- 第8節(jié) 從一杯水開始
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周六一大早,我就來到了這家公司(W公司),這家公司是六天工作制,當(dāng)然周六是支付加班費(fèi)的,不過,月薪人員沒有加班費(fèi),從工資中抽一部分出來名為加班補(bǔ)助。來得最早的是各位人事職員,近八點(diǎn)幾位經(jīng)理才到,馮總監(jiān)接近8點(diǎn)半一邊和大家問候,一邊急沖沖的進(jìn)來,看到我,很驚訝:老師,這么早,快坐一下,我把辦公室門打開一下。小劉,給李老師倒杯水!馮總招呼一個(gè)職員。這個(gè)職員可能沒有準(zhǔn)備,有點(diǎn)慌,連忙站起來,問大家誰有一次性茶杯,沒幾個(gè)人應(yīng)聲,應(yīng)聲的幾個(gè)都搖頭,于是她走了出去,不知去了哪里,反正一上午,我都沒有喝到水。
在馮總的辦公室,臨時(shí)給我放了一張辦公臺。我放下筆記本電腦,對馮總監(jiān)說:“以后能不能讓經(jīng)理早于員工來上班?”馮總監(jiān)一愣。我說:“如果員工來上班之后,看到領(lǐng)導(dǎo)在,他們就不會嘻嘻哈哈,打打鬧鬧,能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。工作場所是工作的地方,8點(diǎn)上班不是8點(diǎn)打卡就可以了,也不是8點(diǎn)到了崗位就行了,而是從8點(diǎn)開始就要進(jìn)入工作狀態(tài)。當(dāng)下招聘工作是當(dāng)務(wù)之急,要讓所有人員緊張起來才行,如果只有領(lǐng)導(dǎo)有壓力,員工感受不到壓力,那么這件工作肯定做不好,因?yàn)閳?zhí)行者是員工!
“好,老師,明天開始我?guī)ь^第一個(gè)到,營造一個(gè)緊張的氣氛,確實(shí)我們的氣氛太隨意了,大家覺得招不招到人無所謂”馮總監(jiān)說到!斑有,你早上讓一位職員給我倒水,我現(xiàn)在還沒喝到水!蔽依^續(xù)道!安粫,我馬上叫前臺送瓶水過來!瘪T總說道。
“好啊,但我說這個(gè)不僅僅是為了喝水,你給對方下了一個(gè)指令,對方可能沒有資源,我看她根本找不到資源(杯子),對方可能覺得不應(yīng)是她的職責(zé)(前臺職責(zé)),最后你沒有確認(rèn)結(jié)果。這就相當(dāng)于一個(gè)工作上的指令,我們下命令隨意,不會考慮是否對方有能力,是否職責(zé)范圍之內(nèi),下完命令,我們又不去追蹤結(jié)果,導(dǎo)致下屬覺得你的話不過提隨便說一說。久而久之,你下的工作指令就難以得到大家的重視,下屬也不會認(rèn)真去貫徹執(zhí)行。”我說道。
“是啊,老師真善于觀察及思考啊,這一點(diǎn),我平時(shí)沒怎么留意,工作上看誰閑一點(diǎn)或碰到誰就會安排誰工作。有時(shí),自己也忘記了,沒有時(shí)間去確認(rèn)!瘪T總說道。
“看到誰閑就安排誰工作,大家就會沒事裝忙,碰到誰就安排誰工作,大家就會離你很遠(yuǎn),自己都忘記跟進(jìn)結(jié)果,大家就會將你的話當(dāng)作耳邊風(fēng)。因?yàn)槟阕约憾计鸩黄饋淼墓ぷ,一定不重要,安排不重要的事情給別人,別人的感覺是你認(rèn)為他也不重要。”我想要讓大家有所轉(zhuǎn)變,得先讓馮總的思想及行為上有所轉(zhuǎn)變才行。馮總是我學(xué)生,知道我是來幫他的,他能接受我的話并且愿意去做。
“是啊,老師說得對,今后這方面我真得注意,我發(fā)現(xiàn)我們下屬執(zhí)行力越來越差,可能和我安排工作的方式及沒有及時(shí)跟進(jìn)工作結(jié)果有很大的關(guān)系!瘪T總說道。
“領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo),重在帶領(lǐng)和引導(dǎo),首先是方向上不能錯(cuò),方向上錯(cuò)了,大家的工作就失去了意義。也就是讓大家做正確的事情。其次是行為的引導(dǎo),讓大家正確的做事情。只有事情對了,方法也對了,事情才可能會有一個(gè)正確的結(jié)果!蔽依^續(xù)道。
前臺送來了水,我笑著說:“水來了, 我們可以正式開工了!瘪T總也笑了。
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