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20 世紀(jì) 90 年代到21世紀(jì)初的十幾年時(shí)間里，每次在聽我的報(bào)告會(huì)的時(shí)候，人們都會(huì)對我的研究結(jié)論大感驚訝，紛紛豎起耳朵，

滿是懷疑地問道：“什么？！我一直以為積極思維是有好處的呢。” 然而，這些聽眾并未抓住研究結(jié)果的核心。保持動(dòng)力和干勁的能力只是一方面。一個(gè)人的人生歷程取決于他對世界做了什么。一旦沉湎于樂觀的幻想，這個(gè)人的行動(dòng)能力就會(huì)大打折扣。這么做的代價(jià)是慘痛的，也是實(shí)實(shí)在在的。想象一下，如果前面研究調(diào)查中那些超重的女士能夠幻想少一點(diǎn)，減肥多一點(diǎn)，她們該是多么舒心；或者，那些畢業(yè)生在找到稱心的工作時(shí)會(huì)是多么激動(dòng)；又或者，那些接受髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)的患者在康復(fù)之后是多么安心呢。

2009年全球經(jīng)濟(jì)衰退，過度樂觀所要付出的代價(jià)終于引起了人們的注意�，F(xiàn)在，樂觀心態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)似乎是顯而易見而又令人痛心的，至少在社會(huì)層面上如此。這時(shí)，我又對樂觀幻想的集體效應(yīng)產(chǎn)生了興趣，于是就跟同事 A• 帖木兒• 塞溫瑟（A. TimurSevincer）使用創(chuàng)新研究理論進(jìn)行了數(shù)次研究。我們使用一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，對從2007年次貸危機(jī)開始到 2009 年為止的《今日美國》（譯注：USAToday， 1982 年創(chuàng)刊，發(fā)行量位居全美大報(bào)前列）財(cái)經(jīng)版上所有的文章進(jìn)行了搜索，找到了其中帶有某些特定意義的詞匯。一類是表示未來、帶有正效價(jià)（譯注：效價(jià)是指個(gè)人對特定結(jié)果的情緒指向，即對特定結(jié)果的愛好強(qiáng)度。效價(jià)有正負(fù)之分。如果個(gè)人喜歡其可得的結(jié)果 , 則為正效價(jià)；如果個(gè)人漠視其結(jié)果，則為零值；如果不喜歡其可得的結(jié)果，則為負(fù)效價(jià)）的詞匯；一類是與過去有關(guān)、消極的詞匯。由此，我們就建立了一個(gè)“未來的樂觀指數(shù)”。然后，我們用這個(gè)指數(shù)去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，看看報(bào)紙財(cái)經(jīng)版上的樂觀心態(tài)與道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)波動(dòng)之間是否存在關(guān)聯(lián)。你猜怎么著？我們發(fā)現(xiàn)二 者之間有著明顯的關(guān)聯(lián)：在某一周里，報(bào)紙上的報(bào)道越是樂觀，隨后一周及一個(gè)月里，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)就會(huì)下跌得越厲害。

我們想看看這個(gè)研究結(jié)果是否可以復(fù)制，于是就用同樣的方法分析了 1933 年到 2009 年這 66 年時(shí)間里的美國總統(tǒng)就職演說。在研究中，我們尤其探究了就職演說中的樂觀期望是否與“長期的經(jīng)濟(jì)實(shí)績”有所關(guān)聯(lián)。結(jié)果，我們再一次發(fā)現(xiàn)了二者之間的清晰聯(lián)系：某次總統(tǒng)就職演說中對未來的期望越是樂觀，其后的任期內(nèi)國內(nèi)的 GDP 就越低，失業(yè)率就越高（見圖 1）。

總統(tǒng)就職演講中的積極思維

-6  -4  -2  0   2   4   6

對未來的樂觀期待（標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)）

圖 1：某次總統(tǒng)就職演說中對未來的期望越是樂觀，其后的任期內(nèi)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)績就越差。

