- 第6節(jié) 女人的壓力反應(yīng)之二：反應(yīng)過度
-
心煩意亂的結(jié)果是，女人不自覺地走向第二個(gè)壓力反應(yīng)。由于不斷累積沮喪，她會對周遭環(huán)境反應(yīng)過度。在不清楚自己沮喪緣由的情況下，她可能會把原因和結(jié)果混淆。如果她正為充滿緊張苦難的一整天煩惱時(shí)，丈夫走了進(jìn)來，她可能會忘記是這一天困擾著她，而表現(xiàn)得好像他才是“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;一樣。在某種意義上，她這一天的重負(fù)全都發(fā)泄到他身上了。
最終，通過傾訴令她煩惱的所有事情，她能夠、也將感覺好受些。只不過，在她心情好轉(zhuǎn)之前，無論她談?wù)撌裁词虑�，都好像是讓她煩躁的原因。她似乎在�?zé)備和懲罰他。
在這種情況下，過度反應(yīng)的女人常會說一些不合理、不公平、前后矛盾、不合邏輯的事情，她會很快忘記或是否定這些事情。幾分鐘之后，她可能會嘲笑這些事情。這與男人在壓力下的反應(yīng)有相似之處：急躁、牢騷滿腹。但如果你不對抗或責(zé)怪他，事情很快就會過去。就像女人必須學(xué)會請求幫助和忽略男人的抱怨一樣，男人需要學(xué)會噓寒問暖和傾聽，不把女人的反應(yīng)過度看做是針對自己，不自我防衛(wèi)，不“修正”她，不用糾正、解釋和教訓(xùn)來打斷她的訴苦。
即使她似乎是在說她的煩惱是他造成的，那也不是她的本意。她不過正處于挑出令她煩惱之事的過程中，她確實(shí)不知道是什么事使她煩惱、伴侶應(yīng)當(dāng)負(fù)多大責(zé)任或者她的煩惱多大程度上是由于其他原因。
三十八歲的丹妮絲，已是三個(gè)孩子的母親。她是個(gè)會計(jì)，丈夫蘭迪是位建筑師。一天，蘭迪下班回家比往常晚了十五分鐘。當(dāng)他走進(jìn)家門，妻子顯得冷淡、沉默。他問：“晚餐準(zhǔn)備好了嗎？我餓壞了。”
她把飯菜猛地扔在飯桌上，語氣生硬地說：“晚飯?jiān)谶@里，燒煳了。”
他怒火中燒，心想：“她怎么能這樣沖我發(fā)脾氣，我不過是晚回家十五分鐘。就算我真的有錯(cuò)，這樣做也太過分了。”他拖開椅子，起身罵了幾句，便邁著大步外出用餐去了。
蘭迪對丹妮絲反應(yīng)過度的回應(yīng)同樣困擾著丹妮絲。當(dāng)女人反應(yīng)過度時(shí)，男人會感覺自己在受懲罰。為了反擊，男人心想：“既然我將蒙受不白之冤，不如干脆‘量刑判罪’。”接著他就會付諸行動(dòng)，用她的激烈反應(yīng)應(yīng)得的方式對待她。
這種想懲罰她的內(nèi)在沖動(dòng)，是兩性關(guān)系中主要問題的根源。如果男人能夠理解女人不是故意把她的煩惱一股腦兒地傾倒在他身上，能夠理解當(dāng)女人反應(yīng)過度時(shí)肯定有一大堆事情困擾她，他就不會把她的反應(yīng)當(dāng)成對他的人身攻擊。比如比爾，他可以大度地認(rèn)識到，丹妮絲并不是因?yàn)樗丶彝砹硕鵁⿶�。事�?shí)上，當(dāng)她反應(yīng)過度時(shí)，的確有一大堆事情困擾著她，他回家晚了是最后一個(gè)原因。她終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)能聽她訴苦的對象，于是把煩惱一股腦兒地傾倒在他身上。
讓我們看看那一天丹妮絲到底經(jīng)歷了哪些事情。首先，當(dāng)?shù)つ萁z平衡家中開支時(shí)，發(fā)現(xiàn)有兩張支票沒有入賬，因此她無法平衡收支。她想“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;肯定是她那健忘的丈夫，他有時(shí)會丟三落四。這時(shí)，她的煩惱主要是那兩張支票，而不是蘭迪的健忘。這是她的第一個(gè)煩惱，我們暫且把它評為二十度的煩惱。
