- 第3節(jié) 我的粉絲,我的財富
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我一直都說作為一個現(xiàn)代人,有四件事是一定要學(xué)會的:一是開車; 二是懂一門外語;三是懂計算機;最后一個就是要會上微博。所以,我有時候也會和那些在我最初決定開微博時勸我不要“趕時髦”的朋友們開開玩笑,我說你看你們OUT 了吧。起初他們還不以為意,直到他們知道“待用快餐”這個行動就是通過微博發(fā)起的,才開始對那140 個字的小天地產(chǎn)生了極大的興趣,紛紛拿起了鼠標(biāo),開始了@ 之旅。偶爾大家在一起調(diào)侃的時候,還會叫我一聲師父,我就笑笑說暫時還沒有去西天取經(jīng)的計劃。他們就說那正好,既然不去取經(jīng),那就先給我們講講你的“微經(jīng)”吧。
我想如果說真有“微經(jīng)”的話,那我的“微經(jīng)”最重要的就是當(dāng)你發(fā)出一條微博以后,一定要用心傾聽網(wǎng)友們的評論,而且一定要盡量對他們提出的問題進(jìn)行解答。只有你用心聆聽了他們的心聲,他們才會給你提出更多寶貴的意見。一個人的腦子再好用,它的容量也是有限的,而微博給你的卻是一個智囊團(tuán)。
發(fā)出推行“待用快餐”的呼吁以后,我也一直在關(guān)注著我的粉絲對此事的看法。我很感謝我的粉絲們愿意對這個號召進(jìn)行思考,而且愿意就這種思考與我在微博中一起討論。我認(rèn)為這種討論非常好,也非常有必要。因為在討論中,許多疑問有了解答,各種設(shè)想也變得更具條理性和可實踐性。
微博就是一片收獲智慧的園地,而那些提問,就是打開大家進(jìn)入更深層次思考之門的鑰匙。這里我總結(jié)了這些愛心人士對“待用快餐”的討論和大家最后達(dá)成的共識。
網(wǎng)友提問:“如果最后這飯沒有真正送到需要的人的嘴里怎么辦?是不是可以驗證一下領(lǐng)用者的身份。其實,直接買了盒飯送給需要的人不是更好嗎?”
最后的共識:這個提問恐怕也是很多人想要表達(dá)的。一是我們怎么能知道這些來領(lǐng)用“待用快餐”的人就是真正需要幫助的人呢?如果有些好吃懶做、渾水摸魚的人前來冒領(lǐng)的話,那豈不是破壞了我們倡行“待用快餐” 的初衷。二是如果商家收了認(rèn)購的錢,卻占為己有,那怎么辦?
我們不能否認(rèn)社會上確實存在一些喜歡占小便宜的人,我們也承認(rèn)如果啟動身份驗證會在很大程度上將這一部分人從領(lǐng)用隊伍中排除出去。但是發(fā)起“待用快餐”的行動,目的是讓我們的弱勢同胞得到有尊嚴(yán)的幫助。比起我們?nèi)鮿萃淖饑?yán),那幾盒被冒領(lǐng)的餐盒就顯得微不足道了。而且我們要相信愛心的力量是可以感染很多東西的。當(dāng)然,這個影響需要一個過程,不可能一夜之間完全改變。但是一旦這個人周圍有一股群眾性的愛心活動,那種影響是巨大的,足夠大到讓他從不敢去做,到不想去做,到最后以那么去做為恥的地步。至于說到商家將認(rèn)購的錢占為己有,我想這個情況出現(xiàn)的概率是很小的。商家既然決定參與這個愛心活動,就說明他本身是有愛心的。當(dāng)然,提出這種顧慮也是很有必要的,所以應(yīng)該提出倡議,讓商家將每天的認(rèn)購份數(shù)和領(lǐng)用份數(shù)上墻,接受廣大人民群眾的監(jiān)督。通過自覺遵守和群眾監(jiān)督,雙管齊下地去保障我們愛心人士的愛心不會在半路被“拐帶”。
至于網(wǎng)友說“直接買了盒飯送給需要的人”,這自然是一種很好的舉動,值得我們?nèi)ベ澷p。但是,我們很多人畢竟不是從事餐飲行業(yè)的。我們有自己的工作和相應(yīng)的工作時間,偶爾買個一次兩次還可以,如果說每天去給需要幫助的人送飯就很不現(xiàn)實了。但是,餐店不一樣,供應(yīng)餐飯就是他們的工作。所以他們幫助我們?nèi)プ,既不會耗費我們額外的時間和精力, 又可以長久地進(jìn)行下去。
網(wǎng)友提問:“如果商家在所提供‘待用快餐’的質(zhì)量上打折扣,用一些不好的食材制作‘待用快餐’,讓我們的弱勢群體吃壞了身體,那豈不是沒有幫到需要幫助的人,反而是害了他們嗎?”
最后的共識:事實上,“待用快餐”和日常消費的餐飲是相同的,也就是說它的質(zhì)量也是受到相關(guān)部門的監(jiān)督管理的。另外,餐館加入“待用快餐”行動,提供“待用快餐”,在幫助弱勢同胞的同時,也是對自己企業(yè)形象的一種樹立。如果一個餐館正常的經(jīng)營沒有問題,反而在提供的愛心餐上打了折扣,那么這份折扣不是打在那份愛心餐上,而是打在了這個企業(yè)的整體形象和社會口碑上。作為商家,他們不會去冒這個險。
網(wǎng)友提問:“如果商家借著提供‘待餐食品’的名義,做宣傳自己的事情, 那豈不是用愛心顧客的愛心餐費給自己做廣告嗎?愛心餐費是愛心人士幫助需要幫助的人的,憑什么讓商家用來給自己做廣告?”
