91在线免费看_2021午夜国产精品福利_国产视频精品视频_1024cl地址一地址二地址三2019

說完了電商，再說說店面吧。現(xiàn)在都進(jìn)入O2O模式了，“店”（專賣店）和“電”（電商）看來同樣重要，這是大趨勢(shì)。

說起店，可能九牧人都要笑了，全國(guó)人民也笑了。這可是傳統(tǒng)企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)，也是九牧當(dāng)年干過的最牛的事。

關(guān)于店的轉(zhuǎn)變要從2003年說起。從這一年起，中國(guó)房地產(chǎn)迎來了發(fā)展的黃金十年，雖然政府三令五申要求控制，但房地產(chǎn)的價(jià)格還是節(jié)節(jié)攀升，人們購(gòu)買的熱情也隨之高漲，這帶動(dòng)了五金衛(wèi)浴、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的空前繁榮。

太多的企業(yè)享用著市場(chǎng)快速膨脹的蛋糕。衛(wèi)浴行業(yè)里的許多企業(yè)在渠道上無一例外地沿用批發(fā)制的老辦法。而九牧的決策層注意到一種更具價(jià)值的渠道模式——代理制渠道模式。彼時(shí)，同處泉州的安踏體育用品有限公司已經(jīng)通過從批發(fā)制到代理制的變革，一舉超過了其他晉江體育品牌。

泉州的企業(yè)家有兩個(gè)特點(diǎn)：一是愛拼敢拼；二是愛學(xué)善學(xué)，誰(shuí)家的好，不妨拿來學(xué)習(xí)借鑒。他們內(nèi)心深處都有一種群雄爭(zhēng)霸的情結(jié)，這種比拼趕超的勁頭遠(yuǎn)勝過其他很多地區(qū)。

2005年，九牧開始實(shí)施重心下沉的市場(chǎng)策略，迎來了新一輪的渠道擴(kuò)張。這次擴(kuò)張的主線是開店——全力開拓專賣店渠道，遍布全國(guó)的代理經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)開始全面鋪開。之后的短短數(shù)年里，九牧在全國(guó)各地大設(shè)品牌專賣店，編織出了密密實(shí)實(shí)的銷售網(wǎng)絡(luò)——70多個(gè)代理商，2萬(wàn)多家專賣店，1萬(wàn)多家專列店，1萬(wàn)多家社區(qū)便利五金店。在2006年國(guó)慶節(jié)，九牧一舉創(chuàng)下7天之內(nèi)開100家專賣店的“恐怖”紀(jì)錄。

網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)有力地支持了九牧的快速成長(zhǎng)。2009年，隨著中國(guó)4萬(wàn)億救市刺激政策的出臺(tái)，金融危機(jī)的陰影迅速?gòu)闹袊?guó)上空消散，由于其中部分資金流入房地產(chǎn)業(yè)，一度低迷的房地產(chǎn)市場(chǎng)迅速升溫，相關(guān)產(chǎn)業(yè)（建材行業(yè)等）的發(fā)展也一發(fā)不可收拾。九牧向晉江鞋服品牌學(xué)習(xí)，一鼓作氣要求各區(qū)域代理商在全國(guó)開設(shè)了1000家專賣店。

“開店擴(kuò)張是必然的，但是一年開1000家，卻不是一件容易的事情。”據(jù)一位高管回憶，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)十分瘋狂，代理商的貨根本不愁賣，所以他們主動(dòng)要求擴(kuò)充門店數(shù)量�！捌鋵�(shí)那時(shí)候的千店齊開就是做產(chǎn)品營(yíng)銷，產(chǎn)品營(yíng)銷就是賣產(chǎn)品，九牧把網(wǎng)點(diǎn)布得非常密，賣得就好了。九牧當(dāng)時(shí)的產(chǎn)量也跟著上來了，剛好與千店計(jì)劃匹配了。”他說。