半小時(shí)后，她到廚房泡茶，發(fā)現(xiàn)女兒凱瑟琳忘了帶午餐。現(xiàn)在，丹妮絲有了新的壓力：她應(yīng)該把午餐送到學(xué)校去，還是讓十二歲的女兒餓肚子？這件小事可算是十度的煩惱。因?yàn)榈つ萁z已經(jīng)有了二十度的煩惱，這個(gè)新煩惱加上去就是三十度的煩惱了。
這個(gè)過程叫做累積情緒負(fù)荷。它不僅會發(fā)生在身為會計(jì)的女性身上，也會發(fā)生在壓力之下的所有女性身上。對壓力反應(yīng)而言，這是一個(gè)合理解釋，但對男人來說，似乎太不理性和不公平了。
我們繼續(xù)回顧丹妮絲那天的遭遇。經(jīng)過仔細(xì)考慮，她決定把凱瑟琳的午餐送到學(xué)校去。然而，她上了車卻發(fā)現(xiàn)開動(dòng)不了：電瓶沒電了，車門一整晚都開著�，F(xiàn)在，她又有了新的壓力。我們將其評為三十度的煩惱，加上之前的三十度煩惱，現(xiàn)在她的煩惱值已高達(dá)六十度。
如果這時(shí)凱瑟琳打電話回家讓丹妮絲給她送午飯，丹妮絲會是何種反應(yīng)？她這時(shí)已不是因凱瑟琳忘記午餐而產(chǎn)生的最初的十度煩惱，她的沮喪反應(yīng)已升至六十度。幸運(yùn)的是，凱瑟琳沒有打電話回家。
丹妮絲趕忙回家打電話給汽車維修廠，請他們派人給汽車充電。在她回家的路上，她收到一封郵件。打電話時(shí)，她注意到是銀行寄來的。她拆開一看，發(fā)現(xiàn)是一張透支通知單。通常來說，一張透支通知單可以算是三十度的煩惱。但是在今天，它就自然而然地與之前的煩惱疊加，變成了九十度的煩惱。電瓶沒電應(yīng)只是三十度的沮喪，可她現(xiàn)在卻感受到九十度的煩惱。
如果這時(shí)蘭迪打電話回家，說他忘了將一張重要支票入賬，丹妮絲的反應(yīng)會如何？那就不僅僅是因?yàn)樘m迪忘了登記支票的二十度的煩惱了，她肯定會感到九十度的惱火。不是對他的健忘的輕微沮喪，相反，她會怨恨他如此不負(fù)責(zé)任、不管別人的感受，甚至?xí)f他是個(gè)白癡。幸運(yùn)的是，蘭迪沒有打電話回家。
丹妮絲打完電話之后向柜櫥走去，想吃些點(diǎn)心安撫一下心情。在找存儲起來的點(diǎn)心時(shí)，她發(fā)現(xiàn)架子上有一串老鼠屎。“老鼠屎——”她尖叫道，沮喪和憤怒達(dá)到了頂點(diǎn)。她想起過去三個(gè)星期蘭迪一直在設(shè)法捕捉這個(gè)“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;。如果換做另一天，丹妮絲的心情沒有這么壞，在櫥柜里發(fā)現(xiàn)老鼠可能相當(dāng)于十五度的煩惱。但今天，她的煩惱值顯示是十五度加上九十度，即一百零五度。
如果外人見了丹妮絲此刻對老鼠屎的反應(yīng)，可能認(rèn)為她有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。但是，考慮到她先前的各種遭遇，便能對她的過度反應(yīng)相當(dāng)體諒。這種理解便是她此時(shí)此刻最需要的。
在這種情況下，她根本沒有能力理智地去區(qū)別：老鼠只是十五度的煩惱，凱瑟琳忘了午餐是十度的沮喪，未入賬的支票是二十度的煩惱，汽車電瓶沒電是三十度的沮喪，還有三十度的煩惱是針對那個(gè)透支的賬單。所有這一切累加在一起就成了一百零五度的煩惱。
如果男人能夠理解這個(gè)情緒累積的過程，他們就不會把她的過度反應(yīng)視為對他的人身攻擊。讓我們再接著回顧丹妮絲倒霉的一天。
在汽車維修廠的工人幫她把車子充好電后，她鉆進(jìn)車?yán)�，正�?zhǔn)備開出家門時(shí)，突然想起忘了拿凱瑟琳的午餐。她馬上把車停下來，跑進(jìn)屋里。等她回到車?yán)飼r(shí)，車子又啟動(dòng)不了了——電瓶又沒電了。上一次的電瓶沒電給她增加的煩惱是三十度，這一次卻使她感到一百三十五度的惱火——三十度加上一百零五度。對于打電話讓維修廠的人再回來，她感到很丟臉。她不得不痛苦地忍受電話那端的男人用驚訝的語氣說：“你四十五分鐘之前不是打過電話嗎？”換了別的日子，她可能只會有點(diǎn)不好意思，開個(gè)玩笑也就過去了。但是因?yàn)樗呀?jīng)累積了一百零五度的煩惱，這件事對她來說就是一個(gè)大挫折。
