- 第6節(jié) 推廣不對,一切白費(fèi)
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很多新產(chǎn)品不是“死”在市場終端,而是“死”在經(jīng)銷商和二批商的倉庫。
這個(gè)經(jīng)銷商的做法,從單個(gè)產(chǎn)品來講,好像利潤沒能增加,看似是出力不討好。但是,從整體營銷上講,他將“二批”捆在自己的戰(zhàn)船上,提升了他們的榮譽(yù)感、自豪感,讓他們感覺自己也是經(jīng)銷商,只是不從廠家進(jìn)貨而從經(jīng)銷商那里進(jìn)貨而已。在這種情況下,二批商自動自發(fā)地把所有的精力都放在推廣所經(jīng)銷的品類上。
合伙人制度的核心是“變一個(gè)人操心為一群人操心”;
其理念是“我讓多少人操心,我的事業(yè)就會有多大”。
無論哪一個(gè)產(chǎn)品的經(jīng)銷商,追求的都是利益。企業(yè)唯有將經(jīng)銷商拉到一輛戰(zhàn)車上,他們才能心甘情愿跟你走。
如果我們還沒有足夠資源或者利益打動經(jīng)銷商,其實(shí)可以集全公司之力先打造一個(gè)樣板市場,讓經(jīng)銷商現(xiàn)場參觀體驗(yàn),激起經(jīng)銷商對產(chǎn)品的興趣,對企業(yè)的初步信任。說一千道一萬,不如眼見為實(shí)。當(dāng)樣板市場的形象及利潤擺在經(jīng)銷商面前的時(shí)候,被打動的經(jīng)銷商就有可能和企業(yè)展開合作。
這時(shí),合伙人制度實(shí)際運(yùn)行前,我們一定要先訂好游戲規(guī)則:
——準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):誰能成為合伙人?
——明確合伙協(xié)議條款。
——確定利益分配制度。
——厘清退出機(jī)制。
經(jīng)銷商是企業(yè)產(chǎn)品到達(dá)終端消費(fèi)者之間最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。很多企業(yè)做新產(chǎn)品推廣,喜歡強(qiáng)行壓貨給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商沒有方法和積極性,結(jié)果造成產(chǎn)品滯銷;或者設(shè)置坎級發(fā)貨或者二批商接貨激勵(lì),即一次性發(fā)貨、接貨越多促銷力度就越大,那么很多經(jīng)銷商為了獲得高額促銷或者返利,很多二批商為了獲得大力度促銷,都會不顧后果大量接貨,但是他們接貨后沒有能力分銷,結(jié)果造成大量庫存堆積,時(shí)間久了,經(jīng)銷商和二批商就會向廠家營銷人員反映,你們的產(chǎn)品消費(fèi)者不認(rèn),都壓在倉庫里,而后要求退貨。
于是,企業(yè)就處于了兩難的境地。如果不退貨,就可能失去這個(gè)渠道客戶和市場;如果接受退貨,會帶來很大的損失。而且最致命的是,那些新產(chǎn)品連和消費(fèi)者見面的機(jī)會都沒有,就“死”在了經(jīng)銷商或者二批商的倉庫中。
更何況,經(jīng)銷商對新廠家、新產(chǎn)品大都會存有疑慮:這個(gè)產(chǎn)品能賣開嗎?能賺到錢嗎?廠家的承諾能兌現(xiàn)嗎?后續(xù)服務(wù)如何?當(dāng)這些問題縈繞在經(jīng)銷商的心頭,就會造成他們對推廣新產(chǎn)品的遲疑。如果企業(yè)不能解決掉這些問題,卻依然強(qiáng)行壓貨給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商當(dāng)然沒有推廣的積極性和信心了。
以上種種涉及根本性的問題:
是被動推廣還是主動推廣,是任務(wù)導(dǎo)向還是目標(biāo)導(dǎo)向?
者兩種不同的選擇,決定著推廣人員的意愿度,決定著產(chǎn)品推廣的成功率。為此,我們必須這樣來思考問題:
——為什么老板干事業(yè)會非常賣命?
——為什么有那么多企業(yè)要進(jìn)行股份制改造?
因?yàn)橐粋(gè)人只有干自己的事情時(shí)才是全力以赴的投入,老板是在給自己干;
股份制改造也是把員工的身份從打工的變?yōu)楣蓶|,這樣,他們就是在為自己做事,所以都會全力以赴地去干。
所以,我們應(yīng)設(shè)法讓我們的產(chǎn)品推廣成為經(jīng)銷商自己的事兒。
可是,對于經(jīng)銷商采用股份制改造的方法顯然不現(xiàn)實(shí),而電影《中國合伙人》的情節(jié)可以讓我們更直觀地理解一個(gè)非常有效的解決經(jīng)銷商意愿度的方法。
所謂“眾人拾柴火焰高”,企業(yè)想要做強(qiáng)做大少不了志同道合的合伙人,為了提高經(jīng)銷商的意愿度,不妨與經(jīng)銷商深度合作:構(gòu)建合伙人制度,搭建一起賺錢的平臺。
合伙人制度最經(jīng)典的案例當(dāng)屬馬云創(chuàng)建的淘寶。馬云只需要搭建平臺和設(shè)置游戲規(guī)則、準(zhǔn)入制度,在淘寶上開店的人就都成了馬云的合伙人。無論是淘寶還是阿里巴巴,其實(shí)都是為各個(gè)店家提供一個(gè)平臺,允許店家在這個(gè)平臺上開店,賺錢了再交給他一些。也就是說,在這個(gè)平臺上,馬云幫助你賺錢的時(shí)候,自己也能賺到錢。雙方互贏。淘寶上的生意誰操心?毫無疑問所有的店老板都比馬云操心。
我曾經(jīng)服務(wù)過一個(gè)經(jīng)銷商,他也嘗試使用了合伙人制度,結(jié)果在3年的時(shí)間內(nèi),把年銷售額從800多萬元提升到5000多萬元。
當(dāng)時(shí),這位經(jīng)銷商負(fù)責(zé)的市場有16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),他在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)找了40個(gè)大的二批商簽了一個(gè)合伙人協(xié)議。雙方約定:二批商作為廠家的分銷商,和經(jīng)銷商共同從廠家發(fā)貨、享受出廠價(jià)格;二批商完成年度基礎(chǔ)目標(biāo)銷量則享受年度返利,超過基礎(chǔ)銷量部分按照不同的產(chǎn)品享受不同的提成;采取排他性銷售原則,即二批商代理經(jīng)銷商的產(chǎn)品之后,其他經(jīng)銷商的同類產(chǎn)品就不能代理。
這種做法的好處是:
——提升合伙人的自豪感和榮譽(yù)感;
——形成利益共同體,形同渠道壟斷;
——完成任務(wù)上,由原來一個(gè)人操心變成大家一起操心;
——產(chǎn)品的通路
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