最后的共識:這個提問讓我想起了一個故事。說有一個人掉進(jìn)了水里, 眼看著就要被淹死了,剛好子路經(jīng)過,他趕緊將其救了上來。后來,這個人牽了一頭牛給子路。在孔子生活的年代,這一頭牛絕對稱得上是厚禮了。子路接受后將這件事告訴了自己的老師和師兄弟們。師兄弟們都認(rèn)為子路做得不對,做好事怎么可以收受別人的禮物呢?只有老師稱贊子路做得對, 說:“從今以后,魯人必多拯人于溺矣!”孔子并沒有將目光盯在子路收受禮物這件事本身,而是看這件事本身會對社會造成什么樣的影響。因為它的影響是正面的,所以,孔子表揚了子路。就像子路的師兄弟認(rèn)為子路救人不該收取禮物一樣,我們也都認(rèn)為加入到“待用快餐”行動的商家不應(yīng)該將這項公益事業(yè)作為自己打廣告的順風(fēng)車。但是,如果這輛順風(fēng)車在行駛的時候可以承載更多需要幫助的人,為他們提供幫助,能夠吸引更多原本并沒有意愿想要加入的商家加入到這個行動中來,這也不是一件壞事。
網(wǎng)友提問:“領(lǐng)取‘待用快餐’以后,領(lǐng)用者如果在店內(nèi)食用會不會影響到其他客人呢?例如一些流浪漢,如果他們在店內(nèi)用餐,會不會讓很多客人不愿意進(jìn)入店內(nèi)用餐呢?”
最后的共識:是否同意領(lǐng)用者在店內(nèi)用餐,這主要還是取決于商家的實際情況。提供“待用快餐”的餐廳,最好是那種主副食可以完整一份打包外送的快餐類企業(yè)。我們建議商家對“待用快餐”采取外帶的供應(yīng)形式。因為是愛心人士奉獻(xiàn)的愛心,所以我們要求“待用快餐”的售價與成本價持平或者略低于成本價。既然“待用快餐”的售價是成本價,甚至略低于成本價,那么如果一些領(lǐng)用者占據(jù)商家的營業(yè)空間,必然會影響到商家的正常營業(yè),對商家的生意造成影響。我們不應(yīng)該把對一部分人的愛心傳遞建立在損害另一部分人利益的基礎(chǔ)上。當(dāng)然,如果商家遇到堅持要留在店內(nèi)用餐的領(lǐng)用者,我們也希望商家可以給予這些領(lǐng)用者和普通顧客一樣的待遇。既然“待用快餐”的本意是給我們需要幫助的同胞有尊嚴(yán)的幫助, 那么也請尊重他們的選擇。
網(wǎng)友提問:“有一年我在烏魯木齊幸福路被一對神色焦慮的老年夫婦拉住,說是從甘肅過來找兒子的,找不到,一天多沒吃飯了,能否給10 元錢買點吃的。我給了10 元,其實我當(dāng)時感覺是碰到騙錢的了。走幾步回頭,老頭在路邊馕店買馕,老婦接過來狼吞虎咽。我趕緊走回去,掏了100 元給他們。”
最后的共識:就因為這個社會上存在一些“職業(yè)乞丐”,他們在乞討的過程中不僅僅拿走了我們的錢財,還拿走了我們心靈的溫度。以至于懶于去辨別的我們就將眼前那些可憐巴巴的人統(tǒng)統(tǒng)貼上了“騙子”的標(biāo)簽!膀_子”并不會感覺到怎么樣,但是那些真正需要我們幫助的人卻受到了牽連。有了“待用快餐”,如果再有人在你面前乞討,你就可以告訴他哪里提供免費的餐盒,讓他去領(lǐng)取。這樣,你不用擔(dān)心被騙,即便在你眼前的真是“職業(yè)乞丐”,他能騙到的也僅僅是一餐飯。如果是真正需要我們?nèi)椭娜耍?你也實實在在地幫助了他。所以,“待用快餐”一方面給予了那些需要幫
助的人及時的幫助,另一方面也在某種程度上凈化了那些“職業(yè)乞丐”。
我一直都說,我的那些粉絲就是我最大的財富。這次“待用快餐”大討論,再一次驗證了我的話。一位網(wǎng)友用了一個很流行的節(jié)目表示對我的認(rèn)同,他說我是“中國好聲音”。那個節(jié)目我也有所了解,四位導(dǎo)師背對著參賽選手,通過聽他們的演唱來決定是不是按動可旋轉(zhuǎn)座椅的旋轉(zhuǎn)按鈕。如果導(dǎo)師轉(zhuǎn)過來了,就說明他愿意收這個參賽選手做他的學(xué)生,也就表示這位選手初步實現(xiàn)了自己的音樂夢想。這個節(jié)目很火爆。對網(wǎng)友的這個評價,我真是愧不敢當(dāng)。我哪里是什么好聲音,網(wǎng)友們積極討論,為“待用快餐”獻(xiàn)計獻(xiàn)策,他們才是真正意義上的好聲音。同時,我也希望,當(dāng)那名叫“待用快餐”的選手演唱時,會有許許多多的“導(dǎo)師”為之轉(zhuǎn)身,會有許許多多的“導(dǎo)師”愿意收下這個學(xué)生,愿意去栽培它。
“待用快餐”剛剛邁出了自己的步伐,有了這些愛心人士的積極參與, 我相信它一定會走得更加穩(wěn)健。在未來的日子里,我也會繼續(xù)向全社會發(fā)出倡議,真誠邀請更多的愛心人士,一起來豐富和完善這項公益事業(yè),讓它走得更好,幫助更多需要幫助的人。
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