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第3節(jié) 你知道服務(wù)號(hào)能夠做到什么嗎?

微信服務(wù)號(hào)最鼓舞人心的就是,微信支付接口開始對(duì)通過微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)全面開放,這就意味著一件很可怕的事情—微信支付將成為微信商業(yè)化閉環(huán)的一個(gè)重要組成部分,這看似平實(shí)的一步實(shí)際上將會(huì)對(duì)未來的所有移動(dòng)商家提供了全新的支付能力。

微信支付的開放及日漸普及,給微信服務(wù)商家提供了更加便捷的微支付方案,只要是通過微信認(rèn)證的服務(wù)號(hào)就可以自助申請(qǐng),而且申請(qǐng)流程特別簡單。

微支付針對(duì)于服務(wù)號(hào)的全面開放將提供一個(gè)金融帝國,我們?cè)瓉硭蕾嚨闹Ц秾殨?huì)一點(diǎn)點(diǎn)地被蠶食,微信支付的開放為第三方微信服務(wù)號(hào)提供了整套的移動(dòng)支付解決方案,原本微信被人所詬病的就是要跳轉(zhuǎn)支付寶進(jìn)行支付,由于不是一個(gè)公司的軟件,這種支付會(huì)存在很多風(fēng)險(xiǎn),不過隨著微支付的開發(fā),微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營有了更健全的支付連接能力。企業(yè)通過微信服務(wù)號(hào)獲得了低門檻的支付方式,其申請(qǐng)遠(yuǎn)要比去銀行弄POS機(jī)簡單。對(duì)于微信的“粉絲”來說,各行各業(yè)的商家介入,所帶來的是更加豐富的微信生活,現(xiàn)在的我打開微信可以做很多事情,能夠通過手機(jī)買衣服、訂飯店、訂機(jī)票、充電話費(fèi)等,那么下一步有可能將會(huì)是你在現(xiàn)實(shí)里面所有涉及支付的東西都能夠通過微信來完成。

微信現(xiàn)在不僅是一個(gè)聊天工具,微信服務(wù)號(hào)的開展已經(jīng)開始了移動(dòng)電商的模式,你覺得充話費(fèi)、大眾點(diǎn)評(píng)是小事,但實(shí)際上已經(jīng)為微信創(chuàng)造了極大的收益。對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,開放支付的微信公眾平臺(tái)再加上便捷安全的支付能力,這樣的一個(gè)功能組合基礎(chǔ)能夠?qū)σ苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展埋下一個(gè)大的伏筆。

微信支付并不是很隨意地就開放了支付外接,在完全開放之前他們邀請(qǐng)了銀行、航空、電商、連鎖餐飲、旅游等二十多個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)支付比較依賴的機(jī)構(gòu)進(jìn)行參與,這其中有很多大家,包括易迅、當(dāng)當(dāng)、友寶、大眾點(diǎn)評(píng)、海底撈、七天連鎖酒店、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等,微信全面的支付能力讓這些企業(yè)轉(zhuǎn)投移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候有了更多的信心和創(chuàng)造商機(jī)的可能性,普遍反映都是不錯(cuò)的,這就為全面微信支付的開放奠定了基礎(chǔ)。而且隨著微信在人的生活中的滲透,基于用戶的社交需要,微信服務(wù)號(hào)將成為一種直達(dá)用戶服務(wù)的平臺(tái)。

現(xiàn)在微信支付的安全性也不受到大家的質(zhì)疑,二維碼掃描支付、APP支付、服務(wù)號(hào)支付,另外與手機(jī)本身的綁定也在安全性上有很大的保障。除了依托原本微信較為完善的安全支付體系以外,還加強(qiáng)審核、制裁以及用戶財(cái)產(chǎn)保護(hù)的策略,現(xiàn)在凡是第三方的網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到微信鏈接里都會(huì)有比較明顯的提示,這就讓很多釣魚網(wǎng)頁沒有了乘虛而入的機(jī)會(huì),所有認(rèn)證安全的商戶網(wǎng)頁,都有著微信安全支付的提示。

