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第2節(jié) “網(wǎng)輿”時代:人人都有麥克風(fēng)

如果用一句話來形容中國互聯(lián)網(wǎng),下面的表述應(yīng)該都正確:含量“豐富”,每天都會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù);速度快,在1分鐘之內(nèi),能夠把某個事件傳遞給幾億用戶;“永久續(xù)航”,一年365天,一天24小時,不休息、不間斷地在“直播”;自由開放,每個人既是“圍觀者”,又是當(dāng)事人,還是評論員;影響力大,擁有5.13億網(wǎng)民,3.56億手機(jī)網(wǎng)民,并且正在增加……

與由傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)的輿情相比,網(wǎng)絡(luò)輿情的自由性和傳播性更強(qiáng)大,迸發(fā)出的威力更加難以抵御。

2012年,因為一個不合時宜的微笑,短短27天的時間,陜西省安監(jiān)局原局長楊達(dá)才就被一場波濤洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿情“打敗”,上演了一幕既曲折又極具效率的網(wǎng)絡(luò)輿情時代“速度與悲情”。

2012年8月26日,陜西延安發(fā)生一起特大交通事故。一位網(wǎng)友在翻看現(xiàn)場照片時,“眼尖”地發(fā)現(xiàn)一名官員笑容滿面。事故導(dǎo)致36人死亡,這位官員竟然還在微笑?當(dāng)天16時35分,氣憤的他馬上發(fā)出微博“事故現(xiàn)場官員滿面笑容,情緒穩(wěn)定”,并附上相關(guān)截圖。

這條微博一發(fā)出,就被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。當(dāng)天19時53分,經(jīng)過一場人肉搜索“大戰(zhàn)”,一位網(wǎng)友發(fā)布微博稱“涉事官員為時任陜西省安監(jiān)局局長楊達(dá)才”。拔出蘿卜帶出泥,圍繞楊達(dá)才的網(wǎng)絡(luò)輿情沒有止步于此。

當(dāng)天22時29分,網(wǎng)友“衛(wèi)莊”在微博上發(fā)布了一張楊達(dá)才佩戴手表的照片,稱“網(wǎng)友懷疑是價值3.8萬多歐元的歐米茄”。由此,楊達(dá)才又被網(wǎng)友“扒出”在不同的場合,佩戴了多款價值不菲的名表。至此,繼“微笑局長”后,他又被網(wǎng)友戲稱為“表哥”。

隨著楊達(dá)才的“手表們”成為網(wǎng)民熱議話題,網(wǎng)友們進(jìn)而開始猜測他有貪污腐敗的嫌疑:一個安監(jiān)局局長憑借工資收入,怎么可能買得起如此多名表?面對分貝越來越高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑,楊達(dá)才迅速以微博問答的形式作出回應(yīng)。

正當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情就要因他“低調(diào)誠懇”的回應(yīng)而掉轉(zhuǎn)風(fēng)向時,有網(wǎng)友又曝出楊達(dá)才的更多塊、估價更高的手表。而且,楊達(dá)才佩戴的其他飾物,比如眼鏡、皮帶、手鐲等,也被網(wǎng)友“認(rèn)”出價值昂貴。由此,楊達(dá)才身上的“貪污”嫌疑更加明顯。與此同時,有關(guān)楊達(dá)才的輿情也從網(wǎng)絡(luò)延伸至傳統(tǒng)媒體,讓名表背后的腐敗疑云成為社會輿情的中心。

迫于網(wǎng)上有關(guān)“名表”的輿情壓力,8月30日,陜西省紀(jì)委作出回應(yīng):“認(rèn)真深入調(diào)查”。從此時起,陜西省紀(jì)委的調(diào)查是否能夠客觀和公正,也成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點。9月5日,還有網(wǎng)友微博爆料,“楊達(dá)才背景很硬,從參加工作到任縣委常委僅僅用了2年零8個月,是‘政壇神童’,其岳父也在當(dāng)?shù)刈鲞^干部!

9月17日,《錢江晚報》發(fā)表文章,表示“局長(楊達(dá)才)天天在正常上班”,為網(wǎng)絡(luò)輿情“大火”又添上一把“干柴”。這篇文章被鳳凰網(wǎng)轉(zhuǎn)載后,點擊量驚人,高達(dá)33913人次。

9月21日,陜西省紀(jì)委在官方網(wǎng)站發(fā)布消息:楊達(dá)才因存在嚴(yán)重違紀(jì)問題被撤職,并查出他的現(xiàn)金存款超過1600萬元。

從8月26日被“圍觀”,到9月21日被“雙規(guī)”,楊達(dá)才在27天的時間中品嘗到“天上地下”的落差,也讓我們見識到網(wǎng)絡(luò)輿情秋風(fēng)掃落葉般的凌厲攻勢。網(wǎng)絡(luò)輿情,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出楊達(dá)才或陜西省紀(jì)委的控制力。

與報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)不僅是一種更具傳播力和影響力的新媒體,還是一種更開放和自由的平臺。在網(wǎng)絡(luò)中,公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)在第一時間得知最新或正在發(fā)生的事件,看到他人的評論,并且自由地表達(dá)自己的看法和意見,相當(dāng)于每個人手中都握有一支麥克風(fēng)。人人是信息傳播者、監(jiān)督者和發(fā)號施令者。

