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次日早上馮總第一個到，我第二個到，然后是各層級職員，最晚的是ＨＲ經(jīng)理們。八點半，所有主管以上人員全到齊，我們的會議正式開始。首先是馮總說話：

“大家早上好，從今天開始，李老師將成為我們公司的人力顧問，指導(dǎo)我們將人力資源部門的價值發(fā)揮到最大限度，大家掌聲歡迎！（掌聲熱烈），今后，李老師的話就是我的話，李老師的要求就是公司的要求，希望大家全力支持與配合李老師的工作，下面請李老師，為我們講話（掌聲）”

“大家好，非常高興也非常榮幸能有機會和各位優(yōu)秀的同行朋友們一起工作，雖然這里不是我工作的全部，但我會全力以赴和大家一起共同努力，來面對我們工作中的一切困難，我相信，只要我們同心協(xié)力，沒有什么困難不可以克服，沒有什么問題不可以解決。當(dāng)然，憑借馮總及各位的專業(yè)及經(jīng)驗，也完全可以解決工作中的一切問題，如果有一個旁觀者或者外來的和尚，或許看問題的視角不太一樣，會給各位帶來些啟發(fā)與靈感，這就是公司聘用我作顧問的原因之所在，有任何事情，我會和馮總，還有各位一起商量，希望每項決定，既不是我做的，也不是你做的，而我們大家做的，我們一起努力！謝謝大家”我說道。

“李老師太謙虛了，李老師的專業(yè)及經(jīng)驗，視野及高度遠非我們所能及，我們希望能站在巨人的肩膀上站得更高，看得更遠！希望大家珍惜這一次難得的機會，多向李老師學(xué)習(xí)請教，提升自己的職業(yè)化水平！”馮總說道。

“今天將大家召集起來，目的只有一個，就是一起來檢討一下招聘制度及流程的合理性，排除因制度及流程不合理影響招聘效果的影響�！瘪T總繼續(xù)道。其實是否由馮總來主持這次檢討會，我們會前有過討論，馮總的意見是希望全程由我來主導(dǎo)，理由是上一次招聘效果不佳的原因分析效果很好。但我建議由他來主持，主要是希望他能親自主導(dǎo)，帶領(lǐng)大家一步一步分析，我作意見補充。最終決定由馮總來主持。

“我們公司的招聘流程從整體上來講，可以分為三大部分，從招聘準(zhǔn)備，到招聘實施。最后到招聘評估，我們一塊一塊來回顧一下。招聘準(zhǔn)備部分的主要目的是要搞清楚招聘需求，弄清楚我們要招聘的人員崗位名稱、職責(zé)要求、人數(shù)要求、任職資格、到崗時間。然后根據(jù)需求及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)實情況制定相應(yīng)的招聘策略及具體的招聘計劃。在這一塊，大家想一想，有沒有哪些因素影響我們的招聘的效果？”馮總問大家。

“我們公司招聘制度中規(guī)定，招聘需求由用人部門提出，是不是只要用人部門提出需求，我們就應(yīng)該去滿足？”招聘王主管提出。

“學(xué)會辨識用人部門提出的需求是否為真正的用人需求是人力資源部門職責(zé)之所在，也是專業(yè)之所在，我們說我們ＨＲ既要做好服務(wù)又要做好管理，服務(wù)是滿足他們的需求，管理是確認此種需求是否合理，如果我們只做服務(wù)不做管理或只做管理不做服務(wù)都是失職的表現(xiàn)。”馮總回復(fù)道。

“我們目前在人員需求確認方面做得不好，常常我們努力招的人，最后用人部門不要了，或者用人部門突出提出用人需求出來讓我們措手不及”王主管說道。

“需求的確認我們分成兩部分，一部分按年度計劃招，一部分為臨時性的需求，臨時性的需求由組織發(fā)展的同事確認后，報上層審核后進行招聘,原則上經(jīng)審核同意招聘的崗位，我們就要在招聘響應(yīng)周期內(nèi)達成招聘任務(wù)。如果有認為不合理的招聘需求，可匯報到你的上級，我們召集用人部門、組織發(fā)展人員等一起商量，決不可遇到問題不提出，執(zhí)行時又發(fā)牢騷，執(zhí)行打扣的情況發(fā)生�！瘪T總說道。

“關(guān)于招聘崗位的要求，我們的招聘人員由于對業(yè)務(wù)不熟悉，常常影響招聘效果。僅憑一紙崗位說明書根本無法準(zhǔn)確的把握用人部門的要求�！必撠�(zé)招聘的鄭主管提出。

“我平時反復(fù)和大家說，ＨＲ要懂業(yè)務(wù)，要懂業(yè)務(wù)，你們總覺得我是說說而已，現(xiàn)在知道不懂業(yè)務(wù)的ＨＲ要做好ＨＲ的工作有困難吧。這里我們請李老師和大家說說ＨＲ為什么要懂業(yè)務(wù)吧”馮總說道。