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“第十一條，公司對招工投入不夠。大家上次指的是公司沒有發(fā)放補助、沒有安排專車接送求職人員、沒有在公交車上打招聘廣告。補助是應該申請的，但是，請大家記住，公司的每一份支出都是成本，成本的投入是希望得到回報的。投入越大，希望回報也是越大，所以，各位在申請補助的同時，是否也該想想，我該如何提升一下招工的效果，如何更加努力一點宣傳，如何更加耐心一點去解釋？至于專車接送求職者及打廣告，如果你能提出充分的事實說明，有多少人因為沒有專車接送導致人員流失了，哪家公司打了廣告招工情況得到了較大的改善，相信公司一定會答應大家的合理要求。”

“這一條歸類為我們可以半改變的原因，大家沒有意見吧？”我問道。大家搖搖頭。

“第十二條：不合理的制度影響招工。這一條如何歸類？”我說道。

沒有人說話，看得出來，大家已經(jīng)有了答案。

“這一條與前面一樣，我們將制度影響公司招工的事實及數(shù)據(jù)提供出來，然后一一對這些制度進行相應的修正，有些制度或許不能改，但我們能不能找到解釋這些制度的正面理由。比如公司規(guī)定，大學生儲備干部要在產(chǎn)線干滿三個月，有的可能一直在一個單調(diào)枯燥的工位上，你能不能向大學生解釋，這樣做的原因不僅僅是讓大家熟悉崗位技能，最重要的是讓大家學會站在一個員工的角度來感受公司的管理，站在一個員工的角度來感受基層員工真實的想法。這樣有利于他們?nèi)蘸蟪蔀楣芾碚叩臅r候，能更好的進行管理。也許這樣一解釋，實習生就不會抱怨了。不過，解釋正面的理由不是要你騙人，做不到的就不要說。

這一條同樣可以歸類為我們可以半改變的原因吧！”我問道。

“最后一條原因，是我們HR自己沒有做好影響了招工，我們自己的原因當然可以完全改變，不能改變那就是我們自己的問題了！”我繼續(xù)說道。

“大家看一看，以上十三條原因，完全改變的只有第十條與第十三條，不可以改變的原因我們不要去糾結，只會浪費時間。半可以改變的，我們做好事實記錄及數(shù)據(jù)匯總工作，通過我們的溝通及時匯報，盡可能的去要求改善，不能改善的我們盡可能找到正面的解釋理由。對于我們可以完全改變的原因才是我們要重點去關注與改善的。

從發(fā)出招工宣傳信息、到電話預約、面試接待、面試復試、錄用決策、入職辦理、入職培訓、試用期跟進到員工正式任用，我們從員工進入的流程上著手對問題進行一一分析，其實可以大大提升招工的效果。舉個例來講，招工宣傳信息的發(fā)布，是招聘的開始，我們要確認的內(nèi)容有：招工宣傳內(nèi)容講清楚公司的要求了嗎？講清楚面試的流程了嗎？講清楚公司的地址了嗎？講清楚公司的優(yōu)勢了嗎？有沒有法律風險？給求職的感觀如何？信息傳遞的途徑好不好、傳遞的速度快不快、傳遞范圍廣不廣？公司的目標員工在哪里？……

如果我們能靜下心來，從流程上一個個的排除影響招工的因素，我相信，會大大減少大家招工難的問題，除了招工流程理順之外，如果我們的招聘者具備良好的招聘觀念，比如你外出招工，你認同公司的管理嗎？你認同公司的文化嗎？你能找出公司至少五個以上的優(yōu)點嗎？你熱愛公司嗎？如果連這些都做不到，你怎么可能招得到人，你講得再漂亮，你的肢體語言一定會出賣你。

大家對招聘的職位相關內(nèi)容真的清楚嗎？崗位需求、工作環(huán)境、薪水、晉升空間真的清楚嗎？這個職位在市場上的薪資水平，供需情況，你真的清楚嗎？招聘的方法真的掌握了嗎？如何面試不同職位的人員，如何篩選出合適的人員，如何找到你想找的那個人？

接下來的時間，大家可以深入了解一下公司的招工流程，從流程上找原因，進而找到解決具體問題的方法。”

“最后，我給大家講一個故事。這個故事有人可能聽過。

春秋時期，一個釀酒人非常注意自己的信譽，店越開越大，酒越釀越好，后為他養(yǎng)了一條狗看店�？墒菨u漸地酒賣不動了，越積越多，逐漸變酸。他問鄰居，我賣的酒從來沒有降低質(zhì)量，服務也是童叟無欺，為什么沒有人來買我的酒呢？鄰居告訴他說，你家的狗太兇了，別人害怕你的狗而不敢來買酒。

這個故事時刻提醒我們：我是不是公司的那只猛狗，因為我的態(tài)度、我的技能、我的觀念影響了招工，我們的制度、流程、管理是不是那只猛狗，因為不合理、不清楚、不規(guī)范影響了招工，同樣，招工流程上的每一個環(huán)節(jié)，存不存在那只猛狗，是否影響了我們招工？我們的責任就是將猛狗趕走或關到籠子里，不讓公司這杯美酒變得越來越酸。

我講完了，謝謝大家！”

掌聲雷動，經(jīng)久不息。