但戲劇性的是，市場(chǎng)環(huán)境迅速發(fā)生了變化。2010年新一輪房地產(chǎn)調(diào)控開始，市場(chǎng)壓力來了。在2009年的那一輪被市場(chǎng)推動(dòng)的擴(kuò)張之后，表面上看店開起來了，但如果銷售跟不上來，代理商們也堅(jiān)持不了多久。

九牧的決策層考慮要對(duì)渠道和一線市場(chǎng)的營(yíng)銷進(jìn)行變革，必須確保經(jīng)銷商和專賣店的貨賣到消費(fèi)者手里，這才是持續(xù)發(fā)展之道。依據(jù)其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這就意味著廠家要管控渠道與終端。

在終端表現(xiàn)上，2009年以前，代理九牧的渠道雖然多，但品類以五金為主，這些五金更多的只是擺放在一個(gè)專柜里。后來，九牧產(chǎn)品的展示從一個(gè)專柜的展示變成一面墻的擺設(shè)，最后變成整體店面的展示。產(chǎn)品種類也不斷豐富，陶瓷系列、衛(wèi)浴柜、淋浴房等銷量也上來了。

這一過程九牧主要考慮的是門面的升級(jí)�！霸瓉淼�1. 0版本的門店還是以五金產(chǎn)品為主，因?yàn)楫?dāng)時(shí)九牧還沒有陶瓷、浴室柜。2009年后，整個(gè)產(chǎn)品線拉寬了，九牧的門店也要賣整體衛(wèi)浴，原有的店型支持不了，裝修風(fēng)格、面積、位置……都匹配不了整體衛(wèi)浴店的規(guī)劃，所以必須立刻升級(jí)�！币晃粊碜院幽系慕�(jīng)銷商回憶。

說干就干，九牧立即啟動(dòng)將店面升級(jí)為2. 0版形象店。僅在2012年，九牧就新開了600家店。這就是速度�。�

計(jì)劃趕不上變化，許多店剛剛開起來，九牧的總部便完成了3. 0版本結(jié)合廚衛(wèi)店的設(shè)計(jì)，正式推出。

2013年4月，九牧全面開展3. 0版綜合店的推進(jìn)工作。結(jié)果，從4月16日到8月31日4個(gè)多月的時(shí)間里，又新開發(fā)和升級(jí)了700家門店。

在此連環(huán)升級(jí)的過程中，有部分經(jīng)銷商表示擔(dān)憂，花費(fèi)大量成本去裝修門店，其效果未必達(dá)到預(yù)期。

為了消除經(jīng)銷商的疑慮，九牧首先在廈門選擇了三家位于不同區(qū)域的門店進(jìn)行改造。這三家店面的店型分別是300平方米、150平方米和80平方米，是三種不同類型的3. 0店綜合廚衛(wèi)體驗(yàn)店的版本。

廈門3. 0體驗(yàn)店開幕那天，廈門區(qū)域的運(yùn)營(yíng)商王先生樂壞了，也服“透”了。“火爆！奇跡！”他說：“旁邊是一家國(guó)際品牌，看著干瞪眼，也競(jìng)爭(zhēng)不過九牧。”

結(jié)果，在開業(yè)的那個(gè)周末里，廈門三個(gè)店平均每個(gè)門店的日銷售額均沖破了百萬(wàn)元。之后的業(yè)績(jī)大幅攀升，每年的增長(zhǎng)基本都在50%以上。

樣板店成功打造出來后，廈門也成了全國(guó)經(jīng)銷商學(xué)習(xí)參觀的必去之地。

但是，九牧團(tuán)隊(duì)沒有止步，又制訂了一個(gè)“秘密計(jì)劃”——著手設(shè)計(jì)“五星廚衛(wèi)定制”店。

據(jù)說，九牧關(guān)于定制的想法源起于2011年春節(jié)九牧團(tuán)隊(duì)前往日本學(xué)習(xí)，“回來之后，我們對(duì)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了研究。我們把市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果做了分析對(duì)比，決定在制造模式上先進(jìn)行定制創(chuàng)新，可以把個(gè)性化定制生產(chǎn)拿到流水線上去�！币晃浑S團(tuán)前往日本學(xué)習(xí)的管理人員回憶道。

