種關(guān)鍵生產(chǎn)要素成本大幅下跌，在新產(chǎn)業(yè)革命中這種要素的價(jià)格幾乎降到了零。經(jīng)過(guò)工業(yè)革命，與從前的畜力和人力相比，機(jī)械提供的動(dòng)力成本陡然下降，突然間，你可以讓工廠24小時(shí)不間斷地開(kāi)工，源源不斷地生產(chǎn)產(chǎn)品，這在工業(yè)革命之前是難以想象的。

安德森將這稱(chēng)為“軟件經(jīng)濟(jì)學(xué)”（成本和價(jià)格逐年遞減），相比之下，以往則是“人力經(jīng)濟(jì)學(xué)”（成本和價(jià)格逐年上升）。不奇怪，越來(lái)越多的廠商會(huì)把商品和服務(wù)轉(zhuǎn)移為以互聯(lián)網(wǎng)為承載平臺(tái)來(lái)提供。

在技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，商品或服務(wù)的價(jià)格都會(huì)越來(lái)越低，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是這方面的完美案例。Google給全世界的網(wǎng)絡(luò)用戶提供免費(fèi)的搜索、郵件、地圖等服務(wù)。當(dāng)然了，我們還可以免費(fèi)從網(wǎng)上下載一些文章、歌曲等，還可以免費(fèi)在線觀看視頻，免費(fèi)創(chuàng)建、編輯Word和Excel文檔……

或許令我們費(fèi)解的是，“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”是怎樣獲利的呢？一切都免費(fèi)，消費(fèi)者無(wú)需掏錢(qián)，商品沒(méi)有價(jià)格，商家無(wú)經(jīng)濟(jì)收入，何以生存呢？其實(shí)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)”的商業(yè)模式就是利用“免費(fèi)”來(lái)賺錢(qián)，這個(gè)問(wèn)題還需慢慢講述。在免費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅免費(fèi)，還會(huì)碰到商家給你錢(qián)，例如微軟公司付費(fèi)讓你使用它的搜索引擎。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)如何獲利，你是不是越來(lái)越迷惑？

還是以Google為例，Google雖然向消費(fèi)者提供了一些免費(fèi)的服務(wù)，然而它還是賺錢(qián)的，它靠的是副業(yè)贏利模式——不需要擁有某項(xiàng)資產(chǎn)，就能靠這項(xiàng)資產(chǎn)賺錢(qián)。Google并未擁有你所搜尋的內(nèi)容。Google希望在線提供免費(fèi)的知識(shí)，這樣它就可以靠組織這些知識(shí)獲利。另外，在吸引了大量的用戶后，它還可以在這個(gè)基礎(chǔ)上做很多事情，比如舉辦活動(dòng)、品牌授權(quán)、受眾群體分析……這樣我們就不難理解免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的獲利模式了。

有些企業(yè)擔(dān)心自己無(wú)法從模擬轉(zhuǎn)到數(shù)字、從實(shí)體轉(zhuǎn)到虛擬、從1.0轉(zhuǎn)到2.0，因此也就無(wú)法實(shí)施免費(fèi)模式。其實(shí)，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，我們距離這樣的轉(zhuǎn)化很近，之所以沒(méi)有轉(zhuǎn)化是因?yàn)闆](méi)有發(fā)現(xiàn)。例如柯達(dá)曾經(jīng)標(biāo)榜要從實(shí)體的底片事業(yè)轉(zhuǎn)為數(shù)字影像，從銷(xiāo)售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)業(yè)，而忽視了自己在影像和記憶行業(yè)，錯(cuò)失了相片社群網(wǎng)站Flick，被其他企業(yè)擊垮。

總之，在數(shù)字化市場(chǎng)上，你不能免費(fèi)給予消費(fèi)者，其他商家也會(huì)找到免費(fèi)的給予的方法。因?yàn)閺?fù)制數(shù)字化產(chǎn)品的邊際成本已經(jīng)幾乎為零。收費(fèi)等于是將消費(fèi)者拒之門(mén)外，免費(fèi)無(wú)法增加收入，但能夠帶來(lái)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，免費(fèi)模式將顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的價(jià)格策略。