- 第10節(jié) 路客網(wǎng)王鑫光:不做夢(mèng) 不盲目尋找成功的捷徑
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文:李婷西
即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步!
速途網(wǎng)小西訪談室第10 期 小西的話:大多數(shù)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都有敏銳的洞察力,而他們走出來(lái)的往往不是一條直線,實(shí)踐與設(shè)想的差距讓產(chǎn)品在蛻變,而作為創(chuàng)業(yè)者也必須直面這樣或那樣的改變,畢竟,走出曲線不代表走了彎路,無(wú)論什么時(shí)候,你都得保持一顆淡定的心。
路客網(wǎng)創(chuàng)始人兼COO 王鑫光是一個(gè)淡定的人,關(guān)于創(chuàng)業(yè),他想的很多,微創(chuàng)新和微調(diào)整一直存在著,他渴望成功,但卻不做夢(mèng),他和他的團(tuán)隊(duì)走的是一條充滿變化卻踏踏實(shí)實(shí)的創(chuàng)業(yè)之路。
“回歸本質(zhì)”與“一拍即合”
午后,王鑫光的辦公室沐浴在陽(yáng)光下,他微笑著對(duì)小編說(shuō),最近一直在思考“回歸本質(zhì)”的問(wèn)題:“你到底想干什么?你到底擅長(zhǎng)什么?你到底覺(jué)得一件事應(yīng)該怎么做?”在他心里,任何事情都要回歸本質(zhì)后去做,包括創(chuàng)業(yè)。
在選擇創(chuàng)業(yè)之前,王鑫光已經(jīng)有9 年的工作經(jīng)驗(yàn),從傳統(tǒng)企業(yè)到互聯(lián)網(wǎng),從廣告銷售到市場(chǎng)推廣,再到客戶服務(wù),經(jīng)驗(yàn)對(duì)于他來(lái)說(shuō)是寶貴的財(cái)富,“傳統(tǒng)行業(yè)比較踏實(shí),但是慢;互聯(lián)網(wǎng)‘快’,但是沒(méi)錢(qián)賺,都在講模式問(wèn)題!痹谕貊喂庑闹,對(duì)于這些問(wèn)題的思考一直存在著。
而對(duì)他影響最大的是在塞我網(wǎng)工作的那段時(shí)間,“我在塞我負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),包括增資業(yè)務(wù)、客服等,其中有一塊業(yè)務(wù)是賣(mài)虛擬物品,第一次涉及到了網(wǎng)上支付!
因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)銀也是一個(gè)重要支付渠道,王鑫光與他創(chuàng)業(yè)路上的第一個(gè)伙伴相識(shí)了,他就是常大偉。
常大偉是易寶支付創(chuàng)始人之一,在易寶發(fā)展態(tài)勢(shì)良好時(shí),他卻選擇了二次創(chuàng)業(yè)。
常大偉有成功的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在支付領(lǐng)域擁有豐富的資源和經(jīng)驗(yàn),而他卻在思考一個(gè)問(wèn)題,電子商務(wù)流水很大,但只有千分之幾的收入歸第三方支付公司所有,因?yàn)橹Ц豆緵](méi)有參與支付,于是,他想如何能往前走一步,進(jìn)入支付的環(huán)節(jié)。
與此同時(shí),王鑫光在也思考著另一個(gè)問(wèn)題,“我過(guò)去一直做社交網(wǎng)絡(luò),有一個(gè)核心問(wèn)題是,中國(guó)所有社交網(wǎng)絡(luò)都靠融資玩資本游戲,都不賺錢(qián),若社交網(wǎng)絡(luò)能很好的嫁接上電子商務(wù)的話,其實(shí)可以有利于用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化,這是個(gè)機(jī)會(huì)!
他了解SNS,了解運(yùn)營(yíng),他更想從社交的角度往后走一步,進(jìn)入到電商的環(huán)節(jié)。
于是,一個(gè)往前走了一步,一個(gè)往后走了一步,王鑫光和常大偉一拍即合。
那個(gè)時(shí)候,他們了解自己想干什么,了解各自所擅長(zhǎng)的,到了2011 年2 月份,路客網(wǎng)誕生了,目前,其旗下的兩款產(chǎn)品分別為逛街助手和手機(jī)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)。這兩款產(chǎn)品充分體現(xiàn)了王鑫光團(tuán)隊(duì)理想與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合點(diǎn)。
要扳倒大象還是和大象合作?
