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“大家同不同意王經(jīng)理的觀點，我們自己沒做好也是影響招工的原因？”我問道。有幾個點點頭，有幾個看表情覺得有點委屈。“沒有關(guān)系，大家今天是討論，可以發(fā)表自己的真實看法嘛，不同意有不同意的理由�！蔽艺f道。

“我覺得雖然我們有些地方做得不夠好，但我們已經(jīng)盡力了。天天在外面招工，明知沒有人，我們還是會出去擺攤，有時飯都吃不上，大家都一直堅持，有時還會遇上流氓糾纏、有些中介還欺負我們和我們搶地盤、有時被城管嚇唬追來追去；外面的飯菜又貴，又不衛(wèi)生還特難吃，現(xiàn)在空氣質(zhì)量這么差，我們都忍受，公司有時來接我們的車不準時，回到廠都下班了，回家公交車都沒有，還要自己打的或叫人來接，這些我們都沒有說什么。”一個中年招聘大姐站了起來，她顯得義憤填膺，語言都有點凌亂了。 

“公司工資不高，福利也不行，我們這群人就是24小時在外面招工，也招不進來人，哪怕你巧舌如簧將人說進廠了，過不了兩天就自離了�！绷硪粋�補充道。

“OK，我們先不把HR自己沒做好影響招工這條寫下來，我們先來討論一下我們大家出去擺攤招工的目的是什么？”我說道。

“你來說說看！”我隨便挑了一個招聘人員問。

“擺攤招工的目的當然是招工嘛�！边@個招聘人員笑著說。

“大家有沒有不同意見？”我問道。大家搖搖頭，覺得我問這個問題有點白癡。

“擺攤招工的目的是為了招工，那么招不到人是不是沒必要出去擺攤？”我反問，指著另一個招聘人員問：“你同意這個觀點嘛？” 

“不出去擺攤更招不到人，總比坐在家里好，再說了，不出去招工，也頂不住其他部門的壓力��！”這個招聘人員回答道。 

“你剛才其實說了外出擺攤招工的另一個目的，頂住其他部門的壓力，堵住他們的嘴，對不對？”我說道。這位HR沉默了。 

“大家同不同意他的說法？”我問大家。有人點點頭，有人搖搖頭。

“還可以宣傳一下企業(yè)文化！”有人叫道。

“好，還有一個目的是宣傳企業(yè)文化，請問大家公司的企業(yè)文化是什么？”我問。

這一下沒有任何人說話了……我指著王經(jīng)理問：“你是HR部門的經(jīng)理，請你告訴我，什么是公司的企業(yè)文化？”

“這個、這個真不太好說，只可意會不可言傳�！蓖踅�(jīng)理說道。大家哄堂大笑。

“連經(jīng)理都不知道什么是公司的企業(yè)文化，大家說出去擺攤是為了宣傳企業(yè)文化是不是有點虛？”我問道。

“我覺得我們公司的企業(yè)文化是精益求精、追求卓越。”旁邊負責職員招聘的劉經(jīng)理終于開口了，他在整個培訓過程中一直陰著臉，一言不發(fā)，對于一個外人來指導他們招工，可能覺得有點不爽，現(xiàn)在自己的同事又回答不了企業(yè)文化是什么，他可能覺得有點丟臉，忍不住開了口。

“非常好，劉經(jīng)理說公司企業(yè)文化是精益求精、追求卓越。我們一起來分析下。我們說企業(yè)文化分三層：表層、中層及核心層。表層說穿了就是形象文化，比如員工的精神面貌；中層說穿了就是制度文化，核心層說穿了就是精神文化、價值觀文化。各位在外面擺攤招工，不管你愿不愿意，其實都在展現(xiàn)企業(yè)的文化，而且是全方位的將企業(yè)文化展現(xiàn)出來了。你們的形象舉止、宣傳資料、攤位整潔可以說展現(xiàn)的是最表層的企業(yè)文化，你們向員工解釋公司的制度、招工政策等展現(xiàn)的是中層的企業(yè)制度文化，而你們與求職者的交談，你們的判斷、你們對求職者的態(tài)度展現(xiàn)的則是企業(yè)的核心文化。

現(xiàn)在來看看，各位在外面擺攤，從表層到中層到核心層，你們是否真正向求職者展現(xiàn)了公司精益求精、追求卓越的企業(yè)文化？精益求精、追求卓越對我們來講，就是工作追求細節(jié)，要求大家比所有的招工企業(yè)的人員都要做得更好，各位想一想，大家是否做到了？”

劉經(jīng)理似乎有所打動，端了端身子，本來歪頭斜腦的坐著，現(xiàn)在坐直了很多。嚴峻的表情也有所緩和。

“外出擺攤當然是為了招工，但并非沒有人招就不需要外出擺攤，因為在外面，除了大家說的宣傳企業(yè)文化之外，我們還有以下至少三項任務(wù)。

第一：招工宣傳。企業(yè)的招工信息是否盡可能廣的得到傳播，盡可能快的讓潛在求職者知道，讓盡可能多的人知道這些信息。多一個外面攤位就相當于公司多一個招工宣傳欄。所以，各位在外面，任何一個流動的人員都是大家服務(wù)的對象，因為在這個工業(yè)區(qū)流動的人是最有可能來我們公司找工作的人。有些人比如買菜的大娘，她不符合我們公司的招工要求，但是大娘的兒子或者孫子或者兒子的朋友或?qū)O子的朋友等是不是可能會是公司的潛在求職者？所以說宣傳應(yīng)是全面的，涵蓋不同年齡層次、不同崗位類別的人。有的人說，宣傳單發(fā)給飯店的老板有什么用？如果有顧客來面試，在店里吃飯，順便向老板打聽這家公司在哪里，你是不是會多一個熱心的指路人，求職人對于你們公司的印象會不會馬上好很多？招工宣傳就像電視廣告，不論你會不會買，現(xiàn)在有沒有這個需要，我就告訴你我有這個產(chǎn)品，你有這個需要或你身邊的人有這個需要的時候，你把我當成選擇之一，這是招工宣傳要達到的效果。

第二：解釋說明。當你的招工宣傳資料讓盡可能多的人知道后，有些有意向的人會有一些疑問，有些資料上沒寫明的東西：比如到底一個月加多少班？比如他用臨時身份證可不可以進來？比如年齡超出一歲怎么辦？如果來我們公司問，有的人找不到，有的人不愿意找，有的人害怕被保安拒之門外，打電話又害怕得到冰冷的回答。這個時候，在外面的攤位招工的人員就可以詳細的解答各種提問。解釋清楚公司的情況及要求，打消求職者的顧慮。

第三：公司窗口。員工要進你們公司，或許是看了宣傳資料，或許是聽了別人說公司如何，或許一無所知，招工的并不是我們一家，從資料上來看，各有所長，相差無幾，這個時候，員工要選擇，就只能憑擺攤招工的人員來推斷這家公司究竟怎么樣，正不正規(guī)？值不值得將希望的種子播在這里？我們在外招工的一舉一動，一言一行就成了求職者看公司的窗口。充當公司窗口要達到的效果是能展現(xiàn)公司良好的形象，至少不讓公司的形象受損吧�！蔽乙豢跉庹f完這些，發(fā)現(xiàn)大家都聽得很認真。

“這樣說來，我們HR確實沒做好！”有一個招聘人員說道。