這一構(gòu)想也源于國(guó)內(nèi)家具行業(yè)定制潮流的興起，它的背后是日益突顯個(gè)性化的消費(fèi)浪潮。2012年九牧團(tuán)隊(duì)參觀了幾家定制家具企業(yè)，受到較大的震撼，他們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的定制已不再是過去人們印象中的手工制作，而是已演變成大規(guī)模定制的需求與生產(chǎn)。他們判斷，個(gè)性化消費(fèi)是大勢(shì)所趨。既然家具業(yè)可以定制，那么同為家居的五金、衛(wèi)生陶瓷、浴室家具一樣可以實(shí)現(xiàn)定制。

這種跨界思維方式在九牧已經(jīng)很常見。在九牧人心目中，他們不但要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的領(lǐng)導(dǎo)品牌，更要向國(guó)內(nèi)外一流的企業(yè)看齊，向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自身的不足加以彌補(bǔ)。

“五星廚衛(wèi)定制空間”這個(gè)名字也顯示了他們的極致思維：“五星”代表極致；“廚衛(wèi)”顯示出九牧的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向集中于廚房和衛(wèi)生間。

“秘密計(jì)劃”進(jìn)行了一年多。2013年11月17日，九牧全球第一家五星定制衛(wèi)浴體驗(yàn)店在南京隆重開業(yè)。此前，3. 0版本店面的成功極大地刺激了各地的經(jīng)銷商。江蘇區(qū)域一向是九牧在全國(guó)市場(chǎng)的排頭兵，因此當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商說成為4. 0版本的首家五星店對(duì)他而言勢(shì)在必得。

盡管店面所在的商場(chǎng)人流量并不大，但這個(gè)店當(dāng)天的銷售額竟達(dá)到了270 萬(wàn)元，客單價(jià)（每個(gè)客戶的單次下單價(jià)格）也從過去的一兩千元提升到了五六千元。

在五星定制衛(wèi)浴空間店展示大廳，顧客通過聲、光、電、水等技術(shù)全程、智能、高科技操作和模擬演示，來了解產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和使用感受。比如，智能馬桶演示區(qū)通過智能掌控、智能感應(yīng)、產(chǎn)品解剖、試水裝置等，使顧客充分了解到產(chǎn)品的材質(zhì)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、性能以及九牧的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

同時(shí)，該店配備專業(yè)的駐店設(shè)計(jì)師，為消費(fèi)者提供空間定制設(shè)計(jì)、產(chǎn)品定制設(shè)計(jì)、產(chǎn)品搭配咨詢、裝修和軟裝指導(dǎo)，通過貼心的增值服務(wù)來提高消費(fèi)者的滿意度，為他們提供更具個(gè)性化的衛(wèi)浴定制方案。

這種“顧問+整體設(shè)計(jì)+客服”的定制模式在衛(wèi)浴行業(yè)屬開天辟地之舉。

2014年，九牧的五星定制體驗(yàn)店在全國(guó)已開設(shè)200家。其執(zhí)行力和變革速度令業(yè)內(nèi)人士震驚。

其實(shí)，九牧的領(lǐng)導(dǎo)人還有更大的計(jì)劃，他們要將體驗(yàn)店繼續(xù)升級(jí)，變成中國(guó)的Coach店，將衛(wèi)浴產(chǎn)品賣成奢侈品，因?yàn)槟壳熬拍恋亩ㄎ痪褪恰爸袊?guó)高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者”，用戶的消費(fèi)要升級(jí)，但消費(fèi)的升級(jí)絕不僅僅體現(xiàn)在價(jià)格上，高端衛(wèi)浴產(chǎn)品的價(jià)值一點(diǎn)也不亞于家電或奢侈品，既然是高端的價(jià)值營(yíng)銷，為什么不向奢侈品營(yíng)銷學(xué)習(xí)，往“高大上”的高端定位上走？這個(gè)想法夠不夠顛覆？