“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是有明確分工的,創(chuàng)業(yè)者要選擇自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目。”當(dāng)時(shí),王鑫光曾經(jīng)遇到過(guò)很多創(chuàng)業(yè)者,他們口中清楚地說(shuō)著自己的事業(yè),但是又做不出自己想象中的樣子,“他們是奔著行業(yè)熱點(diǎn)去創(chuàng)業(yè),而想和做是有差距的!毕啾戎,因?yàn)橛羞^(guò)之前的工作經(jīng)驗(yàn),王鑫光團(tuán)隊(duì)的情緒相對(duì)穩(wěn)定,他們并沒(méi)有盲目地尋找成功的捷徑,在看來(lái),自己在社交和運(yùn)營(yíng)層面的擅長(zhǎng),常大偉在支付領(lǐng)域的擅長(zhǎng),都成了支撐創(chuàng)業(yè)這件事的基礎(chǔ),“這一切都是基因決定的!
“我最早想做一個(gè)垂直微博,類似小區(qū)微博!北本┮惶鞂⒔鼉扇(gè)線下商家在開(kāi)展著團(tuán)購(gòu)活動(dòng),而當(dāng)團(tuán)購(gòu)發(fā)展到后來(lái),用戶的習(xí)慣是看附近有沒(méi)有團(tuán)購(gòu),常去的店有沒(méi)有團(tuán)購(gòu),“現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)不是稀缺資源”,這對(duì)于王鑫光來(lái)說(shuō)恰恰是個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槠髽I(yè)商家有區(qū)域營(yíng)銷需求,用戶有想獲取優(yōu)惠信息的需求,他發(fā)現(xiàn)了這個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn),創(chuàng)業(yè)的想法也不斷地成熟起來(lái)。
最終,路客網(wǎng)定位于做基于LBS 的電子商務(wù),當(dāng)一個(gè)大致的創(chuàng)業(yè)方向確定了,實(shí)踐后的變化確實(shí)是難以預(yù)測(cè)的,王鑫光堅(jiān)信,登山千條路,同仰一月高,“創(chuàng)業(yè)者要有最起碼的靈活性!笔聦(shí)也證明,路客的產(chǎn)品細(xì)節(jié)在不斷地調(diào)整改進(jìn)著。
當(dāng)王鑫光向人們講述“如何把路邊的客人通過(guò)智能機(jī)或網(wǎng)站吸引到店里”時(shí),一個(gè)“雞生蛋蛋生雞”的問(wèn)題擺在了路客網(wǎng)眼前,也就是用戶密度和商家密度問(wèn)題,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這不是個(gè)小問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,做一個(gè)區(qū)域性網(wǎng)站的想法被pass 掉了,做優(yōu)惠劵的想法被pass 掉了,最終,做一個(gè)最全的優(yōu)惠券客戶端的想法得到了團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可,與團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航的合作成了路客網(wǎng)的重點(diǎn)。
“當(dāng)時(shí),我們無(wú)法迅速聚集那么多用戶和商家!痹谶@一點(diǎn)上王鑫光看得很客觀,同時(shí),他看到了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的電商資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合當(dāng)時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,路客網(wǎng)的第一個(gè)客戶端“路客身邊”誕生了,“我們把基于位置的優(yōu)惠券聚合作為一個(gè)功能,把基于位置的團(tuán)購(gòu)信息作為一個(gè)功能,除此之外,我們最早接入了移動(dòng)支付,這是我們的微創(chuàng)新。”
在路客的持續(xù)發(fā)展過(guò)程中,他的容顏也在發(fā)生著改變,一時(shí)間,很多的關(guān)鍵詞聚齊在王鑫光腦袋中,“移動(dòng)電商是主流、移動(dòng)客戶端、LBS、區(qū)域營(yíng)銷和消費(fèi)、地圖、移動(dòng)支付……”他試圖將這些關(guān)鍵詞重新排列組合,最終,逛街助手和手機(jī)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)兩個(gè)產(chǎn)品確定了路客網(wǎng)發(fā)展的大方向。
“我們和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是合作關(guān)系”,王鑫光指出,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要想清楚一點(diǎn),你是想要扳倒大象,還是要和大象合作。他認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)者和大的網(wǎng)站之間要么是合作關(guān)系,要么是服務(wù)提供商關(guān)系,要么是環(huán)節(jié)的關(guān)系。路客網(wǎng)選擇了和大象們合作,通過(guò)完整的交易流程和口碑去吸引消費(fèi)者。
小編了解到,手機(jī)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)是對(duì)團(tuán)購(gòu)信息的導(dǎo)購(gòu),其與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)打通,甚至不需要注冊(cè)。而逛街助手則追求人機(jī)交互,是一個(gè)更為理想化、個(gè)性化的一個(gè)產(chǎn)品,王鑫光早期的想法都被融合其中,包括小區(qū)微博、反向團(tuán)購(gòu)等,“這不一定是我們最終能做成的事,但這種感覺(jué)希望能做到!