要想徹底了解樂觀幻想對企業(yè)績效的妨礙程度是很難的，它所造成的經(jīng)濟(jì)價(jià)值流失有多少也難以測算，因?yàn)獒槍�這個(gè)問題的研究可謂鳳毛麟角。盡管如此，我們依然可以推斷出——幻想會(huì)令人付出巨額代價(jià)。文化人類學(xué)家瑪格麗特•米德（Margaret Mead）曾有一句名言：“毋庸置疑，少數(shù)思慮深遠(yuǎn)又意志堅(jiān)定的人就能夠改變世界；事實(shí)上，一直以來都是如此�！北M管如此，隨便問一問經(jīng)理或管理人員，他們都會(huì)對此觀點(diǎn)心存懷疑。雖然具體數(shù)字無法得知，但據(jù)估計(jì)，每年至少有一半的企業(yè)改革胎死腹中。這個(gè)論調(diào)在企業(yè)顧問及其他商業(yè)專家之間已廣受認(rèn)同，而他們認(rèn)為造成企業(yè)改革失利的罪魁禍?zhǔn)滓彩俏寤ò碎T。在最近一次對企業(yè)高管的調(diào)查中，他們列舉了很多原因，如“缺乏清晰的時(shí)間安排和（或）可達(dá)成的目標(biāo)，以此來衡量取得的進(jìn)展”“管理高層不愿承擔(dān)義務(wù)”“缺乏溝通”“遭 到員工抵制”“資金不足”等等。創(chuàng)新計(jì)劃似乎是尤其難以執(zhí)行的《赫 芬頓郵報(bào)》（譯注：The Huffington Post，是美國當(dāng)今最具影響力新 聞博客網(wǎng)站，于2005年創(chuàng)辦），曾發(fā)表了一篇日志，列舉了多達(dá) 56 條造成企業(yè)改革失利的原因。

再以創(chuàng)業(yè)為例。一般認(rèn)為，有一半多的新生企業(yè)撐不過5年時(shí)間。 那么，那些不計(jì)其數(shù)的、從未真正付諸實(shí)施的創(chuàng)意和想法都怎么了？一位資深企業(yè)顧問曾說：“在我見過的那些人里，有些人覺得改革本身是一件好事。不論是創(chuàng)新理念、新產(chǎn)品、新策略，都是很不錯(cuò)的東西，而這些想法有時(shí)候變得太顯而易見了，似乎不費(fèi)吹灰之力就能做成。好像是一旦有了想法，就能成功了一樣。”跟在個(gè)人生活里一樣，在工作上，“幻想”同樣抹殺了我們行動(dòng)的動(dòng)力。

我們對幻想的經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)成本尚無清晰把握，但我們知道，如果身為一位政客，想要在經(jīng)濟(jì)上取得業(yè)績，那么在你的就職演說上就不要發(fā)表太多有關(guān)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢的樂觀言論。如果你是新聞工作者或分析人士，要想經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，就不要公開表示對經(jīng)濟(jì)前景的心滿意足。如果你想在自身層面有所進(jìn)展，如減肥、康復(fù)、求職、求偶，在高枕無憂地做白日夢之前最好三思。若想保持干勁、達(dá)成目標(biāo)，不論是個(gè)人、大型企業(yè)、還是整個(gè)社會(huì)，樂觀的幻想都不是明智之舉。

我并不是說憧憬未來就意味著“注定”失敗。我的研究結(jié)果所展示的，只是統(tǒng)計(jì)學(xué)層面的成功或失敗的可能性——亦即取得進(jìn)展和原地踏步的可能性。盡管如此，可能性也是不可小覷的。根據(jù)我 20 年來在不同背景下、使用不同研究方法所做的多種重復(fù)研究，如果大家沉湎于達(dá)成目標(biāo)的美夢之中，想當(dāng)然地以為自己一只腳已經(jīng)邁進(jìn)成功門檻的話，那是很不明智的。因?yàn)�，人生不是這樣“運(yùn)轉(zhuǎn)”的。