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定制是一個(gè)看起來相當(dāng)古老的概念，據(jù)傳農(nóng)業(yè)社會就有了，那時(shí)叫量體裁衣。進(jìn)入工業(yè)化社會，定制經(jīng)濟(jì)一度消失了�，F(xiàn)在，它又回來了，而且被時(shí)代賦予了全新的使命和個(gè)性。

專家分析，定制將成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具影響力的商業(yè)模式。美國媒體預(yù)測的“改變未來的十大科技”中，“個(gè)性定制”排在首位。這個(gè)預(yù)測比維意的出現(xiàn)晚了整整10年。

總經(jīng)理歐陽熙一直記著李連柱的提醒——關(guān)注顧客。因?yàn)橹灰�顧客滿意了，付錢了，加盟商和企業(yè)自然會有錢賺。不熟悉家居行業(yè)不要緊，不熟悉加盟連鎖不要緊，不熟悉開店也沒關(guān)系，關(guān)鍵是心中要有顧客。至于沒有經(jīng)驗(yàn)，“沒有人天生是有經(jīng)驗(yàn)的，干著學(xué)著就會了”。

有調(diào)查顯示，維意定制誕生前后的那幾年間，定制家具市場份額每年以 20% 的速度增長，發(fā)展?jié)摿�很大。不過，定制家具的概念卻有被濫用的嫌疑。大多數(shù)美其名曰“家具定制”的企業(yè)，其實(shí)還處在簡單地改變尺寸、顏色和材質(zhì)的層面，而且許多大的家具企業(yè)根本看不上定制業(yè)務(wù)，將它視為營銷噱頭，因?yàn)榕�量生產(chǎn)的效率很高，他們不屑于做個(gè)性化定制這種事。

歐陽熙決心做出真正的定制，做“定制界的專家”。這是IT人的思維。他們和整個(gè)市場的銷售思路不一樣，別的企業(yè)——我設(shè)計(jì)一套東西出來，生產(chǎn)出來擺在這里，你喜歡就買走；維意的做法是——你想要什么東西，你喜歡什么東西，我們幫你設(shè)計(jì)，你確定下來，我們幫你生產(chǎn)。你看，維意有多橫？！思維完全顛倒過來了。

真正做到這一點(diǎn)殊非易事。雖然兩家試驗(yàn)店開得不錯(cuò)，但再往下開牽涉到資金問題，況且，這也不符合社會化分工的要求。分析起來，招商加盟似乎是較好的選擇。

維意靠著一股拼勁，利用各種展會和創(chuàng)業(yè)加盟說明會，在全國招攬了50多家商家加盟，招商金額達(dá)上百萬元。但問題出來了，這些小商戶沒有開設(shè)定制店的經(jīng)驗(yàn)，甚至缺乏經(jīng)營的能力，怎么辦？于是很長一段時(shí)間，維意所有的業(yè)務(wù)人員、設(shè)計(jì)人員包括總經(jīng)理四處奔波，幫助經(jīng)銷商安裝展臺、協(xié)助開業(yè)，甚至幫助接待客戶……

業(yè)務(wù)逐漸上來了，但生產(chǎn)跟不上了。原來李連柱想的是輕公司運(yùn)作模式，只專注于需求的挖掘，生產(chǎn)外包，但后來發(fā)現(xiàn)外包廠無法跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，更要命的是，無法跟上維意的思維。即使佛山是中國家具業(yè)的重要集散地，仍然沒有工廠能夠?yàn)榫S意配套——這本身說明維意的定制模式是多么新穎。

幾位董事經(jīng)過商議，決定用信息化改造原來的工廠。他們認(rèn)為，辦個(gè)工廠不難，真正難的是“個(gè)性產(chǎn)品+規(guī)�！�，這背后是成本和效率問題。李連柱、周叔毅和付建平等人經(jīng)過商議，挑選的廠長是出身軟件公司的，他叫黎干。

中國企業(yè)習(xí)慣了拿來主義式的創(chuàng)新，現(xiàn)在忽然沒有了借鑒，這對李連柱等人是一大考驗(yàn)。

這沒有難倒他們。理工科的背景以及IT工程師的思維顯然起了關(guān)鍵的作用，他們把所有的問題分解，看問題具體在哪些方面，討論如何通過技術(shù)和人工一步步解決：５件訂單，50件，300件……后來可以實(shí)現(xiàn)1000個(gè)訂單部件化生產(chǎn)，經(jīng)過派駐工廠的“生產(chǎn)力促進(jìn)小組”的信息化改進(jìn)，現(xiàn)在維意工廠可以一批次同時(shí)生產(chǎn)數(shù)千個(gè)部件，一天生產(chǎn)十幾個(gè)批次、七八萬個(gè)部件。

生產(chǎn)上的有力支援令歐陽熙的市場征戰(zhàn)再無后顧之憂，圍繞顧客的需要，他們2007年升級為定制家私，產(chǎn)品由單一化向多元發(fā)展；2008年推出魔方系列家具，后來開始討論做系統(tǒng)柜，進(jìn)而延伸到現(xiàn)在的全屋家具……

作為集團(tuán)董事兼管產(chǎn)品研發(fā)中心的付建平在廣州待了三個(gè)月（平常他在佛山南海），和研發(fā)中心的同事以及圓方技術(shù)員開發(fā)出一系列系統(tǒng)柜，完成了基本框架和各種基礎(chǔ)單體。

付建平說，維意這幾年的高速發(fā)展很大程度上是由這個(gè)產(chǎn)品體系帶來的。后來與對手拉開銷售差距也得益于該產(chǎn)品體系。每一次的延伸都有諸多挑戰(zhàn)，意味著團(tuán)隊(duì)的一次涅槃，但他們沒有停止前進(jìn)的腳步。

2011年，他們開創(chuàng)了Shopping Mall自營模式，將維意定制開進(jìn)了剛剛興起的Shopping Mall中，取得了出人意料的戰(zhàn)績。進(jìn)入2014年，家居行業(yè)普遍面臨發(fā)展的難題，越戰(zhàn)越勇的維意卻忙于四處開店，推進(jìn)Shopping Mall戰(zhàn)略，采取“加盟+自營”模式，準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)業(yè)績上的再度翻番。

維意定制總經(jīng)理歐陽熙在接受新浪家居采訪時(shí)說：“我們所做的一切只是希望令顧客滿意，為消費(fèi)者帶來更好的定制品質(zhì)�！� 他說，維意的核心優(yōu)勢是“能夠?yàn)槊恳粋�(gè)顧客，提供高品質(zhì)的、一對一的設(shè)計(jì)服務(wù)，而且是全屋設(shè)計(jì)和服務(wù)”。

維意認(rèn)為，消費(fèi)者需要的不是一張床，一張沙發(fā)，而是一個(gè)空間，一個(gè)家。正是基于以上的理念，維意建立起龐大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，讓每一位消費(fèi)者都能享受到一對一的服務(wù)，首先實(shí)現(xiàn)“想要什么就設(shè)計(jì)出什么”，然后實(shí)現(xiàn)“想要什么就能生產(chǎn)什么”。