有夢(mèng)想?yún)s不做夢(mèng)可以說(shuō),一直到現(xiàn)在,王鑫光仍在探索,不斷地向“更好的解決方案”靠近,在他苦苦思考的過(guò)程中,那些“痛”似乎不那么明顯了。
因?yàn)橐恢痹趪L試中尋找最合適自己的道路,王鑫光經(jīng)常失眠,“技術(shù)人員少,技術(shù)問(wèn)題解決慢,業(yè)內(nèi)綜合資源一頭霧水,一個(gè)媒體也不認(rèn)識(shí),一個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)也不認(rèn)識(shí)。”那段從零開(kāi)始的日子很艱難,他把這個(gè)過(guò)程稱作一個(gè)破冰的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程難熬卻通向成功。
“缺錢(qián)!”這似乎是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者無(wú)法回避的問(wèn)題,王鑫光坦言,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有多少錢(qián),在融到資金之前,團(tuán)客網(wǎng)一直依靠天使投資人的錢(qián),即便沒(méi)錢(qián),我們的薪金比較高,王鑫光的用人策略是“大老虎帶小老虎”:“核心崗位都能找到最棒的人,這個(gè)階段我們只是踏踏實(shí)實(shí)的把自己的事做好!
“曾經(jīng)有一個(gè)月我都和大偉在見(jiàn)投資人,最終大部分交流卡在數(shù)據(jù)層面,投浪潮之巔,創(chuàng)業(yè)進(jìn)行時(shí)051資人是敏感的,在談的過(guò)程中我們得到了很多很好的建議。”在這個(gè)過(guò)程中,公司在發(fā)展,數(shù)據(jù)也不斷被完善,很快的,路客網(wǎng)拿到了融資。王鑫光說(shuō),只要方向?qū)α,到一定時(shí)期,該有的都會(huì)有的。
今年春節(jié)后,王鑫光又多了一位新的合伙人,在線下商家層面有豐富經(jīng)驗(yàn)的陳曉華幫助路客更好地從行業(yè)入手,發(fā)力線下商家,“我在前面推廣、找用戶、獲得最新市場(chǎng)信息等;大偉管技術(shù)團(tuán)隊(duì),去開(kāi)發(fā)產(chǎn)品;曉華發(fā)展線下商家!边@個(gè)前中后三場(chǎng)搭配的組合思慮成熟且充滿朝氣。
人生存在著太多“假如”,假如他們不出來(lái)創(chuàng)業(yè),名利雙收都擺在表面上,然而,他們不后悔,“以前我騎著自行車(chē)就可以上班,現(xiàn)在來(lái)回需要坐三個(gè)半小時(shí)的地鐵!蓖貊喂馍踔翆(duì)自己刮目相看,他笑著說(shuō):“這難以想象,對(duì)于我來(lái)說(shuō)太遠(yuǎn)了,我很懶的!
“但是我們都想自己做點(diǎn)事,只要能養(yǎng)家,我們不在意外在的東西!彪m然經(jīng)常失眠,王鑫光仍然認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)是件自然的事,不用在意成敗。
給創(chuàng)業(yè)者的幾點(diǎn)建議只有走過(guò)了,才能看到風(fēng)景的本來(lái)面目。
王鑫光說(shuō):1. 產(chǎn)品名一定要簡(jiǎn)單明了,否則會(huì)失去很多潛在用戶,不要試圖創(chuàng)造一個(gè)好的品牌的名字。
2. 產(chǎn)品功能要非常簡(jiǎn)單,當(dāng)用戶想起某個(gè)需求的時(shí)候,就能想到你的客戶端能解決他的需求。
3. 在合適的時(shí)間點(diǎn)去找合適的投資人,踏踏實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好。
4. 產(chǎn)品在有穩(wěn)定自增長(zhǎng)和用戶黏性度之前千萬(wàn)不要盲目地投廣告費(fèi),切忌急功近利。
“我們有夢(mèng)想,但是我們不做夢(mèng)!甭房驮谔ぬ(shí)實(shí)地往前走,創(chuàng)業(yè)這件事兒有太多意想不到,“不要去預(yù)想”,王鑫光說(shuō)。的確,沒(méi)有預(yù)想,只有嘗試,小編深信,現(xiàn)在的路客不是它最終的樣子,因?yàn)樗恢痹谧晕疑?jí),在探索中一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新。
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