一旦信息在網(wǎng)上被公布于眾,成為網(wǎng)絡(luò)焦點,該事件會從個人事件或區(qū)域性事件陡升為全國性事件,事件的影響力以迅雷之勢擴(kuò)散,迅速點燃網(wǎng)絡(luò)輿情的導(dǎo)火索。

在“楊達(dá)才事件”中,每位網(wǎng)友都是輿情的發(fā)現(xiàn)者、參與者和推動者。他們眼光敏銳,在事故照片中找出微笑這個“亮點”;行動迅速,快速轉(zhuǎn)發(fā)微博并搜索出真實人物——楊達(dá)才;群策群力,找到更多手表、皮帶等“證據(jù)”;見微知著,看到手表、皮帶背后的腐敗“真容”;力挽狂瀾,及時扭轉(zhuǎn)輿情風(fēng)向;執(zhí)著有力,督促著事件調(diào)查過程和結(jié)果的水落石出。

也許“楊達(dá)才事件”的走勢并非如此刻意,網(wǎng)絡(luò)輿情也并非先知和完全理智,但是,不可否認(rèn)的是,越來越多的輿情事件表明,網(wǎng)絡(luò)日益成為輿情的聚散地和反腐的新勢力。除“表哥楊達(dá)才落馬”之外,“最牛房產(chǎn)局長周久耕”、“雷政富不雅視頻”、“ 單增德離婚保證書”等事件,都是先由網(wǎng)絡(luò)曝光,然后再進(jìn)入現(xiàn)實中的“紀(jì)委介入”、“查實處理”階段。

互聯(lián)網(wǎng)為輿情提供了寬松和自由的平臺,卻不能被捧到天上去。網(wǎng)絡(luò)演繹的輿情狂歡,讓“黑暗者”無所遁形,卻也可能造成誤傷。

2012年國慶節(jié)期間,一則關(guān)于“自稱‘縣委書記’的人,在河南西陜縣龍?zhí)稖媳挚凇钡奶,在網(wǎng)上被瘋狂轉(zhuǎn)載。很快,一位網(wǎng)友把南陽市老干部局局長丁某的一張照片發(fā)到微博上,與爆粗口者進(jìn)行對比。

于是,很多網(wǎng)友認(rèn)定:丁某就是爆粗口的“縣委書記”!網(wǎng)上充滿對丁某的叫罵聲。短短兩天內(nèi),點擊量高達(dá)數(shù)萬。南陽警方的查證,證明了這是一件張冠李戴的荒唐鬧。罕挚诘娜瞬⒉皇嵌∧,而是南陽中光廠的一位退休職工畢某!

被洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿情誤傷,丁某也無可奈何:“自從該事件在網(wǎng)上被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)后,我受到了很多無端的指責(zé)甚至侮辱,我能有什么辦法呢?”

無獨有偶。2012年11月21日,有網(wǎng)友在網(wǎng)上貼出一份家庭房產(chǎn)一覽表,顯示一位叫李蕓卿的廣州城建系統(tǒng)“退休高層”名下有24套房,已經(jīng)注銷6套,引發(fā)網(wǎng)上一片討伐聲,李蕓卿被網(wǎng)友戲稱為“房嬸”。

但是,廣州市委經(jīng)過調(diào)查回應(yīng),李蕓卿不是所謂的“退休高層”,而是一位退休高級工程師。她名下的房產(chǎn),不是個人所有,是和兩個兒子一起所有。購買房產(chǎn)的資金來源,全部都是合法收入。

《連線》(Wired)雜志創(chuàng)始人凱文·凱利的話意味深長:“網(wǎng)絡(luò)在哪里出現(xiàn),哪里就會出現(xiàn)對人類控制的反抗者。網(wǎng)絡(luò)符號象征著心智的迷茫,生命的糾結(jié),以及追求個性的群氓!庇捎诨ヂ(lián)網(wǎng)缺少有效的監(jiān)督和規(guī)則限制,網(wǎng)絡(luò)特有的匿名性,意味著每個人都能戴著面具說話。在無所顧忌表達(dá)的意見中,難免有主觀、片面等不理智的成分。

尤其當(dāng)某些網(wǎng)友遭遇挫折,對社會問題認(rèn)識不全面,或心懷“天下‘官員’一般黑”等偏見時,引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情可能只是為了宣泄個人情緒。殊不知,網(wǎng)友們“一想象”,在網(wǎng)上“炒一炒”,卻可能造成“誤傷”。被網(wǎng)絡(luò)輿情“誤傷”的當(dāng)事人“躺著也中槍”,體會著“莫須有”的苦楚和打擊。

互聯(lián)網(wǎng)時代,保證了人們的多元化價值觀可以隨意表達(dá)。但是,網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,網(wǎng)絡(luò)輿情更像是一匹脫韁之馬,能夠毫無顧忌地跑出驚人的速度,在短時間內(nèi)完成任務(wù),卻也可能在揚蹄奮進(jìn)時,撞翻了路邊的水果攤,或揚起灰塵迷住路人的雙眼。

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