丹妮絲被心中的沮喪氣惱弄得精疲力竭，她走進(jìn)臥室，躺在床上等待第二輛拖吊車的到來。她閉上眼睛，心情稍稍平復(fù)。但是當(dāng)她起床準(zhǔn)備倒杯水喝時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)地板上也有一串老鼠屎。她第一次在廚房以外的地方看見這種討厭的東西。上一次給她帶來十五度煩惱的“老鼠屎”，現(xiàn)在卻是一個(gè)一百五十度的災(zāi)難。
這時(shí)，丹妮絲感到驚慌，一時(shí)間涌出新的恐慌和焦慮：家里現(xiàn)在到底有多少只老鼠？它們是怎么進(jìn)來的？它們都攜帶了些什么病菌？它們有沒有跑進(jìn)孩子的房間？孩子睡覺的時(shí)候，它們有沒有從孩子的身上爬過？閣樓上是否還有其他動(dòng)物？她的心里不僅僅是對老鼠的侵襲的一點(diǎn)害怕，而是一百五十度的沮喪。不用說，她現(xiàn)在無法放松心情休息一會兒。
車子第二次充好電后，丹妮絲決定無論如何要把凱瑟琳的午餐送到學(xué)校去。離女兒的午餐時(shí)間只有十分鐘。但是，中途遇到修路，又耽擱了五分鐘。在平日，這個(gè)小小的延誤一般只能算是十度的煩惱，有急事時(shí)或許能算三十度。然而，在今天它就是三十度加上一百五十度，一百八十度的煩惱。
當(dāng)她到達(dá)學(xué)校時(shí)，凱瑟琳已經(jīng)和一個(gè)朋友去校外用餐了。白跑十分鐘的路程，應(yīng)該有二十度的煩惱，這使煩惱值累積至二百度。
現(xiàn)在，丹妮絲該去接三歲的蘇茜了。一回到家，蘇茜吵著要去游泳，丹妮絲解釋說天氣太冷了。蘇茜在這一天把所有的脾氣都發(fā)了出來。小孩子似乎總是如此，他們能夠感覺到情緒的積累并在某一天爆發(fā)出來。這天蘇茜尤其吵著要去游泳。孩子如此哭鬧煩人，使絕大多數(shù)的母親有二十度的煩惱。因?yàn)榈つ萁z現(xiàn)在有二百二十度的煩惱，所以她很后悔當(dāng)初要小孩的決定。
為了調(diào)整一整天的混亂心情，她準(zhǔn)備做些讓人高興的事，于是決定為丈夫蘭迪準(zhǔn)備豐盛的晚餐。不過，做這頓飯尤其不容易，因?yàn)樘K茜一直哭鬧不止，想盡辦法爭取她的注意力。因?yàn)樘m迪沒有按時(shí)回家，她只好把烤好的鮭魚留在烤箱里加熱，接著又被蘇茜分散了注意力。當(dāng)蘭迪回到家里，她才想起鮭魚還在烤箱里。丹妮絲沖到烤箱邊，發(fā)現(xiàn)鮭魚已經(jīng)被烤煳了。
蘭迪注意到妻子的冷淡和沉默，但佯裝無事地問道：“晚餐準(zhǔn)備好了嗎？我餓壞了。”
若是平常，丹妮絲沒有累積這么多煩惱，蘭迪晚回家十五分鐘不過是小事一樁，通常是十度的煩惱。但是在今天這個(gè)倒霉的日子里，它卻是十五度加上二百二十度的煩惱。她怒氣沖天，發(fā)瘋般把火氣都撒到蘭迪身上。如果是女兒凱瑟琳進(jìn)門，丹妮絲也會把她二百三十五度的火氣都發(fā)到凱瑟琳身上。即使是看到一只老鼠的圖片，她照樣會產(chǎn)生二百三十五度的煩惱。
聽到蘭迪詢問晚餐準(zhǔn)備好了沒有，丹妮絲的內(nèi)心反應(yīng)是：“這就是你想對我說的所有話么？我為你做了那么多事，你回家晚了連個(gè)電話也不打�；氐郊乙膊幌雀掖騻�(gè)招呼或問問我一天的生活。你真是太自私了，你只關(guān)心自己。我恨你。我才不在乎你餓不餓呢，你最好餓死算了。”她內(nèi)心有太多的煩惱和委屈，以至于不知說什么好。她保持冷淡和沉默，把他的晚餐扔到桌子上，說：“晚餐在這里，燒煳了。”她的神情舉止和語氣流露出二百三十五度的不滿情緒。
蘭迪的反應(yīng)也是二百三十五度的暴怒。他憤憤不平地想：“她竟敢這樣對我，我只不過是晚回家十五分鐘。就算我真的有錯(cuò)，這樣做也太過分了吧。”他站起身來，罵了幾句，悶悶不樂地外出用餐去了。他非常憤怒：“她要為這種過度反應(yīng)付出代價(jià)。”