這是在功能上微信給予服務(wù)號(hào)支付的一個(gè)安全,從情感的保障上來說,微信還聯(lián)合了PICC推出了百分百賠付保障,用戶因?yàn)槭褂梦⑿胖Ц对斐傻馁Y金被盜能夠有賠付,并且賠付的流程也相對(duì)很簡單,這讓消費(fèi)者在心理上也對(duì)微支付表示了認(rèn)同。

在微信支付的推動(dòng)下,微信服務(wù)號(hào)將會(huì)成為未來的一個(gè)生活重要載體—手機(jī)上的百貨大樓,這一定會(huì)成為未來的流程趨勢。在微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)之間我更加傾向于服務(wù)號(hào),因?yàn)槲业挠^點(diǎn)是,你并不是一個(gè)講故事的好手,那么就做一個(gè)門店展示和支付外接就可以了,用你地面的品牌擴(kuò)張來吸引“粉絲”,用微信來實(shí)現(xiàn)用戶黏性和銷售終結(jié),這樣似乎靠譜一些。

另外,微信服務(wù)號(hào)還上線了廣告系統(tǒng),雖然說現(xiàn)在只是內(nèi)測版,但是預(yù)計(jì)會(huì)取代廣點(diǎn)通,將成為微信未來唯一的廣告系統(tǒng),現(xiàn)在所展現(xiàn)的形式是圖文加上底部消息的文字鏈接,計(jì)費(fèi)方式是以CPC來計(jì)算。盡管廣告的分成比例微信還沒有公布,但是準(zhǔn)入門檻確實(shí)降低了,公眾號(hào)的“粉絲”超過500個(gè)就可以成為流量提供方,并且不需要公眾號(hào)認(rèn)證。在現(xiàn)在的微信上至少有400萬個(gè)公眾平臺(tái)能夠達(dá)到這一要求,也就是說這將掀起一場大的廣告流量風(fēng)暴,但是唯一的限制就是具備微信支付功能的公眾平臺(tái)才能夠申請(qǐng),這說白了就是兩個(gè)意圖,你要用我微信的微支付,你還要用我微信推出來的微信小店,只有做到這些,微信才當(dāng)你是自己人。

從表面上看,微信廣告系統(tǒng)只是將廣點(diǎn)通系統(tǒng)深度整合到了公眾平臺(tái),而且以降低門檻的形式讓更多的公眾號(hào)能夠靠流量得到收入,讓一些草根運(yùn)營者健康持續(xù)地發(fā)展,但是更深層次地看,這是建立電商帝國的一個(gè)重要信息。

微信小店的上線,開始證明微信的電商時(shí)代已經(jīng)到來,大量的中小商家通過微信提供的低門檻的工具能夠快速開店,直接以服務(wù)號(hào)為前端打開了電商的大門。比較可靠的消息是,上線一周就有半數(shù)以上符合申請(qǐng)資格的商家開通了微信小店,并且有不少商家在一周之內(nèi)訂單量上億,我們通過這個(gè)可以看到微信平臺(tái)上面的小店銷售無論對(duì)于商家還是普通用戶來說都是一件可喜的事。

不過,這也只不過是微信給商家們的一個(gè)工具和一個(gè)機(jī)會(huì)而已,光開店是不夠的,移動(dòng)電商平臺(tái)需要資源支持,所以開放了廣告主和流量主,讓你能夠有錢可花,去切實(shí)地花錢轉(zhuǎn)化一部分營銷,不過坦白地說,相較于百度競價(jià)推廣或者淘寶直通車這兩種更成型的模式來說,還是稍顯復(fù)雜,很耗費(fèi)精力。

另外,搜狗微信搜索也是公眾號(hào)的重要流量入口,很多商家不用為流量發(fā)愁,通過微信提供的流量扶持,小商家能夠快速獲得一些用戶和流量,這對(duì)于商家是好事,未來以微信服務(wù)號(hào)支持和推動(dòng)小店的功能,將會(huì)是微信移動(dòng)電商模式的全新探索。

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