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“第八條是天氣原因影響招工，這個估計沒有人可以改變吧，我們能做的是提前查閱天氣，好的天氣，多安排點人出去宣傳，大家加把勁，將差天氣的影響補一點點回來。

第九條：符合我們要求的人減少影響招工。這一條屬于我們可以改變還是不可以改變，或者半可以改變？“我問道。大家默不作聲，我請前排的一位招聘人員回答。

“這個我認(rèn)為不可以改變�！彼�回答道。

“大家有沒有不同意見？”我繼續(xù)問。大家搖搖頭。

“我個人的觀點是：這個屬于半可改變的原因。如果是一家小企業(yè)，因資源、條件、能力的限制可能屬于完全不可以改變的原因，但是對于我們的企業(yè)來講，一家近萬人的企業(yè)來講，這一條我認(rèn)為通過我們的努力是可以作一些改變的。我們可以對一些比較難招的崗位，提煉關(guān)鍵崗位勝任要求，采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式，通過內(nèi)部招聘的方式來滿足。既然外面沒有合適的人，我們就自己培養(yǎng)，通過內(nèi)部人員來滿足，是不是可以減少這一條對招工的影響？”我說道，大家點點頭。

“可是，有些人培養(yǎng)好了就走了，這不是給其他公司在培養(yǎng)人才么？”有人問道。

“OK，這是一個好問題。但是培養(yǎng)好就走了的人占培養(yǎng)人數(shù)的百分之比是多少呢？有數(shù)據(jù)嗎？”我問道。對方搖搖頭。

“各位，退一萬步來講，我們培養(yǎng)的人都走了，我也覺得不見得是件壞事。首先，通過我們的培養(yǎng)可以讓員工找到更好的工作或公司，這足以證明我們培訓(xùn)的成功，也會激發(fā)大家參加培訓(xùn)的積極性，培訓(xùn)只要讓受訓(xùn)者具備積極性，就成功了一大半。其次，大家都走了，證明我們的公司一定有問題了，這個時候可以促使我們改進自己的問題，如果自己培養(yǎng)的人都留不住，難道外面招的人會留得住嗎？第三，比起培訓(xùn)人勝任某個崗位更重要的是我們的培訓(xùn)能力，公司如果具備了優(yōu)秀的培訓(xùn)能力，人員流動對我們的影響就會減少到最小，人員的流動迫使我們改進自己的培訓(xùn)方式，縮短培訓(xùn)周期，也就是快速培訓(xùn)人才的機制產(chǎn)生了，這難道不是一件好事嗎？現(xiàn)在的人力資源整體特性是流動性大幅提升，要想穩(wěn)定自己產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)，最有效的辦法就是具備快速培訓(xùn)人員的能力。

要是我們培訓(xùn)的人員留下來了或留下來了一些，是不是就會減少這條對招工的影響？”我說道。

“李老師，你講的觀點對我們來說很多是全新的，講得很對，但是培訓(xùn)人的事情，各部門都不愿意做，我們?nèi)肆�資源部能培訓(xùn)的內(nèi)容只能是一些基礎(chǔ)的東西，叫外面的培訓(xùn)又不能落地這個怎么辦？”有一個HR站起來說道。大家附和的點點頭。

“這又是一個不錯的問題。要解決這個問題就要講到我們?nèi)肆�資源部門如何發(fā)揮自己的價值了。如果沒有相對應(yīng)的制度、激勵措施、考核要求，各部門當(dāng)然不愿培訓(xùn)人，在座的應(yīng)該也沒有人愿意義務(wù)去教一個人吧。如果培養(yǎng)人是他的職責(zé)、核心考核指標(biāo)或獎勵依據(jù)，想一想，大家會不會去做這件事呢？如果培養(yǎng)人的結(jié)果，對于主管來講不是被替代或邊緣化，想一想，大家會不會去做這件事呢？如果培養(yǎng)出來的人，公司有相應(yīng)的制度約束能讓受訓(xùn)者干上一段時間，大家會不會積極性更高點呢？動機決定行為，人力資源部如果了解行為背后的動機或者去創(chuàng)造或激發(fā)大家做某件事情的動機，是不是一件特別有價值的事情。

我們一直抱怨老板不重視我們、一線經(jīng)理不懂我們，人人覺得委屈，但是各位，我們自己真的重視自己了嗎？自己真的創(chuàng)造價值了嗎？自己真的知道如何去創(chuàng)造價值嗎？”我問道。

有人點頭，有人搖頭，有人略有所思。

“我們繼續(xù)來看，第十條：職位要求不明確，面試及錄用決策緩慢影響招工。這一條大家如何歸類？”我問道。

“我可以說一下嗎？”一個HR站起來說�！斑@一條，在此之前我認(rèn)為是不可以改變的，最多是半可以改變，剛才聽了您上面的講述，我認(rèn)為是完全可以改變的，這是我們HR的工作職責(zé)，也是我們創(chuàng)造價值的地方�！�

“來，掌聲！”我?guī)ь^鼓掌。我的目的是啟發(fā)大家，“那你說說，HR部門該如何做？”

“職位要求不明確，我們可以規(guī)范職務(wù)說明書的格式及定期維護更新的制度，我們可以找職位主管及同事面談，確認(rèn)真實的職務(wù)需求，我們可以從主管不錄用的原因中找到真實的需求是什么？決策緩慢我們可以制度要求，我們可以跟催，我們可以要求改善�！� 這個HR回應(yīng)道。

“好，非常好，這一條歸類為我們完全可以改變的原因�！蔽艺f道。