在這種情況下，男人不知道女人已經(jīng)為此付出代價(jià)了。她剛剛度過倒霉的一整天。此時(shí)，她最需要的是男人對她的不幸遭遇的同情。他應(yīng)該先退讓一步，做幾個(gè)深呼吸放松一下，別認(rèn)定她是在懲罰他，也別變得過于自我防衛(wèi)。然后，他應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地試著同情她，但不要試圖修正她、糾正她或急于自我防衛(wèi)。
親愛的，還有別的事情嗎
這時(shí)，男人可以摟著她說：“你怎么了？”或“看得出來你心情不好，發(fā)生什么事情了？”他傾聽了一會兒之后，當(dāng)她不說話時(shí)，千萬不要認(rèn)為她的氣已經(jīng)消了，就隨即提供一大堆解釋或訓(xùn)斥。此時(shí)，男人應(yīng)當(dāng)記得問句魅力無窮的話：“還有別的事困擾你嗎？”或是簡單的一句：“還有別的么？”或“你接著說”、“再多告訴我一些”。然后，他應(yīng)該傾聽更多。
這些詢問足以表達(dá)他的關(guān)心，以及迫切想理解她的心情。此外，“還有別的嗎”這句話能讓女人不至于陷入某一煩惱事件，而忘了令她煩惱的其他原因。這幾句發(fā)自內(nèi)心的詢問，是對她的痛苦的認(rèn)可，這正是她此時(shí)最想要的。在她訴說自己的煩惱時(shí)，這些詢問能讓傾聽者帶著更多的同情，真正理解她的不幸遭遇。一旦感覺被聆聽和理解，她內(nèi)心的煩惱便會減少。到最后，她甚至?xí)猿斑@極其糟糕的一天。
當(dāng)然，男人若要運(yùn)用“還有別的嗎”這一技巧，必須首先了解自己是否真的能傾聽。他應(yīng)該尊重自己對聆聽牢騷的忍耐度。如果他只有兩分鐘的忍耐力，超過這個(gè)限度他就會變得自我防衛(wèi)、沮喪和憤怒，最好還是別再追問“還有別的事困擾你嗎？”他最好是避開一下，給她一些空間。他不妨試著保持溫和，并這樣說：“我知道你心情不好，但我需要一些時(shí)間好好想一想你說的話，然后我們再繼續(xù)談?wù)�，好嗎�?rdquo;在接下來的這段安靜的時(shí)間里，他可以提醒自己別把她的負(fù)面情緒看做針對自己的攻擊，這不是她的意圖。
如果他并非沮喪之極，他可以嘗試另外兩種方法。他可以這樣問：“我的聆聽對你有幫助嗎？”如果她說：“是的，我非常感謝。”那么他可以繼續(xù)聽她訴說。對男人來說，一點(diǎn)點(diǎn)感謝便能產(chǎn)生戲劇化的鼓勵(lì)效果。
或者，他可以說：“我知道你心情不好，很想幫助你。但是，你的話聽起來好像是說都是我的錯(cuò)，這不會是你的本意吧？”
通常，她會十分驚訝地回答：“不，我不是那個(gè)意思。”接著，他便可以說：“謝謝，你再接著說，我想了解得更多一些。”
當(dāng)男人明白她的沮喪與他無關(guān)時(shí)，便能聆聽和真正理解女人，更加同情她。男人在傾聽時(shí)，千萬不要試圖解釋他不該為她的傷害負(fù)責(zé)。如果男人這樣做了，她會開始尋找男人的不是。這樣一來，一場激烈的唇槍舌劍在所難免。當(dāng)他聆聽時(shí)，他應(yīng)該有意識地選擇不解釋，采取調(diào)查或探究的姿態(tài)。他的工作是替她解憂，而不是自我防御。當(dāng)女人感覺他的聆聽沒有責(zé)備或指責(zé)，會自然而然地很快轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，變得更加可愛、積極、自信和寬容。
同樣，當(dāng)女人學(xué)會不責(zé)備或指責(zé)男人的抱怨（男人面對壓力時(shí)的過度反應(yīng)），男人成功地做了某事取悅了女人時(shí)，他會自然而然很快停止抱怨。如果女人責(zé)怪男人，男人會辯解自己為什么抱怨，然后抱怨更多。當(dāng)女人過度反應(yīng)而男人自我防衛(wèi)時(shí)——這樣會讓她產(chǎn)生誤解——她會更加氣惱他沒有及時(shí)提供支持。假如他的辯解通常會給她帶來三十度的煩惱，那么，在丹妮絲倒霉的那天，能使她感到兩百六十五度的煩惱。
- 最新書評 查看所有書評
-
- 發(fā)表書評 查看所有書評
-
京公網(wǎng)安備11010202007521號