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“現(xiàn)在我們對(duì)以上總結(jié)的原因一個(gè)個(gè)來(lái)分析，看能不能找到解決的方法？”我說(shuō)道。

“我們一起來(lái)看看：把上面討論的這些影響招工的原因匯總起來(lái)，分成：我們不可以改變的、半可以改變的、完全可以改變的三類。

第一條：內(nèi)地經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展導(dǎo)致本地區(qū)人流絕對(duì)數(shù)減少。很明顯，這一條不是在場(chǎng)的你我可以改變的，當(dāng)然將馮總叫進(jìn)來(lái)也同樣沒(méi)有辦法（眾人笑）。

第二條：運(yùn)營(yíng)成本上漲，部分公司搬離，導(dǎo)致本工業(yè)區(qū)找工作人數(shù)減少；這一條或許當(dāng)?shù)卣�府可以少收點(diǎn)稅，減下房租，但你我沒(méi)有辦法。

第三條：公司的薪資在本區(qū)域不具競(jìng)爭(zhēng)性。這一條大家覺(jué)得該歸到哪類原因？”我說(shuō)道。

“不可改變！”有人叫道。

“其他人有沒(méi)有不同意見(jiàn)？”我問(wèn)道。

“我認(rèn)為這個(gè)屬于半可改變的原因，”劉經(jīng)理第二次站起來(lái)講話。“如果大家將工業(yè)區(qū)內(nèi)各公司的工資情況作一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查，然后將數(shù)據(jù)提供給公司，如果發(fā)現(xiàn)我們是真的低了，或許公司會(huì)作調(diào)整�！�

“OK，那這個(gè)原因?qū)儆诖蠹野肟筛淖兊��！蔽覍⑦@個(gè)原因歸到半可改變的區(qū)域內(nèi)。

“接著來(lái)！第四條：招工要求高。這一條該歸到哪一類？”我問(wèn)道。

“這條完全可以改變！”一位招聘人員說(shuō)，“給不起待遇，我們就只能降低要求了，不然去哪里招��？”

“改變不了，招的人太差，還不是害我們自己，到時(shí)又要處理掉，還得重新招！”另一個(gè)說(shuō)道。

“我覺(jué)得這一條與第四條一樣，如劉經(jīng)理所說(shuō)，是半可改變的。我們將目前同類公司的要求匯總起來(lái)，與各部門(mén)主管協(xié)商一下，相信有些職位的人降低一點(diǎn)要求也是可以用的�！庇幸粋�(gè)HR站起來(lái)說(shuō)。

“OK，那我們將這一條也歸到半可改變的原因中，大家有沒(méi)有意見(jiàn)？”我問(wèn)道，大家點(diǎn)頭。

“第五條：工作環(huán)境不好。這一條在坐的有沒(méi)有人可以改變？”我問(wèn)。

“這個(gè)和IE（工業(yè)工程，主要從事產(chǎn)線改善工作的部門(mén)）部門(mén)說(shuō)一下，有的崗位是不需要站著工作的，有的崗位工作枯燥，可以要求生產(chǎn)部門(mén)培養(yǎng)多能工，讓員工經(jīng)常變換崗位�！庇腥嘶卦挼馈�

“那可不可以完全改變？”我追問(wèn)。

“這個(gè)嘛，估計(jì)有點(diǎn)難，人家也不一定聽(tīng)我們的�！边@個(gè)HR回答道。

“如果大家提出要求，并持續(xù)去跟進(jìn)，會(huì)不會(huì)有所改善？將這一條歸結(jié)到半可改變的原因，大家有沒(méi)有意見(jiàn)？”我問(wèn)道，眾人無(wú)語(yǔ)。

“再來(lái)看看第六條，公司地理位置偏。這個(gè)估計(jì)沒(méi)人可以改變了，除非老板也想搬廠。”我笑著說(shuō)道，“沒(méi)人聽(tīng)過(guò)老板要搬廠吧，除非你們一直招不到人逼著老板搬公司�！北娙诵�。

“OK，接下來(lái)我們看第七條：其他部門(mén)管理不善影響招工�！蔽依^續(xù)分析。

“這一條是完全可以改變的，但是很困難�！币粋�(gè)招聘人員說(shuō)道。

“不可能啦，冰凍三尺非一日之寒。這些部門(mén)不可能改的�！绷硪环磳�(duì)說(shuō)。

“這些能不能改，看公司的決心了，反正我們是改不了的�！庇钟腥苏f(shuō)。

“有沒(méi)有不同意見(jiàn)？”我問(wèn)道。

“我個(gè)人覺(jué)得我們?cè)谶@里討論沒(méi)有用，這個(gè)問(wèn)題要叫各部門(mén)老大過(guò)來(lái)，讓他們承諾。”一個(gè)人說(shuō)道。

“諸位，如果今天我們請(qǐng)董事長(zhǎng)過(guò)來(lái)，然后請(qǐng)所有管理不善影響招工的部門(mén)最高負(fù)責(zé)人來(lái)，或許這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到改善。但是，如果各部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)了以后反問(wèn)大家，他們管理不善影響招工的事實(shí)是哪些？如果有，你們什么時(shí)候有和他們溝通過(guò)？如果董事長(zhǎng)問(wèn)，各部門(mén)管理不善影響招工占完成不了招工任務(wù)的百分比，請(qǐng)問(wèn)你們?nèi)绾位卮�？”我�?wèn)。

“各位上次提到的，因PMC計(jì)劃安排不善，導(dǎo)致新員工沒(méi)事做；因車間管理者粗暴將員工罵走；因加班時(shí)間太晚，員工受不了離職；還有保安態(tài)度不好；宿舍熱水經(jīng)常供應(yīng)不上；食堂菜太辣導(dǎo)致員工離職，這些原因我都非常認(rèn)同，但是我想說(shuō)的是，這些事情各位有記錄嗎？有調(diào)查嗎？有統(tǒng)計(jì)嗎？如果有調(diào)查與統(tǒng)計(jì)，這些原因?qū)е铝硕嗌偃穗x職？因這些原因離職的人數(shù)基數(shù)是非常大？還是一般大或者幾乎可以忽略不計(jì)？”我繼續(xù)問(wèn)道。

大家都不作聲，沒(méi)想到我會(huì)這樣問(wèn)，靜靜的看著白板。

“我想在這里和各位分享一個(gè)觀念：如果一件事，確實(shí)因?yàn)槠渌�人或其他部門(mén)造成了不利影響，我們不僅僅需要提出這個(gè)問(wèn)題，還需要提供相應(yīng)的事實(shí)及數(shù)據(jù)。這樣才有說(shuō)服力，也更能促使他們真正去改善，否則別人就會(huì)認(rèn)為我們只是在推卸責(zé)任。”我說(shuō)，”作為人力資源部的人員，我們很多工作都是在說(shuō)服別人之后才開(kāi)展的，要說(shuō)服老板、說(shuō)服一線主管、說(shuō)服員工。我們要掌握說(shuō)服別人的技巧及方法，否則事情就難以推行，如果我們能說(shuō)服對(duì)方，很多時(shí)候，就可以達(dá)到事半功倍的效果�！�

“好！”不知誰(shuí)叫了一聲，接著大家鼓起掌來(lái)，我示意大家安靜。

“這個(gè)原因，我建議歸類為半可以改變的原因，能改變多少，看大家的溝通水平了。”我說(shuō)道。